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    Anunciados os vencedores da Melhor Loja de Portugal 2020/2021

    Já foram anunciados os vencedores da edição 2020/2021 da iniciativa A Melhor Loja de Portugal promovida pela revista Grande Consumo, em parceria com a Q&A. O prémio dedicado ao retalho físico e digital, e que se estende por 10 países da Europa, elegeu, na edição deste ano, 28 marcas nas distintas categorias a concurso, em […] Saber mais

  • Consumidores
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    52% dos portugueses manifestam opinião negativa sobre a evolução da situação do país nos próximos meses

    O Observador Cetelem voltou a inquirir os portugueses sobre a sua opinião em relação à situação atual do país e sobre a sua situação pessoal. Depois do período de confinamento, e à semelhança do que já se tinha verificado em junho (4,9), os portugueses avaliam melhor a situação geral do país, atribuindo 5,6 pontos em […] Saber mais

  • Consumidores
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    Temas que estão a transformar os mercados de consumo

    A rede global de analistas da Euromonitor Internationals identificou os temas relacionados com a Covid-19 que estão a transformar os mercados de consumo. O modo como os consumidores trabalham, compram, comem, bebem e se entretêm irá ser modelado pela necessidade de gestão do risco. As mudanças no estado de espírito do consumidor e a recessão […] Saber mais

  • Fidelização
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    Apenas 8% afirma que o nome da marca tem importância na sua fidelização

    A pandemia transformou consideravelmente o comportamento dos consumidores e as suas expectativas em relação às marcas. Uma percentagem significativa dos entrevistados, 75%, viu reduzido o número de horas de trabalho, o ordenado ou perdeu o emprego. Como resultado, 60% dos consumidores modificou os seus hábitos de compra online, priorizando a aquisição de produtos de primeira […] Saber mais

  • falsificados
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    Um em três consumidores britânicos compra produtos falsificados

    Um em três consumidores britânicos comprou produtos de luxo falsificados – embora nem sempre por escolha própria. Os consumidores britânicos gastam 3,2 mil milhões de libras (3,5 mil milhões de euros) em roupas e acessórios de luxo falsificados. Normalmente pretendem comprar os produtos reais, mas são oferecidos artigos falsos em mercados online, sites de leilão […] Saber mais

  • Millennials
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    Millennials e Geração Z veem este momento como oportunidade para construir um futuro melhor

    Num ano marcado por uma crise pandémica planetária, por um “lockdown” generalizado e pelo início de uma crise económica de dimensões ainda difíceis de prever, as camadas mais jovens da população, os Millennials e a Geração Z, foram fortemente atingidas pelos efeitos da crise da Covid-19. De acordo com o estudo “Deloitte Millennial Survey 2020”, […] Saber mais

  • consumo
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    Portugueses regressam às lojas para fazer compras adiadas

    Mais de metade dos consumidores que adiaram compras estão de regresso às lojas para concretizarem as suas compras (53%) durante o encerramento dos espaços comerciais. Contudo, a evolução da economia (24%), as perspetivas de emprego (19%) e a evolução da pandemia (17%) serão fundamentais para que os consumidores concretizem as suas compras, indica o Observador […] Saber mais

  • consumidores
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    O que querem ver os utilizadores das marcas?

    De acordo com um estudo da IAS, de um modo geral, os consumidores valorizam negativamente a publicidade relacionada com a Covid-19, embora alguns sectores se desmarquem. 88% dos inquiridos afirmam que a pandemia modificou o seu consumo de conteúdo digital e 58% procura ativamente informação atualizada sobre o novo coronavírus. Esta busca impulsionou a audiência […] Saber mais

  • consumidores
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    Impactos no retalho do novo consumidor pós-Covid-19

    Os consumidores de todo o mundo estão a ressentir-se dos efeitos causados pela pandemia de Covid-19, o que está a produzir mudanças ao nível das marcas, canais e comportamento de consumo. “O consumidor está a mudar. O consumo está a mudar. Muitas lojas ainda permanecem fechadas e os consumidores estão a reduzir os gastos. Não […] Saber mais

  • Consumo ético e sustentável acelera com a Covid-19
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    Consumo ético e sustentável acelera com a Covid-19

    A pandemia de Covid-19 poderá alterar de modo permanente o comportamento dos consumidores e causar mudanças estruturais nos sectores do grande consumo e do retalho, indica um estudo realizado pela Accenture em 15 países. O inquérito, realizado entre 2 e 6 de abril, após muitos países terem ativado os seus planos de confinamento das populações, […] Saber mais

  • “Bairro” By Agri Marketplace
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    Bairro by Agri Marketplace: a nova mercearia online

    “Bairro” by Agri Marketplace é a nova mercearia online de produtos agrícolas, que liga diretamente produtores, comerciantes e consumidores, possibilitando que todos os portugueses possam poder comprar online produtos agrícolas frescos, recebendo a sua encomenda, paga no momento de entrega, no conforto de casa. Criada como plataforma de proximidade, o “Bairro” procura abrir um canal […] Saber mais

  • depois do Covid-19
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    Centromarca apela ao regresso à normalidade

    A Centromarca encontra-se a divulgar uma mensagem de alento e de coragem para o regresso à normalidade, com tudo o que desconhecido ela acarreta. Nuno Fernandes Thomaz, presidente da Centromarca, alerta para os riscos económicos da paralisia das empresas e apela à necessidade do regresso ao ativo. “Temos de nos preparar para uma progressiva normalidade. […] Saber mais

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    Páscoa não puxa pelo consumo

    Os dados apurados pela SIBS, alusivos ao consumo realizado na semana de 6 a 12 de abril, demonstram uma manutenção das tendências recentes de consumo dos portugueses, destacando-se, neste período de Páscoa, uma estabilidade sobretudo nas compras físicas, num contexto de restrição de deslocações em território nacional. Estabilidade no consumo numa época que seria, em […] Saber mais

  • produtos nacionais
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    Organizações internacionais pedem manutenção do comércio de alimentos

    Os dirigentes da Organização Mundial do Comércio (OMC), da Organização das Nações Unidas para a Alimentação e a Agricultura (FAO) e da Organização Mundial de Saúde (OMS) emitiram uma declaração conjunta onde pedem aos governos que minimizem a repercussão no comércio de alimentos das restrições nas fronteiras relacionadas com a Covid-19. “Agora é o momento […] Saber mais

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    Deslealdade é o novo normal dos Millennials

    “As marcas que ambicionem ir ao encontro dos Millennials terão de avaliar cuidadosamente aquilo que os atrai, tendo em conta que a deslealdade é o seu novo normal”. A afirmação é de Ana Paula Barbosa, Retailer Vertical Director, Nielsen Portugal, num artigo sobre esta geração de consumidores publicado pela consultora. “Com a previsão de, nos […] Saber mais

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    O que compram os consumidores portugueses no Natal?

    Os portugueses gastaram cerca de 960 milhões de euros em bens de grande consumo no período do Natal de 2017. Esta é a época mais importante para as vendas neste sector, tendo-se verificado, no Natal do último ano, o dobro do crescimento do total do ano (8% no Natal versus 4% anuais). Esta também é […] Saber mais

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    Aumentam as reclamações relativas à Black Friday

    No rescaldo da semana Black Friday 2018, o Portal da Queixa verificou que, face a 2017, os consumidores estão mais conscientes acerca do que representam as oportunidades na Black Friday. O número de reclamações aumentou, tendo registado mais de 70 queixas (62 no ano passado). Porém, se em 2017, a dificuldade de contacto e apoio […] Saber mais

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    Quem está a ganhar mais consumidores chineses em 2018?

    Os dados mais recentes da Kantar Worldpanel mostram que 21 empresas de bens de grande consumo (FMCG) alcançaram mais de 100 milhões de residências urbanas na China, no período de 52 semanas que terminou a 5 de outubro. A P&G e a Yili foram as primeiras a atingir 160 milhões. Estas duas empresas registraram 92,4% […] Saber mais

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    38% dos consumidores globais associam ingredientes naturais a produtos de alta qualidade

    Globalmente, as marcas devem transmitir credenciais de qualidade fortes para justificar os preços, especialmente aquelas posicionadas no segmento premium, assim como atrair clientes para os seus produtos num mercado cada vez mais competitivo, de acordo com a GlobalData. A importância das credenciais naturais é elevada dentro do espaço dos cuidados pessoais. A GlobalData apurou que […] Saber mais

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