e-commerce
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in ConsumoCovid-19 com consequências negativas na fidelização
A pandemia provocada pela Covid-19 está a gerar consequências negativas na fidelização dos consumidores online, ao ponto de 27% questionar a sua lealdade para com as marcas devido ao aumento dos tempos de espera. 72% considera que o tempo de resposta é um aspeto fundamental para manter essa lealdade. De acordo com o estudo “The […] Saber mais
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NACEX Portugal regista crescimento de 30% no 1.º semestre
A NACEX Portugal, a empresa de transporte expresso da Logista em Portugal, registou um crescimento de 30% no seu volume de envios durante o primeiro semestre, resultado do aumento de expedições motivado pela pandemia de Covid-19. “Houve, nos últimos meses, um crescimento do e-commerce que contribuiu para que registássemos um aumento do número de expedições […] Saber mais
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in Retalho
Os marketplaces que dominam o e-commerce na Europa
Nos últimos anos, os marketplaces tornaram-se o destino de compras online mais popular para consumidores digitais em todo o mundo. Os compradores online valorizam o seu “long tail”, ou seja, a grande quantidade de produtos que lá podem encontrar, bem como uma política de preço comparativamente baixo em plataformas como Amazon, eBay ou AliExpress. Por […] Saber mais
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DPD lança plataforma de criação de lojas online
A DPD, em parceria com a Weasy, lança a nova ferramenta DPD e-commerce, uma solução que permite criar lojas online. Segundo a empresa, a solução tem como objetivo simplificar o processo de criação de lojas online. Este serviço vem permitir a criação de lojas online e abrange todos os sectores de negócio. As entidades que […] Saber mais
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CTT instalam Cacifos 24H com novo conceito
Os CTT vão passar a disponibilizar o serviço de Cacifos 24H na loja CTT Lamaçães, em Braga, onde será apresentado hoje, dia 7 de setembro, um novo conceito de loja, baseado numa abordagem inovadora na relação com os clientes e na própria presença física dos CTT. No âmbito da estratégia de e-commerce dos CTT, a […] Saber mais
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Whole Foods abre a sua primeira “dark store”
A Amazon abriu a primeira “dark store” permanente da Whole Foods Market, em Nova York. Localizada em Brooklyn, a loja vai dedicar-se à entrega dos pedidos online feitos à rede de supermercados orgânicos. “Isso permitirá que a Whole Foods Market atenda mais clientes e continue a atender a crescente demanda por entrega de alimentos”, explica […] Saber mais
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in Retalho
Negócio online passou a dominar o offline
A pandemia Covid-19 e o Estado de Emergência em Portugal vieram alterar modelos de negócio do lado das empresas e padrões de consumo do lado das famílias em Portugal. A pressmedia decidiu apurar o impacto desta crise em Portugal, nomeadamente nas plataformas de comércio online ligadas a três grandes categorias: Marketplace e comparação de preços […] Saber mais
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in Retalho
Pandemia provoca queda de 14% nas lojas físicas
A eMarketer decidiu rever os seus últimos estudos e previsões quanto à evolução do comércio, estimando que a pandemia irá provocar uma diminuição de 10,5% no gasto total no retalho e de 14% no que às lojas físicas diz respeito. No início do ano, a empresa antecipava que as vendas a retalho totais nos Estados […] Saber mais
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in Retalho
Amazon prepara-se para lançar plataforma para marcas de luxo
A Amazon está a preparar o lançamento de uma plataforma dedicada à venda de moda e artigos de luxo. Após meses de atraso devido à crise sanitária, lançada em setembro. De acordo com o WWD, a plataforma assegurará às marcas de luxo o controlo total dos aspetos consigo relacionados, no seguimento do programa Amazon Project […] Saber mais
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in Retalho
O papel do ecossistema online no combate à Covid-19 na China
O acelerado crescimento do comércio eletrónico na China demonstrou a capacidade dos ecossistemas digitais para transformar a economia. Com a irrupção da pandemia de Covid-19, confirmou-se, ainda, a sua capacidade para responder com rapidez e criatividade. “Os governos, as autoridades sanitárias e as empresas de tecnologia de todo o mundo têm estado a colaborar para […] Saber mais
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in Retalho
Novas regras do IVA no e-commerce em vigor a 1 de janeiro
Entram em vigor, a 1 de janeiro, as novas regras do Imposto do Valor Acrescentado (IVA) no âmbito do comércio eletrónico. Foi publicado o diploma que transpõe para o ordenamento nacional a diretiva comunitária que cria um novo regime do IVA nas transações intracomunitárias e novas regras do imposto no âmbito do e-commerce. Entre as […] Saber mais
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in Retalho
Lefties vai começar a vender online
10 anos depois da Zara ter começado a vender online, chega a vez da marca mais low cost da Inditex. A partir de 3 de setembro, a Lefties vai começar, também, a vender pela Internet. De acordo com o Ecommerce News, durante os meses de quarentena, a Lefties teve dificuldades, face ao encerramento das suas […] Saber mais
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in Retalho
Sinergias entre os canais offline e online serão a chave do retalho do futuro
Os canais offline e online serão a chave do retalho do futuro, assegura a Savills Aguirre Newman, que enfatiza a importância das “flagship stores” na unificação da experiência de compra. A consultora assegura que estes espaços ganham uma nova relevância em pleno auge do negócio online, porque permitem transmitir os valores da marca e oferecer […] Saber mais
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in Retalho
“Vemos com a nossa solução uma nova forma dos retalhistas alargarem os seus serviços”
Apoiar os retalhistas na venda segura aos consumidores, mitigando, ainda, a propagação da Covid-19 é o objetivo da Bloq.it, startup portuguesa que desenvolve tecnologia para cacifos inteligentes, que estabeleceu uma parceria com a Sonae Sierra. Desde julho, já é possível levantar uma encomenda feita no Centro Colombo sem que o cliente tenha necessidade de se […] Saber mais
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in Retalho
Tesco cria 16 mil empregos para impulsionar o online
A cadeia britânica Tesco anunciou a criação de 16 mil novos postos de trabalho de carácter indefinido para impulsionar o seu negócio à distância, que se somarão aos quatro mil já criados desde o início da pandemia. Antes da Covid-19, as vendas online da Tesco representavam cerca de 9% da faturação da cadeia, percentagem que […] Saber mais
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CTT Cacifos 24H chegam ao MAR Shopping Algarve e MAR Shopping Matosinhos
Os centros comerciais MAR Shopping Algarve e MAR Shopping Matosinhos vão ser os primeiros shoppings nas respetivas regiões a dispor do serviço CTT Cacifos 24h – uma solução que permitirá aos clientes comprar online e levantar a sua encomenda num cacifo. É mais um serviço lançado pelos centros comerciais da Ingka Centres para melhorar a […] Saber mais
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in Retalho
Alibaba consegue duplicar os lucros no primeiro trimestre
O Alibaba beneficiou da quarentena e do aumento das compras online. No seu primeiro trimestre fiscal, compreendido entre abril e junho, os lucros cresceram 124%, para os 5.812 milhões de euros. Daniel Zhang, CEO do grupo chinês, atribuiu os resultados positivos ao facto deste estar bem posicionado na transformação digital, que se acelerou durante a […] Saber mais
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in Consumo
O impacto da pandemia no consumo online e as novas tendências para o futuro
O estudo “Comportamento do Consumidor antes, durante e após o período de confinamento: o impacto socioeconómico ao nível internacional” revela que o período de confinamento serviu de acelerador do comércio online em Portugal, não só na perspetiva do consumidor, que admite aumentar a frequência de compras no futuro, como das marcas, que serão desafiadas a […] Saber mais
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in Retalho
Novo marketplace português que vende produtos de decoração e brinquedos criados à mão
Chama-se A Matter Of Style e é o novo marketplace português que vende produtos de decoração infantil e brinquedos completamente criados à mão por artesãos e pequenos negócios europeus. O marketplace de produtos artesanais tem propostas cheias de cores e com padrões originais e vende de tudo, desde cobertores para bebés a brinquedos artesanais e […] Saber mais
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in Retalho
Negócio digital da Douglas cresce 39,6%
A faturação da Douglas nos primeiros nove meses do seu ano fiscal (de outubro a junho), o que significa uma queda de 7,5% face ao mesmo período do ano anterior. A queda das vendas foi maior em março, abril e maio, devido ao encerramento das lojas, mas em junho regressaram ao crescimento. Durante este período, […] Saber mais
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in Retalho
Amazon reforça luta contra as falsificações
A Amazon ampliou o seu programa contra as falsificações a sete novos países. Deste modo, as lojas Amazon na Arábia Saudita, Austrália, Brasil, Emirados Árabes Unidos, Holanda, Singapura e Turquia somam-se ao Project Zero. Nessa medida, passam a ser 17 as plataformas da Amazon em todo o mundo com este programa disponível. O Project Zero […] Saber mais
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