e-commerce
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Zalando despede 450 pessoas do serviço de apoio ao cliente
A Zalando anuncia que vai despedir cerca de 450 trabalhadores dos seus serviços de apoio ao cliente, no âmbito de uma reestruturação da empresa. O gigante alemão da moda online, que aumentou o seu volume de negócios em 4,2% no último exercício, considera que a sua atual estrutura organizativa é demasiado complexa. Em concreto, a […] Saber mais
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in Retalho
Aldi encerra loja online na Alemanha por falta de competitividade e rentabilidade
O Aldi anunciou que vai encerrar o seu site aldi-onlineshop.de, a 30 de setembro, por considerar que o canal não é suficientemente competitivo nem rentável. O fecho afeta a operação conjunta das divisões Aldi Nord e Aldi Süd na Alemanha, onde a presença digital do grupo tem sido notoriamente discreta quando comparada com outros retalhistas […] Saber mais
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in Retalho
Amazon lança oficialmente loja na Irlanda
A Amazon anunciou oficialmente o lançamento da sua nova loja online para a Irlanda, marcando um passo significativo na expansão da empresa na Europa. A Amazon.ie disponibiliza um portefólio de mais de 200 milhões de produtos, oferecendo aos consumidores irlandeses acesso a entregas rápidas e a uma nova subscrição Prime local por 6,99 euros por […] Saber mais
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Um terço dos consumidores da União Europeia enfrenta problemas com compras online
O comércio eletrónico na União Europeia continua a crescer, mas um estudo de 2023 sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação revelou que 33,1% dos consumidores que realizaram compras online nos últimos três meses enfrentou dificuldades. Os dados do Eurostat indicam que os problemas variam significativamente entre os países. Enquanto Luxemburgo (55,5%), Países […] Saber mais
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in Mercado
União Europeia aprova nova reforma do IVA para e-commerce e plataformas digitais
A União Europeia aprovou recentemente um conjunto de reformas significativas no Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) para o comércio eletrónico e plataformas digitais. Estas mudanças visam simplificar os processos fiscais para as empresas e combater a evasão fiscal no comércio transfronteiriço. A partir de 2030, todas as empresas que realizem vendas de bens e […] Saber mais
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in Não Alimentar, Retalho
Rituals ultrapassa barreira dos 2 mil milhões de euros em receitas
A Rituals Cosmetics, B Corporation certificada, encerrou 2024 com um volume de negócios de 2,1 mil milhões de euros e um crescimento médio de 21% em todos os canais e 42 países. Embora a maior parte do crescimento tenha vindo do mercado europeu, a Rituals também acelerou a sua expansão na Ásia. O sucesso foi […] Saber mais
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Compras online na União Europeia continuam a crescer
O comércio eletrónico na União Europeia mantém uma trajetória de crescimento sustentado, com 75% da população a reportar ter feito compras online em 2023, indica o Eurostat. Este número representa um aumento notável face a 2010, quando apenas 53% dos europeus recorria à internet para adquirir produtos ou serviços. Países em destaque Os Países […] Saber mais
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in Retalho
Rede social de compras portuguesa quer revolucionar o e-commerce
A startup portuguesa Bloop acaba de se apresentar ao mundo com a proposta de ser a primeira rede social de compras à escala global. O objetivo é democratizar o poder de influência dos utilizadores comuns, permitindo-lhes recomendar produtos e serem recompensados por isso. Com um modelo que conjuga o “marketplace” tradicional com as dinâmicas das […] Saber mais
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in Retalho, Tecnologia
Lyzer leva a inovação do e-commerce português para o mercado espanhol
A Lyzer, plataforma inovadora para o retalho e e-commerce que chegou ao mercado nacional em setembro do ano passado, está a preparar a expansão para o mercado espanhol. Dá início a esta nova fase com a contratação de dois profissionais-chave para levar o serviço para Espanha: um Head of Growth e um Country Manager, que […] Saber mais
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in Consumo
Já há mais de 5,5 milhões de portugueses a comprar online
Há cada vez mais portugueses a fazer compras online. O cenário é confirmado pela mais recente edição do estudo “Barómetro E-Commerce”, produzido pela Marktest, que indica que o número de consumidores que faz compras através de sites ou de plataformas digitais superou, pela primeira vez, a fasquia dos 5,5 milhões. Este valor representa já uma […] Saber mais
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in Mercado
Maioria dos produtos de plataformas chinesas não cumpre com as normativas europeias
Um estudo recente das autoridades de vigilância do mercado europeu revelou que 85% a 95% dos produtos vendidos em plataformas de e-commerce chinesas não cumpre com as normativas europeias de segurança e qualidade. De acordo com a pesquisa, a maioria dos itens analisados apresenta algum tipo de irregularidade. Entre os produtos mais problemáticos destacam-se brinquedos, […] Saber mais
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in Retalho
Alibaba vende a sua participação na retalhista de luxo Intime
O Grupo Alibaba anunciou a venda da sua participação na Intime, uma cadeia chinesa de grandes armazéns, por 7,4 mil milhões de yuan (cerca de 962 milhões de euros). A medida faz parte da sua estratégia para otimizar as operações e concentrar os recursos na sua atividade principal de comércio eletrónico. A transação, que está […] Saber mais
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in Retalho
Amazon lança Haul para desafiar Temu e Shein
A Amazon lançou o seu site de descontos Haul, com o qual pretende rivalizar a Temu e a Shein, pois todos os artigos vendidos custarão 20 dólares ou menos. O novo site de descontos venderá uma grande variedade de artigos, desde utensílios de cozinha a capas para smartphones e luvas. A Amazon adquire especificamente estes […] Saber mais
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in Packaging
DS Smith ganha contrato de fornecedor preferencial para as soluções de packaging sustentável da Zalando
A DS Smith ampliou a sua parceria com a Zalando, empresa de referência em experiências de compras online de moda multimarca e “lifestyle”. O contrato, que entrará em vigor a partir de abril de 2025, abrange as soluções de “packaging” de cartão canelado para e-commerce dos produtos europeus da Zalando. Novo acordo Trata-se de […] Saber mais
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in Retalho
Semana da Black Friday da Amazon regressa a 21 de novembro
A Amazon vai dar início à semana da Black Friday no dia 21 de novembro, oferecendo aos clientes a oportunidade de desembrulhar centenas de milhares de ofertas até ao dia 2 de dezembro. Durante a semana da Black Friday, os clientes podem poupar até 45% em produtos selecionados de todas as categorias incluindo Eletrónica, Brinquedos, […] Saber mais
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Zippy reforça a aposta no e-commerce
A Zippy anuncia o lançamento do novo website, agora suportado pela plataforma de e-commerce Shopify, no âmbito do programa de Transformação Digital da Zippy. Com a mudança para a Shopify, a Zippy reforça o alinhamento entre a sua estratégia de digitalização e o objetivo de unificar os processos das lojas físicas e online. Para Pedro […] Saber mais
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in Mercado
Amazon celebra nova edição da Festa de Ofertas Prime
A Festa de Ofertas Prime da Amazon está de volta a Portugal, iniciando-se no dia 7 de outubro às 23 horas até às 23 horas do dia 9 de outubro, com milhares de ofertas exclusivas para os clientes Amazon Prime. Durante 48 horas, os clientes Amazon Prime vão poder poupar em produtos de todas as […] Saber mais
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in Retalho
“Queremos inspirar mais pessoas a comprar mobiliário online”
A Westwing, marca alemã de e-commerce de casa e decoração, entrou recentemente no mercado português. A plataforma online, que faturou 429 milhões de euros em 2023, eleva, assim, para 12 o número de mercados onde está presente, a nível mundial. Rik Strubel, chief marketing officer, explica-nos o que está por detrás desta aposta e o […] Saber mais
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in Retalho
Fabien Versavau é o novo CEO da La Redoute
A La Redoute tem um novo chief executive officer, o francês Fabien Versavau. O novo CEO será responsável por definir o mapa estratégico da empresa e de supervisionar todas as operações, ao apoiar o crescimento em França e internacionalmente, reforçando ainda o segmento de casa e decoração. “Estamos muito satisfeitos por receber Fabien Versavau como […] Saber mais
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in Retalho
Mango tem nova diretora executiva de e-commerce
A Mango nomeou Marlies Hersbach, que até à data ocupava o cargo de International Retail Director em França, como nova diretora executiva de e-commerce, de forma a continuar a impulsionar o canal de vendas online. Yann Bayon, atual Regional Retail Manager da região de Paris, passará a ocupar o cargo até agora da responsabilidade de […] Saber mais
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Mercado global de comércio eletrónico deverá atingir 11,4 biliões de dólares até 2029
Um novo estudo da Juniper Research, especialista em fintech e mercados de pagamentos, apurou que, até 2029, o valor das transações globais de comércio eletrónico chegará a 11,4 biliões de dólares, face aos sete biliões de dólares em 2024. Este crescimento substancial de 63% será impulsionado pela adoção do comércio eletrónico nos mercados emergentes. Nessas […] Saber mais
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