comércio eletrónico
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in ConsumoPortugueses cautelosos mas aderem a novos meios de pagamento
O IX Relatório de Tendências de Meios de Pagamento da Minsait Payments revela que os portugueses são os que mais utilizam cartões virtuais nas transações online, mas são também cautelosos. Apenas um em cada 10 partilharia os dados bancários com as bigtech, enquanto 20% partilharia informação pessoal das suas redes sociais com os bancos tradicionais. […] Saber mais
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in Retalho
O que vai marcar o e-commerce nos próximos anos?
Realidade aumentada, processamento de linguagem natural, venda móvel, softwares inteligentes, integração digital e gestão automatizada da documentação são, segundo os especialistas em tecnologia do eBay, as ferramentas que marcarão a próxima década no e-commerce. Saber como determinada peça de roupa serve ou passear por um museu sem sair de casa são apenas alguns exemplos de […] Saber mais
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in Retalho
67% das lojas online na União Europeia não cumprem direitos do consumidor
67% das lojas online na União Europeia não cumprem os direitos do consumidor, segundo uma análise feita pelas autoridades de proteção ao consumidor de 27 países coordenada pela Comissão Europeia. A investigação revela que mais de um quarto das lojas analisadas não informava os consumidores sobre como eliminar uma subscrição e quase metade não oferecia […] Saber mais
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in Retalho
Pensamento “mobile first” conquista o sector do retalho
Seis em cada 10 retalhistas integraram ou estão a integrar os dispositivos móveis na sua estratégia de e-commerce. Mais de metade confirma que esta integração aumenta a sua eficiência e volume de vendas. Os dados são do estudo “Retail Mobile Trends”, elaborado pela Quiq e Sapio, que analisa a integração do “mobile” no comércio a […] Saber mais
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Comodidade impulsiona as compras online em Portugal
As vantagens associadas às compras online, surgem ligadas à comodidade: consultar/visitar várias lojas antes de comprar (75%), poder comprar em qualquer lugar (53%) e evitar deslocações para comprar (40%). Estas são três das conclusões do estudo de mercado levado a cabo pela Levelsource. Através de uma amostra de 2.182 entrevistas presenciais válidas e realizadas a […] Saber mais
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Vendas online cresceram 8% no Natal
As vendas através da Internet aumentaram 8% durante o Natal, em todo o mundo, para os 723 mil milhões de dólares, de acordo com o estudo “Holiday Shopping Report 2019” da Salesforce. O estudo revela que as marcas incentivaram os consumidores a fazerem as compras de Natal com antecedência. As atividades de marketing geraram interesse […] Saber mais
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in Retalho
Maior operador de e-commerce russo inicia conquista europeia
A Wildberries, o maior operador de comércio eletrónico da Rússia, quer conquistar a União Europeia com o lançamento de um website em inglês e a abertura do seu primeiro ponto de recolha de encomendas na União Europeia, localizado em Varsóvia, na Polónia. A empresa russa anunciou que, a longo prazo, deseja abrir cerca de 100 […] Saber mais
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in Retalho
Fidelidade dos clientes da Amazon em queda desde 2017
Desde 2017 que a fidelidade dos clientes da Amazon em diminuído face à concorrência, indica um estudo da consultora estratégica Bain & Company. O estudo destaca ainda que os comentários positivos nas redes sociais também pioraram, em parâmetros como a qualidade dos produtos, questões corporativas ou experiência dos clientes, e que as avaliações negativas tendem […] Saber mais
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in Retalho
33% do comércio estará online em três anos
33% das vendas no retalho em todo o mundo serão realizadas através do canal online, dentro de três anos, em comparação com os 20% que atualmente representam, de acordo com o “Relatório Adyen sobre Retail 2019”. O relatório estabelece que a segurança, os meios disponíveis para pagar online e as ofertas personalizadas representam as três […] Saber mais
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in Retalho
Amazon anuncia a maior Black Friday da sua história
A Amazon anunciou a maior Black Friday da sua história, propondo-se a pulverizar todos os seus recordes de vendas online. Durante a ação de vendas, que decorre de 22 a 29 de novembro, a empresa de Jeff Bezos irá oferecer a cada dia milhares de novas ofertas. No ano passado, o Black Friday converteu-se no […] Saber mais
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in Consumo
A que dias mais se compra online?
Os consumidores acedem aos websites das lojas e marketplaces através dos seus computadores 10% mais de segunda a quinta-feira, comparativamente aos restantes dias da semana. O acesso feito através de dispositivos móveis cai nestes dias, ao passo que o uso de computador diminui significativamente no fim-de-semana. Em termos de “engagement”, os registos de atividade diminuem […] Saber mais
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in Retalho
JD.com triplica lucros
A JD.com registou um lucro líquido de 1.105,4 milhões de euros, nos primeiros nove meses do ano, triplicando o resultado de 2018. O volume de negócios cresceu 24,2%, para os 52.521,2 milhões de euros. As vendas de produtos aumentaram 22%, para os 46.679,1 milhões de euros, e as de serviços evoluíram 44,3%, para os 5.841,9 […] Saber mais
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in Mercado
União Europeia aprova regras para combater a fraude no IVA no comércio eletrónico
Os ministros da Economia e Finanças da União Europeia chegaram a um acordo que procura melhorar as ferramentas para combater a fraude no IVA nas operações de comércio eletrónico. As novas regras permitirão aos Estados-membros recolher, de forma harmonizada, registos eletrónicos feitos por prestadores de serviços de pagamentos, como bancos. Além disso, será criado um […] Saber mais
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in Retalho
Lucros do Alibaba triplicam
Os lucros líquidos do Alibaba totalizaram 11.944 milhões de euros no primeiro semestre do seu ano fiscal, decorrido de abril a setembro, num crescimento de 226,6% face ao período homólogo do ano anterior. A subida ficou a dever-se, principalmente, ao aumento dos lucros do segundo trimestre, período em que cresceram 262%, para os 9.098 milhões […] Saber mais
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in Retalho
Alibaba estreia em Espanha canal de produtos de entretenimento e cultura
A plataforma AliExpress, mais um dos ativos do Grupo Alibaba, lançou em Espanha o AliExpress Ocio um novo canal de produtos e serviços de entretenimento e cultura, “pioneiro a nível mundial”, com o qual reforça a sua aposta no país vizinho. A nova linha de negócio pretende potenciar o bom desempenho que o AliExpress obteve […] Saber mais
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Comércio eletrónico representa já mais de 44% do PIB português
De acordo com a edição deste ano do estudo da ACEPI – Associação da Economia Digital, o comércio eletrónico em Portugal (B2B + B2G + B2C) continuou a crescer significativamente ao longo do ano de 2018, tendo alcançado os 87,5 mil milhões de euros, representando já mais de 44% do Produto Interno Bruto (PIB). Este […] Saber mais
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in Retalho
Asos diminui lucro em 68%, mas vendas aumentam 13%
O grupo britânico de comércio eletrónico Asos, que no ano passado emitiu três “profit warnings”, diminui em 68% o lucro no último exercício, terminado a 31 de agosto. A empresa registou um lucro antes dos impostos de 33,1 milhões de libras (38 milhões de euros), embora tenha aumentado as vendas em 13%. A receita da […] Saber mais
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Entregas da Amazon passam a ser asseguradas pelos CTT
As entregas de encomendas feitas à Amazon, em território nacional, passarão a poder ser realizadas pelos CTT. A notícia foi avançada pelo Dinheiro Vivo, que destaca que o acordo, que estava a ser negociado desde o verão de 2018, é válido, a partir de agora, por um período de três anos. Este novo acordo surge […] Saber mais
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in Retalho
Plataformas de e-commerce europeias aliam-se para contrariar a expansão da Amazon
Algumas plataformas de e-commerce europeias, incluindo a Cdiscount, propriedade do Grupo Casino, aliaram-se para travar a expansão da Amazon- Numa entrevista ao jornal Opinion, o presidente da Cdiscount, Emmanuel Grenier, indicou que esta aliança irá permitir aos parceiros e aos vendedores presentes nas suas plataformas atingir cerca de 230 milhões de consumidores. “Nos próximos dias, […] Saber mais
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in Retalho
Alibaba quer ter mil milhões de utilizadores ativos a cada ano
Nada mais, nada menos, do que mil milhões de consumidores ativos, a cada ano, a partir do final de 2024. Este é um dos objetivos a cinco anos divulgados pelo Alibaba, que espera gerar mais de 1.200 mil milhões de euros em vendas brutas. As metas foram anunciadas no Investor Day e aproximam o grupo […] Saber mais
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in Retalho
El Corte Inglés prevê faturar mil milhões de euros com o negócio online
O El Corte Inglés espera que as suas vendas online se traduzam em mil milhões de euros, em 2020, avançou Ricardo Goizueta, diretor de e-commerce e de clientes do grupo, na assembleia da Anged, a associação espanhola que congrega os interesses das empresas de grande distribuição. “A loja online é a primeira loja do El […] Saber mais
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