A Revista dos Negócios da Distribuição
A Revista dos Negócios da Distribuição
Os preços continuarão a subir e as marcas e os retalhistas devem estar preparados para um possível cenário de quebra da procura, de acordo com a IRI. A consultora salienta que, durante os dois primeiros anos da pandemia de Covid-19, foi criado um ambiente incomum relativamente aos preços. Por isso, há estratégias que as marcas […] Saber mais
64% dos utilizadores em todo o mundo diz descobrir novas marcas ou produtos através de vários canais de redes sociais. Assim indicam os resultados de um estudo recente do Global Web Index, divulgado pelo Warc, com base em inquéritos junto de mais de 204.400 internautas em 47 países, entre 16 e 64 anos de idade. […] Saber mais
78% dos consumidores afirma ter tido, pelo menos, uma má experiência na compra de um produto ou serviço, durante o ano passado. Este é um dos dados contidos no relatório “O impacto reputacional dos clientes insatisfeitos”, realizado pela agência LLYC em Espanha. Este valor elevado tem a ver com dois fatores: a reativação do consumo, […] Saber mais
O El Corte Inglés criou, na sua loja online, a Montra Portuguesa, onde exibe as melhores marcas portuguesas de todas as áreas, sejam marcas centenárias ou que acabaram de nascer, mas que já se distinguem pela sua qualidade. A Montra Portuguesa online procura dar visibilidade às marcas portuguesas não só em Portugal mas também junto […] Saber mais
Em 2026, 25% das pessoas passará, pelo menos, uma hora por dia no metaverso para trabalho, compras, educação, socialização e/ou entretenimento, de acordo com a Gartner, Inc. “Os fornecedores já estão a construir formas de os utilizadores replicarem as suas vidas em mundos digitais“, afirma Marty Resnick, vice-presidente de investigação da Gartner. “Desde frequentar salas […] Saber mais
Apesar do forte investimento em experiência do cliente pelas marcas, ainda há espaço para melhorias, com apenas 40% a considerar que as marcas com que interage estão centradas nas suas necessidades enquanto cliente. Em 2021, a Havas implementou o X Index em nove países – China, França, Índia, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Turquia, Portugal […] Saber mais
A Team Lewis, agência global de marketing, divulgou o seu mais recente guia de tendências, desenvolvido em parceria com a empresa de estudos de mercado GWI. O estudo “Marketing in 2022: Multi-Moment Audience” analisa o processo de evolução das audiências e as alterações que a pandemia tem trazido ao atual multiverso de marketing, com dados que abrangem os mercados […] Saber mais
Em 2020, os níveis de stress dos consumidores foram alvo de oscilações constantes devido à crise sanitária. O seu impacto foi sentido quer pelos negócios, quer pelos consumidores, que fazem agora escolhas mais inteligentes e conscientes. O mais recente relatório da Adyen sobre o panorama do retalho em Portugal deu conta de que os portugueses estabeleceram novas […] Saber mais
Os consumidores mostram maior interesse em anúncios “engraçados” (47,6%), com uma “história por detrás” (14,4%), com uma boa música (13,9%), diretos ao assunto (13,4%), emotivos (7,8%) e, por fim, com temas focados na inclusão e sustentabilidade (2,9%). Esta é uma das conclusões de um estudo desenvolvido pela multidados.com – the research agency, levado a cabo […] Saber mais
“Preciso disto?”. Esta será a questão mais importante que o consumidor de 2022 irá colocar e que irá configurar um filtro de decisão importante para todos os aspetos ligados ao seu estado de bem-estar, ainda para mais, no atual cenário de inflação e de expectável subida dos preços. Segundo a Nielsen IQ, a situação de […] Saber mais
Os portugueses procuraram escolher marcas e supermercados que facilitaram o seu dia-a-dia durante a pandemia, de acordo com o estudo “Covid-19 Fever Wave II”, realizado pela VTMar e analisado por aquela empresa de estudos de mercado e pela Centromarca – Associação Portuguesa de Empresas de Produtos de Marca. O estudo mostra que 48% dos portugueses […] Saber mais
A primeira geração de nativos digitais constitui cerca de 32% da população global e está posicionada como a mais influente das gerações: têm o poder de influenciar as decisões de compra dos seus pares e também das gerações anteriores. De acordo com o estudo “Understand Me, Don’t Define Me”, levado a cabo pela IRI nos […] Saber mais
Um dos principais desafios que a distribuição enfrenta, hoje em dia, é a obtenção e manutenção do maior número possível de cestas. Para o conseguir, marcas e retalhistas apostaram sempre na fidelidade dos clientes, fórmula que, segundo a Kantar, começa a deixar de ser válida. A consultora indica que já não há realmente compradores, uma […] Saber mais
Apesar de 71% dos portugueses acreditar ser sua responsabilidade fazer a diferença, 83% considera que este é o momento das marcas agirem em prol da sociedade e do planeta. Se as marcas agirem, 72% dos portugueses está disposto a recompensá-las. Esta é uma das conclusões do estudo Meaningul Brands da Havas, que envolveu cerca de […] Saber mais
A Brand Finance estima que, se se produzir uma imposição global de restrições de comercialização na indústria de alimentos e bebidas, poderá significar perdas no valor de 430,71 mil milhões de euros para as empresas. O estudo “Marketing Restrictions 2021”, baseado na análise dos anos 2017 e 2019, foca-se nos danos potenciais às marcas de […] Saber mais
Contrastando com a tendência negativa das maiores indústrias da Europa, o sector da distribuição aumentou, em 4%, o seu valor acumulado de marca, convertendo-se no terceiro mais valioso, depois do automóvel e da banca. As 49 marcas do sector constantes no ranking Brand Finance Europe 500 2021 representam 9% do valor total. Pandemia O […] Saber mais
Segundo o estudo “Most Valuable Global Brands 2021” da Kantar, as marcas mais valiosas do mundo experimentaram um crescimento recorde, alcançando os 7,1 biliões de dólares, o que equivale à soma dos Produtos Internos Brutos de França e da Alemanha. O aumento de 42%, quatro vezes mais que o crescimento médio anual dos últimos 15 […] Saber mais
A ser lançado desde 2009, o estudo “Meaningful Brands” refere que os consumidores valorizam, acima de tudo, a transparência e a tangibilidade, mas a resposta das marcas está aquém. 71% dos inquiridos está pouco convicto de que as marcas cumprirão as suas promessas. O estudo envolveu 395 mil consumidores, em todo o mundo, que demonstram […] Saber mais
São cinco as tribos de consumo identificadas pela Klarna, serviço de pagamentos e de compras, que publicou um estudo onde avalia as necessidades e desejos dos clientes para o sector do retalho. O estudo conta com a visão de Natalie Berg, analista e fundadora da NBK Retail, que valoriza as alterações geradas pela pandemia nos […] Saber mais
A consultora OnStrategy divulgou os resultados do estudo “BrandEnergy 2021”, que conjuga e consolida a análise quantitativa de seis dimensões: relação emocional com os stakeholders, reputação, experiência, presença e atividade no mercado, equipa e saúde financeira. Numa escala de 100 pontos, entre mais de 200 marcas avaliadas, este estudo destaca duas marcas: a Microsoft como […] Saber mais
Dettol, Vim e Lifebuoy foram as marcas que mais cresceram em 2020, em todo o mundo. O relatório “Brand Footprint”, da Kantar, indica que 29 em cada 50 marcas do top cresceram no número de vezes que foram escolhidas, seja pelo aumento do número de lares a comprar, seja pela frequência de compra ou ambos, […] Saber mais