A consultora OnStrategy divulgou os resultados do estudo “BrandEnergy 2021”, que conjuga e consolida a análise quantitativa de seis dimensões: relação emocional com os stakeholders, reputação, experiência, presença e atividade no mercado, equipa e saúde financeira. Numa escala de 100 pontos, entre mais de 200 marcas avaliadas, este estudo destaca duas marcas: a Microsoft como a única marca a atingir o nível de excelência com 80,8 pontos (pela primeira vez, uma marca atingiu o nível de excelência em Portugal) e a Pfizer como a marca que registou o maior crescimento deste índice em comparação com o período pré-pandemia, com 71,7 pontos (mais 10,1 pontos).
Pedro Tavares, partner e CEO da OnStrategy refere que “os resultados da análise de energia e força das marcas em Portugal, que tem por base o modelo certificado que desenvolvemos em conformidade com as normas ISO20671 e ISO10668, mostram que, pela primeira vez, uma marca atinge o nível de excelência (mais de 80 pontos) – Microsoft -, mas também, e como era expectável, que o efeito da pandemia conduziu a uma quebra generalizada deste índice que coloca à prova a força das marcas e, em mais de 200 marcas auditadas e avaliada,s apenas 34 atingiram o nível de robustez (mais de 70 pontos)”.
Marcas mais fortes
Sectorialmente, foram analisadas marcas de mais de 40 indústrias e as que registam o melhor índice de energia e força nas principais indústrias são:
PSI 20: EDP (70,7 pontos)
Banca: Santander (64,6 pontos)
Sistemas de pagamento: Multibanco (76,4 pontos)
Seguros: Fidelidade (63,5 pontos)
Crédito ao consumo: Cetelem (54,5 pontos)
Energia: EDP (70,7 pontos)
Tecnologia: Microsoft (80,8 pontos)
Multimédia: SIC (67,5 pontos)
Telecomunicações: Vodafone (69,2 pontos)
Retalho alimentar: Continente (71,7 pontos)
Retalho tecnologia: Worten (69,4 pontos)
Retalho lar: IKEA (66,6 pontos).
Retalho bricolage e acessórios: Leroy Merlin (64,4 pontos)
Retalho desporto: Sport Zone (64,8 pontos)
Retalho saúde e bem-estar: Well’s (62,1 pontos)
Retalho têxtil: Zara (66,0 pontos)
Retalho restauração: McDonald’s (74,9 pontos)
Alimentação e bebidas: Nestlé (76,2 pontos)
Alimentação animal: Royal Canin (65,4 pontos)
Higiéne Pessoal: L’Oréal (76,1 pontos)
Higiene do lar: Fairy (67,2 pontos)
Saúde e farmácia: Pfizer (71,7 pontos)
Viagens e lazer: Pestana (68,5 pontos)
Mobilidade: Via Verde (70,0 pontos)
Automóveis: Mercedes (71,7 pontos)
Produtos industriais: Renova (68,6 pontos)
Serviços profissionais: CTT (70,3 pontos)
Jogos e entretenimento: Lego (75,1 pontos)
Desporto: Adidas (74,8 pontos)
Celebridades: Cristiano Ronaldo (75,6 pontos)
