dá que pensar
dá que pensar
À semelhança da sociedade, nas últimas duas décadas, o sector do consumo tem passado por uma transformação significativa: as mudanças das preferências dos consumidores, um mercado onde global e local aprenderam a coabitar, a ascensão das redes sociais e de novos canais de venda ou a pandemia são alguns dos fatores determinantes para esta transformação. […] Saber mais
No comércio por grosso e retalho, controlar custos é um desafio constante. Mas sabia que uma das maiores oportunidades de poupança pode estar na fatura de eletricidade? Pequenas mudanças e uma abordagem estratégica fazem toda a diferença. Com 19 anos de experiência no setor energético, tenho acompanhado diversas empresas que pagam mais do que deviam, […] Saber mais
Nos últimos anos, a automação e a robótica têm emergido como ferramentas essenciais para a competitividade das empresas, especialmente na indústria do grande consumo. A rapidez das mudanças nos padrões de consumo, aliada às pressões económicas e às exigências por sustentabilidade e eficiência, torna evidente que as empresas que ignoram estas tecnologias correm o risco […] Saber mais
Vivemos numa era em que os fones de ouvido se tornaram uma extensão do corpo humano. São um símbolo de individualidade, de autonomia, mas também de uma sociedade cada vez mais desconectada das pessoas ao seu redor. Um paradoxo curioso, não? Usamos tecnologia que nos permite conectar com o mundo, mas escolhemos desligar-nos de quem […] Saber mais
No mundo dos negócios, quando o principal objetivo passa pela dinamização de vendas, há muitas estratégias e meios para esse fim. As marcas desenvolvem esforços comunicacionais e comerciais em busca de resultados e, com o crescimento do e-commerce e a crescente importância da visibilidade digital no ponto de venda, o Retail Media começa a ter […] Saber mais
Retail media pode ser entendido como uma série de práticas de utilização de plataformas de e-commerce e espaços físicos dos retalhistas e marketplaces para exibir publicidade de marcas e produtos, no pressuposto de que os consumidores estão mais próximos do ponto de venda e, consequentemente, da decisão de compra. Esta prática, apesar de existir há […] Saber mais
Uma empresa é um conjunto de relações de interdependência e, quanto maior é a empresa, mais relações de interdependência congrega. Pensar uma empresa como um conjunto de relações de interdependência evidencia os milhões de interações que ocorrem ao longo de um ano, não só internamente (entre os colaboradores da empresa), como externamente (entre os colaboradores […] Saber mais
Apesar dos receios de que o Q-Commerce fosse apenas uma tendência passageira, resultante da pandemia, a verdade é que o sector está a crescer mais forte do que nunca. Espera-se, mesmo, que, até 2028, atinja um volume de mercado a rondar os 250 mil milhões de dólares. Há uma regra comum a qualquer atividade comercial: […] Saber mais
Passados 30 anos, será que já é tempo de fazermos o elogio fúnebre da Gestão por Categorias, elogiar o seu percurso de vida e passar à frente? Esta é certamente uma crónica de (alguns) heróis e (muitos) vilões, como costuma acontecer nas estórias da banda desenhada ou nos filmes dos super-heróis. Mas quem são esses […] Saber mais
A terceira grande revolução da publicidade digital já chegou, marcada por uma população hiperconectada, com um consumidor cada vez mais exigente e infiel e uma enorme concorrência. Depois da revolução liderada pelos motores de busca, como o Google ou o Yahoo, ou da que ocorreu com a incursão das redes sociais, agora é a vez […] Saber mais
Hoje em dia, assistimos a um despertar global em prol do ambiente. Sem sombra de dúvidas, este é um sinal muito positivo e o nosso planeta precisa desta mudança, mas esta demanda vai exigir uma transformação e adaptação rápidas para responder às novas exigências dos consumidores. De acordo com um estudo internacional da consultora americana […] Saber mais
No setor da logística e da gestão de equipamentos confrontamo-nos com uma realidade impressionante: anualmente, mais de dez milhões de equipamentos são manipulados, passando por avaliações de danos e reparos cerca de 1,5 milhão, incluindo tablets e computadores portáteis, devolvidos aos fabricantes originais para reciclagem de componentes. Estes números, para além de ilustrarem a magnitude […] Saber mais
Longe vão os tempos onde a explosão económica era tão grande que, às lojas, bastava abrir as portas e rapidamente vendiam o que tinham nas prateleiras. A vontade e disponibilidade para comprar era tanta que não importava o quê, nem onde. Vender e comprar eram as palavras de ordem. As lojas e as marcas decidiam […] Saber mais
Passados 50 anos, estamos melhor? Esta é uma pergunta que, muitas vezes, será feita durante o ano de 2024, quando se celebram os 50 anos de Revolução dos Cravos… e não só, uma revolução que mudou a face de Portugal não só em termos políticos. Costuma dizer-se que a resposta deve ir sendo dada ao […] Saber mais
Num contexto onde a data já vincou a sua importância de forma inquestionável, o possível fim das third-party cookies vem trazer alguma agitação ao mercado, demonstrando, mais uma vez, a importância de se ser dinâmico e a urgência da adaptação num ambiente tão competitivo. Deixar de recorrer aos dados para compreender o consumidor, as suas […] Saber mais
Por viver num país que não cessa de nos surpreender negativamente, e também por algum viés profissional, sinto-me demasiadas vezes como o antecipador das más notícias, o arauto não dos amanhãs que cantam, mas dos amanhãs que choram. Se calhar, por isso mesmo, tenho um certo receio que a conjugação de sinais algo dispersos que […] Saber mais
Para uma empresa ou marca conseguir proporcionar a melhor experiência possível aos seus clientes, é crucial saber ouvir e ajustar-se às necessidades e preferências por eles manifestadas. Para isso, é fundamental estar a par das últimas tendências na área de serviço ao cliente, de forma a oferecer experiências personalizadas, rápidas e eficientes em momentos cruciais […] Saber mais
O mundo mudou e continua a evoluir a uma velocidade estonteante! Vejam o que se passou nos últimos anos, uma pandemia que nos levou a uma evolução imersiva do digital e alterou profundamente a forma como nos relacionamos. Um ano de 2023, ainda a meio, mas que já nos trouxe uma evolução tecnológica fulminante! Esta […] Saber mais
Se é verdade que o agroalimentar é uma das indústrias mais importantes para a economia nacional, e com crescente tendência de consumo focada no Made in Portugal e em produtos de origem portuguesa, também o é que estamos perante um dos países europeus com uma das proporções mais baixas de jovens agricultores da União Europeia, […] Saber mais
Diz-se que uma marca deve ter propósito e relevância. Acrescento que deve ter a capacidade de se reinventar. O desafio é maior para as marcas que não nasceram no digital, já com longos anos no mercado e com formas enraizadas de atuar. O que move, hoje em dia, o consumidor não é apenas uma boa […] Saber mais
Quantos de nós não estivemos já a um clique de comprar uns sapatos ou uma camisola e não o fizemos por medo de não acertar no tamanho? Com a força e destaque que o comércio digital tem vindo a ganhar no nosso dia-a-dia, é essencial que este tipo de negócios se foque em resolver uma […] Saber mais
