reputação
Mercado
Grupo Nabeiro (Delta Cafés), Sonae, EDP são as empresas com melhor reputação em Portugal em 2024
O Merco divulgou os rankings que classificam as 100 empresas e os 100 líderes com melhor reputação em Portugal em 2024. Estes rankings são o resultado de uma análise exaustiva e detalhada que tem por base mais de 2.310 inquéritos, 6 avaliações e 17 fontes de informação. Este ano, foram também divulgadas as empresas com […]
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Bebidas
Coca-Cola ocupa segundo lugar no Ranking Merco na categoria de bebidas
A Coca-Cola continua a ser uma das empresas de bebidas com melhor reputação em Portugal ao ocupar o segundo lugar no ranking da Merco, um monitor de referência que avalia a reputação das empresas da Península Ibérica e América Latina. É o segundo ano consecutivo que a empresa ocupa um dos primeiros lugares do ranking. […]
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Consumo
Mercado
Portugal com “força e reputação moderada”, diz estudo da OnStrategy
A consultora OnStrategy apresenta os resultados do estudo de força e reputação da marca Portugal, cujo trabalho de campo foi desenvolvido durante o primeiro semestre, em que auscultou o público interno e externo do país (em 25 países), nomeadamente cidadãos comuns, estudantes, quadros empresariais, empresários, investidores, emigrantes e turistas. Neste processo, foram auditados 16 atributos: […]
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Consumo
Consumidor atual exige maior atenção e valoriza reputação das marcas
Os consumidores portugueses estão mais exigentes e querem maior atenção das marcas. Já não procuram apenas qualidade na marca ou serviço prestado, exigem um atendimento personalizado e focado na sua satisfação e, por isso, valorizam ainda mais a reputação das marcas. As conclusões são do estudo do Portal da Queixa, por ocasião do Dia Mundial […]
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Mercado
Reputation Circle apresenta código para construção de uma reputação de excelência
O Reputation Circle, centro de conhecimento para a reputação corporativa criado pela lift, apresenta o Corporate Code for Reputation Excellence, uma carta de princípios que tem como objetivo orientar as empresas para a construção de uma reputação de excelência, inspirando-as a adotar boas práticas. O código funciona como um documento orientador e uma ferramenta prática […]
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Consumo
Consumidor atual é mais digital, exigente e confia na reputação das marcas
O perfil do consumidor português está a mudar: é mais digital, exigente, atento (pesquisa antes de comprar) e valoriza a opinião de outros consumidores antes da decisão de compra. A reputação é o indicador que mais faz confiar numa marca. Em ano marcado pela inflação, o Portal da Queixa foi ouvir a sociedade de consumo […]
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Mercado
Delta lidera o ranking das marcas com maior relevância e reputação em 2022
A OnStrategy divulgou os resultados do estudo de relevância e de reputação emocional das marcas com os cidadãos portugueses, consolidando a informação referente a 2022, no âmbito do estudo anual RepScore. Numa escala de 100 pontos, este estudo destaca as marcas Delta com a melhor avaliação (83,8 pontos) e Mercadona com o maior crescimento (mais 13,9 pontos), entre mais […]
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Mercado
Bem-estar do consumidor e impacto social são a chave para reduzir os “gaps” reputacionais de empresas e instituições
O relatório “Authenticity Gap 2022” do Omnicom Public Relations Group mostra que as mudanças de perceção sobre a realidade provocadas pela pandemia e pela crise socioeconómica impactam, de forma decisiva, a relação que as empresas e instituições mantêm com os seus públicos de referência. Hoje, os consumidores informados mostram que os “gaps” de autenticidade das […]
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Consumo
Consumidores recusam-se a comprar marcas que reduzem tamanho ou qualidade para reduzir custos
As medidas utilizadas pelas empresas para reduzir custos começam a ser percebidas pelos consumidores e já afetam as suas decisões e a sua intenção de compra. Conhecidos como “shrinkflation” e “skimpflation”, são métodos que podem comprometer os resultados do negócio no contexto atual, indicam os resultados de um inquérito realizado pela Gartner a 252 consumidores, […]
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