Compras online
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in Retalho
Leroy Merlin transforma a sua plataforma digital numa ferramenta completa
A Leroy Merlin acaba de lançar a sua própria app, que chega numa versão melhorada, com vantagens exclusivas e simplifica o processo de compra aos seus clientes. Assumindo-se como “uma loja sempre à mão”, a nova app Leroy Merlin materializa um conjunto de vantagens para os consumidores, que acompanha todo o processo de compra, tais […] Saber mais
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InPost alarga a sua oferta de entregas não domiciliárias em Portugal
A InPost já tem instalados em Portugal os seus primeiros Lockers, cacifos inteligentes para a recolha de encomendas online, localizados em locais públicos e em lojas, operacionais 24 horas por dia, para que os utilizadores possam decidir quando levantar as suas compras. Os cacifos da InPost são totalmente seguros para o utilizador, uma vez que […] Saber mais
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in Consumo
Sites continuam a dominar compras online, mas aplicações ganham terreno
O número de portugueses que faz compras online aumentou de forma sustentada, ao longo da última década, e aproximou-se já dos dois terços da população. Esta é uma tendência que deverá manter-se no futuro próximo – tendo em conta a crescente digitalização da sociedade e da economia – e que está a ser acompanhada por […] Saber mais
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in Consumo
62% dos portugueses já faz compras online e frequência de compra está a aumentar
O universo de portugueses que assume o hábito de fazer compras online continua a aumentar e já se situa praticamente nos dois terços da população. De acordo com os dados mais recentes do Barómetro E-Commerce, produzido pela Marktest, em 2023, o total de compradores através de suportes digitais ascendeu já a 62,1% dos portugueses, o […] Saber mais
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in Consumo
82% dos portugueses descreve experiência das compras online como positiva
A satisfação do consumidor com as compras online em Portugal é significativa, com 82% dos participantes no estudo da plataformasportuguesas.pt a descrever a sua experiência como positiva. A facilidade de navegação nos sites destacou-se como um fator determinante, com 74% dos entrevistados a elogiar a usabilidade das plataformas de compras online. Segurança e confiança […] Saber mais
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in Consumo
Compras online motivam 21 mil queixas dos consumidores
Desde o início do ano, foram registadas pelos consumidores mais 21 mil reclamações relacionadas com compras online, uma média de 73 queixas por dia e um aumento de 56,9%, em relação a 2022. Os dados são divulgados pelo Portal da Queixa, por ocasião do Dia de Compras na Net, que se assinala a 20 de […] Saber mais
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in Consumo
7 em cada 10 consumidores em todo o mundo querem viver de forma mais sustentável
Os consumidores em todo o mundo querem viver estilos de vida mais sustentáveis e estão a procurar formas de fazê-lo, de acordo com um relatório divulgado pelo Alibaba Group. As pessoas nos mercados asiáticos emergentes (87%), como as Filipinas, Tailândia e Malásia, estão mais dispostas a envolverem-se num consumo sustentável, do que em qualquer outro […] Saber mais
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in Consumo
Quais são os métodos de pagamento online mais utilizados pelos portugueses depois da pandemia?
As compras online têm vindo a ganhar terreno, nos últimos anos, e já se posicionaram como uma das opções prioritárias para os consumidores. Segundo o Estudo da Economia e da Sociedade Digital em Portugal da ACEPI, em parceria com a consultora IDC, o volume de negócio do comércio eletrónico em Portugal, em 2022, atingiu os […] Saber mais
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in Consumo
Quase metade dos consumidores online compra produtos em segunda mão
Cerca de metade dos consumidores online (e-shoppers) portugueses admite comprar produtos em segunda mão, fazendo-o em média oito vezes por ano. Esta é uma das principais conclusões do Barómetro e-Shopper 2022 da DPD, que divulga agora os resultados da sua maior e mais completa pesquisa sobre e-commerce em Portugal, referentes a 2022. De acordo com […] Saber mais
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in Consumo
Mais de 2 em cada 3 consumidores portugueses compra mais online depois da pandemia
69% dos portugueses começou a comprar mais online depois da pandemia, acima da média europeia de 67%, enquanto que 97% prevê manter este comportamento no futuro, revela a pesquisa “MARCO Research: Post Covid Consumer Behaviour II”, realizada pela agência global de comunicação MARCO. Portugal é o terceiro país europeu a registar um aumento neste canal […] Saber mais
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in Consumo
Mais de um quinto do valor gasto na Black Friday foi em compras online
O comércio online continua a ganhar peso nas compras em Portugal. Na última Black Friday, que ocorreu a 25 de novembro, mais de um quinto (22%) do valor gasto foi em compras online. Um peso que supera os 18% do valor de compras online, no ano passado, e que compara com os 16% e 12% […] Saber mais
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in Consumo
Pré Black Friday: portugueses pouparam 21,7 milhões de euros na última semana
Na última semana, os portugueses pouparam cerca de 21,7 milhões de euros, revela uma análise do comparador de preços e marketplace KuantoKusta à atividade dos utilizadores entre 14 e 20 de novembro. Só por compararem os preços, os consumidores conseguiram uma poupança média de cerca de 39 euros por encomenda. No período em análise, o comparador revela […] Saber mais
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in Consumo
Transferência bancária e MB Way são os métodos de pagamento online mais utilizados
Mais de metade dos consumidores (58%) afirma utilizar métodos de pagamento online nas suas compras. Destes, a esmagadora maioria (84%) refere confirmar a legitimidade da empresa ou entidade antes de efetuar o pagamento pelo produto ou serviço adquirido. No contexto do Dia das Compras na Net, criado pela ACEPI – Associação da Economia Digital, e […] Saber mais
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in Consumo
63% dos portugueses quer comprar online na Black Friday
63% dos consumidores pretende fazer compras online na Black Friday, a decorrer no próximo dia 25 de novembro, e 47% na Cyber Monday, que acontece três dias depois. Os dados avançados pela Adsmovil revelam que eletrónicos (30%), roupas (30%), bens para o lar (22%) e livros (19%) são os produtos que os portugueses mais pretendem […] Saber mais
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Pressão nas margens ameaça 10% dos lucros de Natal no retalho
É esperado um impacto nas margens do retalho na ordem dos 10%, afetando os lucros de Natal de 2022, diz a Salesforce, que acaba de divulgar novos dados relativamente à inflação e o seu impacto na subida dos preços para o retalho e para os consumidores. De acordo com o “Salesforce Shopping Index”, que analisa […] Saber mais
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in Packaging
Consumidores europeus recebem mais de 70 milhões de m3 de ar nas embalagens das compras online
Um novo estudo da DS Smith revela que, anualmente, são enviados 70 milhões de metros cúbicos de ar nas embalagens das compras online para os lares europeus, devido ao packaging desnecessário, o equivalente a mais de 28 mil piscinas olímpicas. Numa altura em que o preço das matérias-primas sobe em todas as indústrias, as caixas […] Saber mais
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in Consumo
Quatro em cada cinco consumidores norte-americanos utilizam cupões online
Os Estados Unidos assistiram a um aumento sem precedentes no comércio eletrónico durante a pandemia. Segundo o Statista Digital Market Outlook, mais de 862 mil milhões de dólares foram gerados através de vendas online nos EUA em 2021. Isto corresponde a um aumento de mais de 50% em comparação com as receitas pré-pandémicas em 2019. […] Saber mais
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in Consumo
MBWay é a forma de pagamento preferida no comércio online em Portugal
O MBWay é a forma de pagamento preferida entre os portugueses com mais de 15 anos que assumem o hábito de fazer compras online. De acordo com os dados da primeira vaga de 2022 do Barómetro E-Commerce, produzido pela Marktest, 27,5% dos compradores online indica o MBWay como o método de pagamento que prefere, o […] Saber mais
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in Consumo
5,2 milhões de portugueses fazem compras online
Os dados da primeira vaga de 2022 do Barómetro E-Commerce, da Marktest, revelam que são 5,2 milhões os portugueses que fazem compras online. Este valor corresponde a 60,9% do universo de indivíduos com mais de 15 anos residentes em Portugal Continental. A população mais jovem assume um grande peso neste tipo de compras. Com efeito, […] Saber mais
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in Consumo
15,5% das compras na Europa já é feito online
15,5% das compras dos consumidores europeus já é feito online. Entre estes e-shoppers, os chamados compradores regulares fazem uma média de 43 compras por ano, em todos os tipos de categorias de produtos, revela a nova edição do relatório E-shopper Barometer, preparado pelo DPDgroup, que analisa as tendências e comportamentos dos compradores europeus quando compram […] Saber mais
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in Consumo
Pandemia fez crescer as compras online, mas lojas físicas continuam a ser preponderantes
Antes da pandemia, as compras online eram sobretudo de viagens (56%), informática e eletrónica (55%) e roupa e acessórios de moda (52%). Contudo, após a experiência do confinamento, as categorias que mais cresceram online foram as compras para o lar (de 43% para 71%, mais 28 pontos percentuais) e alimentação (de 46% para 72%, mais […] Saber mais