Compras online
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in Consumo
Sites continuam a dominar compras online, mas aplicações ganham terreno
O número de portugueses que faz compras online aumentou de forma sustentada, ao longo da última década, e aproximou-se já dos dois terços da população. Esta é uma tendência que deverá manter-se no futuro próximo – tendo em conta a crescente digitalização da sociedade e da economia – e que está a ser acompanhada por […] Saber mais
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in Consumo
62% dos portugueses já faz compras online e frequência de compra está a aumentar
O universo de portugueses que assume o hábito de fazer compras online continua a aumentar e já se situa praticamente nos dois terços da população. De acordo com os dados mais recentes do Barómetro E-Commerce, produzido pela Marktest, em 2023, o total de compradores através de suportes digitais ascendeu já a 62,1% dos portugueses, o […] Saber mais
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in Consumo
Compras online motivam 21 mil queixas dos consumidores
Desde o início do ano, foram registadas pelos consumidores mais 21 mil reclamações relacionadas com compras online, uma média de 73 queixas por dia e um aumento de 56,9%, em relação a 2022. Os dados são divulgados pelo Portal da Queixa, por ocasião do Dia de Compras na Net, que se assinala a 20 de […] Saber mais
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in Consumo
7 em cada 10 consumidores em todo o mundo querem viver de forma mais sustentável
Os consumidores em todo o mundo querem viver estilos de vida mais sustentáveis e estão a procurar formas de fazê-lo, de acordo com um relatório divulgado pelo Alibaba Group. As pessoas nos mercados asiáticos emergentes (87%), como as Filipinas, Tailândia e Malásia, estão mais dispostas a envolverem-se num consumo sustentável, do que em qualquer outro […] Saber mais
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in Consumo
Portugueses gastam mais 88% em compras online com portes grátis
A oferta de portes gratuitos em compras online resulta num aumento de 88% no valor que os consumidores gastam por encomenda, em comparação com encomendas realizadas quando os portes são cobrados pelos comerciantes, revela um estudo conduzido pelo KuantoKusta, no primeiro semestre. De acordo com a análise, esta diferença no valor gasto quando os portes […] Saber mais
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in Consumo
Quais são os métodos de pagamento online mais utilizados pelos portugueses depois da pandemia?
As compras online têm vindo a ganhar terreno, nos últimos anos, e já se posicionaram como uma das opções prioritárias para os consumidores. Segundo o Estudo da Economia e da Sociedade Digital em Portugal da ACEPI, em parceria com a consultora IDC, o volume de negócio do comércio eletrónico em Portugal, em 2022, atingiu os […] Saber mais
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in Consumo
Quase metade dos consumidores online compra produtos em segunda mão
Cerca de metade dos consumidores online (e-shoppers) portugueses admite comprar produtos em segunda mão, fazendo-o em média oito vezes por ano. Esta é uma das principais conclusões do Barómetro e-Shopper 2022 da DPD, que divulga agora os resultados da sua maior e mais completa pesquisa sobre e-commerce em Portugal, referentes a 2022. De acordo com […] Saber mais
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in Consumo
Mais de um quinto do valor gasto na Black Friday foi em compras online
O comércio online continua a ganhar peso nas compras em Portugal. Na última Black Friday, que ocorreu a 25 de novembro, mais de um quinto (22%) do valor gasto foi em compras online. Um peso que supera os 18% do valor de compras online, no ano passado, e que compara com os 16% e 12% […] Saber mais
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in Consumo
Pré Black Friday: portugueses pouparam 21,7 milhões de euros na última semana
Na última semana, os portugueses pouparam cerca de 21,7 milhões de euros, revela uma análise do comparador de preços e marketplace KuantoKusta à atividade dos utilizadores entre 14 e 20 de novembro. Só por compararem os preços, os consumidores conseguiram uma poupança média de cerca de 39 euros por encomenda. No período em análise, o comparador revela […] Saber mais
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Custos com artigos frágeis danificados poderão ascender a mais de 1,35 mil milhões de euros por ano
A DS Smith realizou um estudo que revela que metade (50%) dos europeus planeia passar mais tempo em casa devido à crise económica, o que aponta para o crescimento da “comfort buying”, uma nova tendência que se refere às compras online feitas como uma pequena recompensa pessoal. Além disso, três em cada 10 inquiridos (29%) […] Saber mais
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in Consumo
Transferência bancária e MB Way são os métodos de pagamento online mais utilizados
Mais de metade dos consumidores (58%) afirma utilizar métodos de pagamento online nas suas compras. Destes, a esmagadora maioria (84%) refere confirmar a legitimidade da empresa ou entidade antes de efetuar o pagamento pelo produto ou serviço adquirido. No contexto do Dia das Compras na Net, criado pela ACEPI – Associação da Economia Digital, e […] Saber mais
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in Consumo
63% dos portugueses quer comprar online na Black Friday
63% dos consumidores pretende fazer compras online na Black Friday, a decorrer no próximo dia 25 de novembro, e 47% na Cyber Monday, que acontece três dias depois. Os dados avançados pela Adsmovil revelam que eletrónicos (30%), roupas (30%), bens para o lar (22%) e livros (19%) são os produtos que os portugueses mais pretendem […] Saber mais
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in Packaging
Consumidores europeus recebem mais de 70 milhões de m3 de ar nas embalagens das compras online
Um novo estudo da DS Smith revela que, anualmente, são enviados 70 milhões de metros cúbicos de ar nas embalagens das compras online para os lares europeus, devido ao packaging desnecessário, o equivalente a mais de 28 mil piscinas olímpicas. Numa altura em que o preço das matérias-primas sobe em todas as indústrias, as caixas […] Saber mais
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in Consumo
Quatro em cada cinco consumidores norte-americanos utilizam cupões online
Os Estados Unidos assistiram a um aumento sem precedentes no comércio eletrónico durante a pandemia. Segundo o Statista Digital Market Outlook, mais de 862 mil milhões de dólares foram gerados através de vendas online nos EUA em 2021. Isto corresponde a um aumento de mais de 50% em comparação com as receitas pré-pandémicas em 2019. […] Saber mais
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E-commerce: três tendências de futuro para a entrega de encomendas
O aumento das compras online, que foi também potenciado pela pandemia, levou ao surgimento de novas necessidades por parte dos consumidores e trouxe mais desafios no que toca aos processos de entrega de encomendas. Nesse sentido, torna-se ainda mais importante que os retalhistas se adaptem às novas exigências e pensem sobre o que será o […] Saber mais
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in Consumo
MBWay é a forma de pagamento preferida no comércio online em Portugal
O MBWay é a forma de pagamento preferida entre os portugueses com mais de 15 anos que assumem o hábito de fazer compras online. De acordo com os dados da primeira vaga de 2022 do Barómetro E-Commerce, produzido pela Marktest, 27,5% dos compradores online indica o MBWay como o método de pagamento que prefere, o […] Saber mais
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in Consumo
5,2 milhões de portugueses fazem compras online
Os dados da primeira vaga de 2022 do Barómetro E-Commerce, da Marktest, revelam que são 5,2 milhões os portugueses que fazem compras online. Este valor corresponde a 60,9% do universo de indivíduos com mais de 15 anos residentes em Portugal Continental. A população mais jovem assume um grande peso neste tipo de compras. Com efeito, […] Saber mais
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in Consumo
Pandemia fez crescer as compras online, mas lojas físicas continuam a ser preponderantes
Antes da pandemia, as compras online eram sobretudo de viagens (56%), informática e eletrónica (55%) e roupa e acessórios de moda (52%). Contudo, após a experiência do confinamento, as categorias que mais cresceram online foram as compras para o lar (de 43% para 71%, mais 28 pontos percentuais) e alimentação (de 46% para 72%, mais […] Saber mais
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in Consumo
40% dos consumidores mudou as marcas que compra online desde a pandemia
Dois em cada cinco consumidores mudaram as marcas ou retalhistas onde compram desde o início da pandemia, pois continuam à espera de uma melhor experiência online. De acordo com a nShift, desenvolver, simplesmente, uma experiência de comércio eletrónico funcional não é suficiente para aumentar as vendas e conquistar a fidelidade. É necessário ser a melhor […] Saber mais
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55% dos utilizadores escolhe compras online de acordo com os custos de envio
Um em cada dois utilizadores de lojas online, ou seja, 55%, considera os custos de envio como o critério mais importante na hora de escolher onde faz as suas compras. Neste contexto, os envios internacionais assumem uma importância especial, pois 87% dos clientes aceita prazos de envio mais longos, quando se trata de encomendas internacionais, […] Saber mais
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in Consumo, Não Alimentar
E-commerce de moda em alta após a pandemia
A pandemia provocada pela Covid-19 provocou uma queda numa grande parte dos sectores de mercado. Agora, nota-se uma certa recuperação nos negócios, principalmente na categoria de moda. Esta é uma das conclusões de uma pesquisa do Eurostat sobre o consumo online, em 2021, onde 90% das pessoas com idades entre os 16 e os 74 anos […] Saber mais