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Pela primeira vez na sua história, o sector global de comércio eletrónico deverá faturar mais de quatro biliões de dólares, quase 15% mais do que em 2023. Embora a conveniência continue a impulsionar crescimentos de dois dígitos, o cenário mudará nos próximos cinco anos. De acordo com dados apresentados pela Stocklytics.com, a taxa de crescimento anual do e-commerce deverá cair três vezes, para 4,6% em 2029.
O comércio eletrónico sofreu mudanças significativas, nos últimos cinco anos. Novas tecnologias, incluindo inteligência artificial, pesquisa por voz, realidade aumentada e realidade virtual, entre outras, levaram a experiência de compra online a um novo nível. Estas mudanças ajudaram o e-commerce a atrair mais utilizadores e a gerar mais receita, apesar dos ventos contrários, como problemas na cadeia de abastecimento, inflação, aumento dos custos de publicidade digital e mudança no comportamento do consumidor.
A pesquisa Statista Market Insights, citada pela Stocklytics.com, mostra que, entre 2019 e 2024, as receitas globais do comércio eletrónico aumentaram quase 90%, subindo de 2,18 biliões de dólares para 4,11 biliões de dólares. Após a Covid-19 ter impulsionado as compras online, a receita cresceu, em média, 25% ao ano, antes de cair em 2022 e 2023. A Statista espera que 2024 e 2025 voltem a registar elevadas taxas de crescimento das receitas, subindo 14,6% e 16,4%, em termos homólogos, respetivamente. No entanto, após essa recuperação, todo o mercado enfrentará uma desaceleração considerável, fazendo com que a receita cresça muito menos do que em anos anteriores.
De acordo com a Statista, a receita global de comércio eletrónico aumentará 11,5% em 2026, quase 5% menos do que no ano anterior, e atingirá 5,34 biliões de dólares. A tendência de redução continuará em 2027, com a taxa de crescimento anual a cair para 9,2%. Embora a receita do mercado deva aumentar para quase 6,5 biliões até 2029, a taxa de crescimento anual cairá para 4,6%, apenas um terço do crescimento projetado para este ano.
Desaceleração significativa em todos os principais mercados
A pesquisa da Statista também mostrou que todas as regiões veriam uma desaceleração semelhante do crescimento do comércio eletrónico. A Ásia verá a sua taxa de crescimento anual cair de 15,6% para 4,5%, nos próximos cinco anos. No entanto, continuará a ser o maior mercado de comércio eletrónico do mundo, gerando 3,15 biliões, ou mais da metade da receita total do mercado, em 2029.
As estatísticas mostram que a receita no mercado dos Estados Unidos saltará para dois biliões de dólares em 2029, mas a taxa de crescimento anual cairá de 14,6% para 4,7%. A Europa segue com um crescimento de 4,5% em 2029, em comparação com 11,8% este ano, e perto de um bilião de dólares em receita nos próximos cinco anos.
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