Em apenas cinco anos, a receita global do comércio eletrónico praticamente duplicou, impulsionada pelo número crescente de pessoas que aderiram a aplicações de compras e lojas online. De acordo com os dados apresentados pela AltIndex.com, espera-se que a indústria global de comércio eletrónico arrecade uns impressionantes 3,64 biliões de dólares em 2024, mais 15,6% do que no ano passado.
Crescimento das receitas acelera em 2024
Apesar dos problemas da cadeia de abastecimento, da inflação, do aumento dos custos da publicidade digital e da mudança de comportamento do consumidor, a receita global do comércio eletrónico aumentou 108% em cinco anos, passando de 1,52 biliões de dólares em 2018, para 3,15 biliões de dólares em 2023.
Embora as compras presenciais estejam de volta em pleno, o comércio eletrónico continua a prosperar, principalmente devido às tecnologias que levaram a experiência de compra online a um nível totalmente novo. “A inteligência artificial, a pesquisa por voz, as compras melhoradas por realidade aumentada e realidade virtual e o serviço de apoio ao cliente personalizado praticamente eliminaram as diferenças entre as compras online e as compras numa loja física, transformando o comércio eletrónico na escolha número um de centenas de milhões de pessoas em todo o mundo”, diz o estudo. À medida que a popularidade das aplicações de compras e das lojas online continua a aumentar, o mesmo acontece com as receitas do e-commerce.
Mais 15% do que em 2023
De acordo com um estudo da Statista, as receitas globais do comércio eletrónico deverão aumentar 15,6% em relação ao ano anterior, quase 5% mais do que no ano passado, e atingir 3,64 biliões de dólares em 2024.
Um quarto desse valor, ou seja, 922,5 mil milhões de dólares, virá das vendas de produtos eletrónicos, o maior e mais rentável segmento do mercado. As vendas de moda renderão cerca de 760 mil milhões de dólares, representando 20% das receitas totais este ano.
Em comparação global, a Ásia, onde se encontram os gigantes do comércio eletrónico Alibaba, AliExpress, JD.com e Rakuten, continua a ser o líder absoluto em termos de receitas totais de vendas. A Statista prevê que o mercado asiático atinja 1,93 biliões de dólares em 2024, mais 16% do que no ano passado, representando mais de metade das receitas globais do comércio eletrónico.
Embora os Estados Unidos sejam a sede da maior empresa de comércio eletrónico do mundo, a Amazon, ainda estão muito atrás dos países asiáticos em termos de vendas de comércio eletrónico. De acordo com a Statista, o mercado norte-americano irá faturar 930 mil milhões de dólares este ano, mais 15% do que em 2023, e representará 25% do total mundial.
Segue-se a indústria europeia do comércio eletrónico, com 600 mil milhões de dólares de receitas em 2024.
Mais de 3,4 mil milhões de pessoas farão compras online em 2024
O mercado do comércio eletrónico também registará um aumento considerável de utilizadores. A Statista espera que cerca de 300 milhões de pessoas se desloquem às lojas virtuais e às aplicações de compras este ano, elevando o número total de utilizadores para mais de 3,4 mil milhões, ou seja, 42% da população mundial.
Com cerca de 300 milhões de compradores a aderirem ao comércio eletrónico todos os anos, o número total de utilizadores deverá atingir mais de 4,6 mil milhões, até 2028.
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