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in Consumo70% dos portugueses tem intenção de comprar na temporada de compras que se aproxima
Sete em cada 10 portugueses conta fazer compras somente online, ou tanto em lojas físicas como online, na época de compras que começa com o Dia de Compras na Internet, no dia 21 de outubro, e se prolonga até o fim do ano. Essa é uma das conclusões do “Google Consumer Survey Portugal”, realizado no […] Saber mais
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in Tecnologia
Portugal já tem 95% dos serviços públicos online
Portugal já tem 95% dos serviços públicos online e 87% aceita uso de identificação eletrónica, conclui o “eGovernment Benchmark 2022”, o estudo anual da Capgemini que fornece à Comissão Europeia informações sobre o estado dos serviços públicos online em toda a Europa. “Portugal continua com uma excelente posição no ‘eBenchmark 2022’, o que reflete o […] Saber mais
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C&A na Amazon Fashion
A C&A vai vender parte da sua coleção na plataforma de moda da Amazon. A cooperação começa na Alemanha, mas, em breve, será estendida a outros países europeus. A C&A começa por vender uma seleção de artigos essenciais para mulheres, homens e crianças na plataforma amazon.de. Em breve, estas coleções estarão também disponíveis nos websites […] Saber mais
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in Consumo
ASAE fiscaliza práticas de bloqueio geográfico em vendas eletrónicas
A Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE) realizou, nas últimas semanas, uma ação de fiscalização nacional direcionada ao comércio online para a proteção dos consumidores sobre práticas de bloqueio geográfico, com o intuito de verificar os procedimentos que possam impedir o acesso dos consumidores a bens fornecidos ou serviços prestados no comércio digital, por […] Saber mais
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in Consumo
Jovens europeus compram mais produtos falsificados e continuam a aceder a conteúdos pirateados
Mais de metade (52%) dos jovens inquiridos tinha adquirido, pelo menos, um produto falso online, durante o ano que passou, intencionalmente ou de forma acidental, e um terço (33%) tinha acedido a conteúdos pirateados. Esta é a conclusão da edição de 2022 do Painel de Avaliação da Propriedade Intelectual e Juventude, divulgada pelo Instituto da […] Saber mais
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in Retalho
Brico Depôt lança serviço de aconselhamento personalizado online
A Brico Depôt Iberia acaba de lançar, para o mercado português, uma nova ferramenta de atendimento ao cliente integrada na sua experiência de e-commerce, que possibilita aos utilizadores fazer videochamadas para os colaboradores das lojas de Sintra e Loures, com o objetivo de receber orientações e suporte durante o processo de compra. Com esta nova […] Saber mais
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in Consumo
Valor médio das encomendas online aumentou 4,6% no primeiro trimestre em Portugal
O valor médio das encomendas online aumentou 4,6% em Portugal, durante o primeiro trimestre, afirma a Outvio, empresa especialista na gestão dos processos pós-checkout de lojas online. De sector para sector, ao contrário de outros anos, nos quais o aumento se verificou mais homogéneo, regista-se agora uma diferença significativa em termos desse aumento nas várias […] Saber mais
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in Retalho, Tecnologia
Vendas online da Media Markt e da Saturn com queda de 40%
A Ceconomy, a holding por detrás da Media Markt e Saturn, viu o seu volume de negócios aumentar 18,8%, para os cinco mil milhões de euros, no segundo trimestre. Este crescimento foi impulsionado pelas lojas e serviços físicos, uma vez que as vendas online caíram 40%. O anterior prejuízo operacional de 146 milhões de euros […] Saber mais
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Ikea lidera crescimento de compradores online
A Ikea foi a marca que registou o maior crescimento no número de compradores online, entre a primeira e a segunda vaga do “Barómetro E-Commerce” da Marktest. Os indicadores do estudo de comércio eletrónico que identifica e caracteriza os comportamentos dos portugueses nestas plataformas revela que a marca sueca de mobiliário registou um aumento de […] Saber mais
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in Consumo
Consumidores recorrem ao online para fugir ao aumento de preços
O aumento de preços mais acentuado em artigos de cosmética, saúde e produtos para animais tem levado os consumidores a procurar por melhores preços no comércio online, revela uma análise do KuantoKusta aos preços e às compras realizadas entre os dias 1 e 25 de abril. Durante este mês, o KuantoKusta registou um aumento substancial […] Saber mais
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in Consumo
Burlas online: reclamações contra lojas no Facebook e Instagram disparam 325%
Encomendas que não chegam, dificuldade de contacto com os vendedores e lojas que deixam mesmo de existir. Estes são os motivos das centenas de reclamações que estão a chegar ao Portal da Queixa referentes a compras efetuadas em lojas que surgem no Facebook e no Instagram. Segundo as denúncias dos consumidores, são esquemas de burla […] Saber mais
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Consumidores online mais atentos à sustentabilidade, mas apenas 50% compra produtos amigos do ambiente
Cerca de 82% dos consumidores online (e-shoppers) regulares considera que as marcas têm de ser ambientalmente responsáveis, mas apenas 50% destes consumidores garante que compra produtos amigos do ambiente, sempre que possível, e só 43% está disposto a pagar mais por produtos e serviços que respeitem o ambiente. Esta é uma das principais conclusões do […] Saber mais
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in Consumo
Mais de metade dos consumidores já foi alvo de tentativa de burla online
Será que os portugueses estão realmente seguros online? Sabem os consumidores reconhecer os principais tipos de ataques informáticos? Saberão reconhecer uma situação de risco e o que devem fazer para a evitar? Que cuidados devem ter para garantirem a sua segurança online? Para responder a estas questões, e por ocasião do Dia Mundial dos Direitos […] Saber mais
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in Consumo
40% dos consumidores mudou as marcas que compra online desde a pandemia
Dois em cada cinco consumidores mudaram as marcas ou retalhistas onde compram desde o início da pandemia, pois continuam à espera de uma melhor experiência online. De acordo com a nShift, desenvolver, simplesmente, uma experiência de comércio eletrónico funcional não é suficiente para aumentar as vendas e conquistar a fidelidade. É necessário ser a melhor […] Saber mais
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in Não Alimentar, Retalho
Douglas entra no sector da saúde
A rede de perfumarias Douglas entrou no sector de saúde com a aquisição da farmácia online holandesa Disapo, que vende medicamentos principalmente na Alemanha e na China. Com esta compra, a Douglas quer afirmar-se numa “área de enorme crescimento“, como explica a CEO da empresa, Tina Müller. “Os mercados de beleza e saúde estão a […] Saber mais
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GLS Portugal lança aplicação My GLS para gestão das encomendas online
A GLS Portugal lançou, recentemente, a aplicação My GLS, que permite ao remetente e destinatário seguirem as suas encomendas online, em tempo real. A My GLS, disponível para IOS e Android, oferece ainda, ao utilizador, a vantagem de realizar diretamente os seus próprios envios, fazendo a gestão de todo o processo, desde o envio à […] Saber mais
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in Retalho
Metade das vendas da C&A terá origem no online
Até 2025, a C&A quer que, pelo menos, metade das suas vendas venha do e-commerce. A CEO Giny Boer também espera chegar a mais jovens, focando-se mais intensamente no canal online. Atualmente, o canal online representa cerca de um quinto das vendas totais da cadeia de moda. Essa proporção deve, portanto, mais do que duplicar […] Saber mais
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in Consumo
70% dos portugueses que compram presentes de Natal online fá-lo por ser mais barato
De acordo com o estudo “Observador Cetelem Natal”, em 2021, aumenta a intenção de fazer as compras de Natal online (17% em 2021 versus 10% em 2020), sendo esta intenção mais visível junto dos mais jovens (32%) e dos inquiridos residentes na zona do Porto (33%). Importa, no entanto, referir que 54% dos portugueses indicou […] Saber mais
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in Retalho
Salsa lança serviço de customização de peças online
A marca portuguesa de jeanswear Salsa acaba de lançar um serviço de customização online, que permite a personalização de variadas peças de vestuário da Salsa, entre jeans e casacos de ganga, proporcionando aos clientes a oportunidade de terem, e de vestirem, peças sem igual. Este serviço de customização “nasce da vontade de tornar o denim […] Saber mais
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in Consumo
Portugueses são dos europeus que mais temem divulgar informações financeiras
Portugal é um dos países onde os cidadãos mais resistem a revelar dados financeiros para fazer pagamentos online. De acordo com um estudo conduzido, em setembro, pela empresa de estudos de mercado Maru/Matchbox em sete países europeus onde o PayPal tem operação, 64% dos portugueses que fazem compras online assume o receio de partilhar dados […] Saber mais
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in Alimentar
Auchan lança serviço Gourmet online
Os apreciadores de produtos gourmet contam com o novo serviço Auchan Gourmet online, que garante entregas a nível nacional, até 72 horas, assim como a possibilidade de recolha em qualquer uma das lojas Auchan ou em um dos mais de 700 pontos Pickup da DPD. O catálogo apresenta uma grande oferta de produtos premium, do […] Saber mais
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