Graças a um acordo assinado com BorderFree Ecommerce, a cadeia de grandes armazéns Macy’s já pode enviar os produtos que comercializa para Espanha.
A transação internacional é feita através da BorderFree, mas a resolução de problemas e o atendimento ao cliente são realizados diretamente pela Macy’s. As compras podem ser pagas em euros, com a Macy’s a garantir a conversão dos preços para a moeda local se ao fazer o pedido.
O valor das compras internacionais é limitado a um máximo de 10 mil dólares (8,6 mil euros, aproximadamente), incluindo o IVA no preço final do produto.
A Macy’s assegura também que o tempo de preparação da encomenda no armazém é de dois dias úteis e o envio demora entre quatro e 13 dias úteis.
A Macy’s disponibiliza aos clientes espanhóis todo o seu portfólio, excluindo certos produtos, como beleza, fragrâncias, colchões, móveis e cartões-presente.
Sob o lema “Compra as tuas marcas favoritas e envia-as aos teus familiares e amigos em todo o mundo”, este serviço está disponível para 34 países da América, 36 da Europa, 19 da Ásia-Pacífico, nove do Médio Oriente e três de África. As compras podem ser pagas em 73 moedas distintas.
