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Retalho
Tecnologia
Realidade aumentada vai redefinir a jornada do cliente em 2021
A realidade aumentada irá ajudar a criar novas formas de comprar, numa altura em que as tecnologias imersivas são uma aposta cada vez maior dos retalhistas, que procurar ganhar a confiança dos consumidores na economia pós-Covid. De acordo com a Gartner, em 2021, pelo menos um terço das empresas terão desenvolvido uma plataforma multi-experiências. “Não […]
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Retalho
Aldi inaugura loja em Valbom
O Aldi vai, novamente, reforçar a sua presença no norte do país, através da abertura de mais uma loja, esta quarta-feira, dia 17 de fevereiro, em Valbom. A insígnia conta já com 86 lojas em território nacional. Recentemente, o Aldi abriu uma loja em São Cosme, que também se situa no concelho de Gondomar. Para […]
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Retalho
Lidl testa serviço ao cliente por Whatsapp
O Lidl está a testar, na Irlanda uma nova opção de serviço ao cliente através do Whatsapp. Através da aplicação, os clientes podem, assim, obter apoio instantâneo em caso de dúvida, obtendo uma resposta no prazo de 30 minutos, confirmou a insígnia ao jornal The Nationalist. Os outros meios de contacto, nomeadamente, o telefone e […]
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Logística
Retalho
Pandemia potencia modelos de loja híbridos
Os retalhistas estão a adotar várias medidas, de modo a fundir a compra física e o abastecimento do e-commerce no mesmo espaço, o que poderá servir de suporte a experiências de compra mais modernas, indica um estudo da CBRE. A consultora nota que a pandemia imprimiu um novo sentido de urgência à conceção de lojas […]
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Retalho
Supermercados e conveniência impulsionaram a atividade de investimento no retalho
Em 2020, as tendências no mercado europeu de investimento em retalho foram diversas, refletindo a disrupção continuada no sector. No entanto, de acordo com a Savills, consultora imobiliária internacional, não obstante o impacto causado pela pandemia, o investimento no retalho manteve-se estável, nos primeiros três trimestres do ano, sendo que os volumes ascenderam a 20,9 […]
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Mercado
Retalho
“A REDUNIQ está totalmente comprometida em promover um tecido empresarial mais informado, mais digitalizado e, deste modo, mais eficiente”
2020 foi o ano com maior redução de pagamentos em numerário de sempre, pelas contas de Tiago Oom, diretor da REDUNIQ. Fruto da pandemia, houve uma forte aceleração da adoção dos pagamentos digitais, com os consumidores cada vez mais à vontade com esta transformação. Para o gestor, a próxima década será de uma exponencial adesão […]
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Consumo
Retalho
5 tendências para o retalho em 2021
Impulsionar a rentabilidade do online, criar espaços de compra seguros e trazer a experiência do fora do lar para casa estão entre as principais tendências que, de acordo com a IGD, deverão marcar o retalho em 2021. Após um 2020 disruptivo, cinco tendências se destacam para este ano: digitalização, e-commerce, consumo no lar, saúde e […]
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Retalho
Terceiro maior retalhista russo expande-se para o sul da Europa
A cadeia de discount Mere, pertencente à holding Torgservis, está a ultimar a sua chegada ao mercado espanhol, dando continuidade ao plano de expansão por todo o continente europeu. Segundo a infoRETAIL, a cadeia está a implementar a sua estrutura administrativa, incluindo os departamentos de desenvolvimento, compras e tecnologias da informação, numa preparação da abertura […]
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Retalho
Vendas dos retalhistas com várias opções de entrega crescem 49%
Os retalhistas norte-americanos que oferecem várias opções de compra online e recolha da mesma em loja aumentaram as suas receitas com origem no digital, em média, 49%. A sua taxa de crescimento é quase o dobro da dos outros retalhistas, que cresceram 28%. Durante os cinco dias que antecederam o Natal, os retalhistas que oferecem […]
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