A Revista dos Negócios da Distribuição
A Revista dos Negócios da Distribuição
A Staples lançou um novo programa de fidelização que tem como objetivo simplificar a relação com os mais de 600 mil clientes ativos- B2B, B2C e professores – oferecendo novas mecânicas, benefícios diretos e vantagens em marcas associadas. Para além da mudança na mecânica de atribuição de vantagens aos clientes, a empresa passa a apostar no […] Saber mais
O Recheio Cash & Carry lançou um novo programa de pontos que visa premiar os clientes pela sua fidelidade. Designada “Pontos que dão prémios”, a iniciativa transforma o valor das compras em pontos que, por sua vez, são convertíveis em prémios. O grande objetivo deste novo programa é conseguir premiar todos os segmentos de clientes, […] Saber mais
Os consumidores demonstram um cada vez menor grau de fidelização com as marcas a longo prazo. A constatação parte das conclusões do estudo da Nielsen “Global Consumer Loyalty Survey 2019”, que abrangeu mais de 30 mil utilizadores de Internet em 64 países. A disseminação da informação, o fator “experiência” e o alargamento das escolhas disponibilizadas […] Saber mais
A Alves Bandeira lança um programa de fidelização Pontos AB que vai unir Portugal. Com mais de 150 postos de abastecimento presentes de norte a sul e do litoral ao interior do país, a marca 100% nacional, pertencente a um dos 50 maiores grupos económicos do país, apresenta um conjunto de vantagens. Por cada abastecimento […] Saber mais
São perto de dois milhões e 500 mil os portugueses que possuem cartão de fidelização das farmácias, indicam os dados do estudo TGI da Marktest, o que representa 29% dos residentes no em Portugal continental com 15 e mais anos. Analisando o perfil sociodemográfico dos indivíduos, verifica-se que é ao nível do género e da […] Saber mais
Apenas 5,9% dos consumidores espanhóis são fiéis a uma única marca, segundo o “I Estudo de Marketing Relacional”, realizado pela Mediapost em colaboração com a Associação de Marketing de Espanha. Este valor é menos de metade do obtido no estudo “Loyalty Monitor”, que a Mediapost apresentou em 2017 e que se situava nos 12%. Os […] Saber mais
Chama-se Samsung Members, a nova aplicação de comunicação e fidelização da Samsung. Disponível apenas para smartphones da marca, conta com passatempos, dicas e entrevistas. Neste espaço, a Samsung pretende prestar apoio técnico, partilhar truques e dicas, dar a conhecer novos criadores de conteúdo e oferecer vantagens. Para celebrar o início do Campeonato do Mundo de […] Saber mais
O Lidl está a propor no Reino Unido o seu primeiro programa de fidelização, com o lançamento do My Lidl, uma nova comunidade online para os seus clientes. Este clube dá aos clientes acesso a conteúdos exclusivos, uma área para deixar comentários sobre os produtos e um fórum para partilha de receitas e sugestões de […] Saber mais
Após os testes bem-sucedidos em dez lojas, na Alemanha, a Media Markt vai implementar o seu próprio programa de fidelização de clientes. Em vez de se focar em descontos e ofertas especiais, o Media Markt Club irá apostar na criação de bónus para os clientes, através de benefícios instantâneos, serviços locais e nacionais e promoções […] Saber mais
O Cartão Continente chegou às lojas Meu Super, o franchising alimentar da Sonae MC. Os titulares do cartão podem usufruir de descontos, campanhas promocionais centradas no cartão e da possibilidade de rebater os descontos acumulados dentro de uma alargada rede de lojas parceiras. Para além do Meu Super, são exemplo as parcerias já estabelecidas com […] Saber mais
Três em cada dez compras de uma marca em Espanha devem-se a programas de fidelização, segundo um estudo da TNS. Pela sua capacidade de mobilizar compras, o programa mais destacado é o Carrefour Estaciones de Servicio, com 69%, seguindo-se Cepsa, Bodybell e Alcampo Estaciones de Sevicio, em que quase uma de cada duas compras é […] Saber mais