Apesar de metade dos portugueses já comprar mais em segunda mão, e dos benefícios desta oferta num cenário de tensão económica, os consumidores parecem determinados em guardar os seus telemóveis antigos, estando ou não em condições de serem usados.
Os dados de um estudo da Swappie com a Kantar revelam que cerca de 65% dos portugueses quer manter o seu smartphone antigo em caso de necessidade, como telemóvel de reserva. Ao mesmo tempo, 45% das pessoas que guardam um aparelho estragado revela que, na realidade, não sabe que é possível ganhar dinheiro com a venda de um aparelho avariado, sendo ainda que um em cada quatro portugueses considera que este processo de venda exige demasiado esforço.
Obstáculos
Estas conclusões permitem perceber como as barreiras culturais e de comportamento ainda são um obstáculo para as marcas na indústria dos recondicionados. O consumo de opções recondicionadas está a crescer, mas a queda no número de pessoas que considera vender os seus telemóveis antigos mostra como, por um lado, os portugueses estão abertos a consumir opções sustentáveis mas, por outro, não sabem ainda de que forma podem agir para valorizar ao máximo o processo de economia circular.
“É fundamental que as marcas de tecnologia melhorem a oferta de compra e recondicionamento de aparelhos para assegurar que os consumidores tiram o máximo partido da tecnologia antiga, acumulada em casa, reforçando a economia circular e poupando o planeta de lixo eletrónico. Na Swappie, queremos que as pessoas compreendam que até mesmo os telemóveis sem uso podem voltar a ter uma nova vida e, por isso, recebemos iPhones em qualquer estado de conservação. Num processo rigoroso e especializado, são recondicionados na íntegra ou em partes para revitalizar tecnologia que, de outra forma, estaria esquecida numa gaveta”, revela Luísa Vasconcelos e Sousa, Country Manager da Swappie em Portugal.
Recentemente, e para facilitar este processo de revenda aos consumidores, a Swappie melhorou a eficiência do site para comprar iPhones usados aos consumidores, reduziu os custos de envio e otimizou outros detalhes para que vender o iPhone antigo seja o mais simples possível para os portugueses.
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