De modo a dar a conhecer a sua aplicação, a Ikea convidou os seus clientes no Dubai para que fossem colaboradores por um dia. A iniciativa decorreu em época de saldos, quando a loja visada regista, normalmente, um aumento de tráfego superior a 600%. Quem estivesse vestido de amarelo era convidado a participar.
Mas não bastava aos clientes vestir uma camisola amarela nem colocar a fita ao pescoço. Tinham também de usar a app Ikea para consultar todas as informações necessárias sobre os produtos. “Munidos da app, [os clientes] teriam o mesmo conhecimento da Ikea que um verdadeiro colaborador”, indica a cadeia sueca em comunicado.
Para recompensar pela participação voluntária, a Ikea ofereceu a estes “colaboradores por um dia” vales de compras. “Queríamos dar algo em troca àqueles que foram suficientemente corajosos parasse vestir amarelo, ao mesmo tempo que mostravam a todos o quão versátil é a aplicação da Ikea”, afirma Vinod Jayan, managing director da Ikea nos Emirados Árabes Unidos, Qatar, Omã e Egipto.
