Embora os gigantes tecnológicos Amazon, Alibaba, eBay e JD.com impulsionem a maioria das vendas globais de comércio eletrónico, as redes sociais, como o Facebook e o Instagram, tornaram-se “hot spots” para as compras online, atraindo cada vez mais utilizadores ao longo dos anos.
De acordo com os dados apresentados pela Stocklytics.com, prevê-se que o mercado global do comércio social atinja 688 mil milhões de dólares, em 2024, mais 20% do que no ano passado. Este valor irá crescer mais 57%, com o comércio social a tornar-se uma indústria de um bilião de dólares até 2028.
Quase 20% das vendas online globais até 2028
A ascensão do comércio social e da sua maior componente, o live streaming, tem sido meteórica. Esta fusão de redes sociais, live streaming e compras online atraiu centenas de milhões de pessoas em todo o mundo, permitindo-lhes uma experiência nova onde podem fazer perguntas, receber respostas instantâneas e, até mesmo, concluir compras diretamente na aplicação.
O número crescente de utilizadores ajudou todo o mercado a aumentar oito vezes em seis anos. De acordo com uma pesquisa da Statista Market, em 2018, o mercado global de comércio social arrecadou cerca de 81 mil milhões de dólares. Desde então, esse número aumentou 750%, ou uma média de 46% ao ano, e atingiu 688 mil milhões em 2024. Embora se espere que a taxa de crescimento anual diminua para metade nos anos seguintes, o mercado continuará a atingir um novo e enorme marco.
A Statista espera que as receitas globais do comércio social continuem a aumentar 100 mil milhões de dólares por ano, ajudando o mercado a atingir um valor superior a um bilião até 2028. A quota do comércio social no mercado global de comércio eletrónico também irá aumentar durante este período.
As estatísticas mostram que o comércio social representava menos de 5% das vendas online globais há seis anos. Desde então, a sua quota de mercado mais do que triplicou e atingiu 16,7% este ano. Com cada vez mais compradores online a recorrerem às redes sociais para comprar produtos, este valor atingirá quase 20% até 2028.
Mais de 1,7 mil milhões de pessoas farão compras nas redes sociais
Numa comparação global, a China é o maior interveniente no panorama do comércio social e isso não vai mudar no futuro. A Statista prevê que o mercado chinês cresça 57% e atinja 824 mil milhões de dólares em receitas até 2028, dois terços do total mundial nesse ano.
Sendo o segundo maior mercado a nível mundial, a América do Norte registará um crescimento de 55% e uma receita de 148 mil milhões de dólares até 2028.
Embora muito atrás dos dois principais mercados em termos de receitas, o sector do comércio social europeu irá crescer ainda mais. A Statista prevê que as receitas no mercado europeu aumentem 77% e atinjam os 48 mil milhões de dólares nos próximos quatro anos.
O estudo da Statista também mostrou que o mercado do comércio social irá acrescentar centenas de milhões de utilizadores nos próximos quatro anos. No ano passado, 1,38 mil milhões de utilizadores fizeram pelo menos uma compra nas redes sociais, 100 milhões a mais do que em 2022. As estatísticas mostram que, em 2024, o mercado contará com cerca de 80 milhões de utilizadores, com o seu número total a aumentar para mais de 1,44 mil milhões.
De acordo com a Statista, cerca de 300 milhões de pessoas irão aderir a este tipo de compras nos próximos quatro anos, ajudando a base global de utilizadores de comércio social a atingir mais de 1,7 mil milhões até 2028.
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