confiança
Consumo
Portugueses registam máximo de confiança há três trimestres consecutivos
No último trimestre de 2019, os portugueses voltaram a mostrar-se mais confiantes do que os consumidores a nível europeu. Segundo os resultados do estudo “The Conference Board Global Consumer Confidence Survey”, conduzido em colaboração com a Nielsen, o grau de confiança registado entre os consumidores portugueses manteve o seu máximo histórico, acima da média europeia […]
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Consumo
Consumidor usa uma média de três canais para se informar sobre uma marca
Apenas metade dos consumidores confia nas informações sobre as marcas que encontram na Internet, de acordo com o estudo “Dimension 2019” da consultora Kantar, que também aponta que o consumidor usa uma média de três canais para informar-se sobre uma marca. Os websites de recomendações (70%) estão no topo do índice de confiança deste estudo, […]
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Consumo
Confiança dos portugueses consolida máximo histórico
No terceiro trimestre, os portugueses voltaram a mostrar-se mais confiantes do que os consumidores a nível europeu. Segundo os resultados do estudo “The Conference Board Global Consumer Confidence Survey”, conduzido em colaboração com a Nielsen, o grau de confiança registado entre os consumidores portugueses manteve o seu máximo histórico, acima da média europeia e superando […]
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Consumo
Como ganhar a confiança do consumidor?
A Internet tornou-se uma ameaça e, ao mesmo tempo, uma oportunidade para as marcas. 50% dos consumidores afirmam confiar nas informações encontradas na Internet sobre uma determinada empresa, de acordo com o estudo da Dimensão 2019, preparado pela Kantar, que também mostra que 44% dos espanhóis confiam na informações sobre marcas nos media online. Além […]
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Alimentar
Bebidas
Consumo
Horeca
Logística
Não Alimentar
Retalho
Tecnologia
Confiança na economia da zona euro e União Europeia cai em setembro
A confiança dos consumidores e empresários da zona euro caiu 0,7 pontos em setembro, para os 110,9 pontos, segundo o indicador de sentimento económico publicado pela Comissão Europeia. No conjunto da União Europeia, também se registou uma descida de 0,9 pontos para os 111,3 pontos. Espanha e França tiveram das maiores descidas de confiança entre […]
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Consumo
Confiança do consumidor na Europa melhora ligeiramente
A confiança entre os consumidores europeus melhorou ligeiramente no segundo trimestre.. Em junho, o indicador GfK Consumer Climate para os 28 estados da União Europeia atingiu 23,2 pontos, estando 2,6 pontos acima do valor de março. Este é o nível mais alto desde novembro de 2007. Em contrapartida, a propensão para comprar na União Europeia […]
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Consumo
Retalho
O triângulo virtuoso para conseguir a confiança do shopper
A empresa internacional Avionos identificou três fatores chave para conquistar o cliente: informação, devolução e qualidade. Em concreto, mais da metade (54%) dos consumidores sentem-se mais seguros se o retalhista oferecer especificações detalhadas sobre os seus produtos. Além disso, 53% quer políticas de devolução simples, enquanto 49% se sente mais seguro se os produtos oferecm […]
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Alimentar
Comissão Europeia fomenta confiança sobre segurança alimentar
A Comissão Europeia respondeu a uma iniciativa de cidadania que propunha aumentar a transparência dos estudos científicos no âmbito da segurança alimentar, publicando todos os relatórios enviados à Autoridade Europeia para a Segurança dos Alimentos (EFSA), com o objetivo de aumentar a confiança do consumidor. “Estamos a abordar as preocupações dos cidadãos, a fim de […]
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Consumo
Apenas escandinavos ultrapassam portugueses no otimismo face ao futuro
Sete em 10 europeus declaram-se muito otimistas no que se refere ao futuro. Dinamarqueses, noruegueses e portugueses têm confiança que o futuro continuará a ser risonho. Em 2008, O Observador Cetelem apresentava os primeiros sinais de uma crise de confiança dos europeus. 10 anos depois, quase que pode falar-se de uma reconquista de confiança, porque […]
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