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in MercadoPortugal abaixo da média de confiança de líderes executivos mundiais
O Worldcom Confidence Index, um estudo mensal sobre a confiança e receios dos CEO e CMO, da The Worldcom Public Relations Group (Worldcom), representada em Portugal pela agência de comunicação e marketing digital Do It On, indica que a confiança dos CEO em imagem corporativa e reputação de marca sofreu um impacto negativo. A confiança […] Saber mais
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in Consumo
Consumidores procuram marcas que conferem confiança e segurança
As marcas têm uma oportunidade em conferir confiança e segurança, numa altura em que os consumidores estão ativamente em busca das mesmas, face à incerteza criada pela crise pandémica. De acordo com o estudo “2020 BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands da WPP e da Kantar, as marcas que fazem parte desta listagem aumentaram […] Saber mais
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in Consumo
Confiança entre os portugueses mantém-se acima da média europeia
No primeiro trimestre, os portugueses voltaram a mostrar-se mais confiantes do que a globalidade dos consumidores a nível europeu. Segundo os resultados do estudo “The Conference Board Global Consumer Confidence Survey”, conduzido em colaboração com a Nielsen, o grau de confiança registado entre os consumidores portugueses manteve ainda valores ligeiramente acima da média europeia. Portugal […] Saber mais
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in Consumo
Portugueses um pouco mais otimistas
Os portugueses estão mais confiantes, depois da forte quebra deste indicador registada no mês de abril, revelam os dados do Instituto Nacional de Estatística (INE). “Em maio, o indicador de confiança dos consumidores recuperou parcialmente, registando o maior aumento da série, após ter apresentado em abril a maior redução face ao mês anterior e o […] Saber mais
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in Consumo
Portugueses preocupados e ansiosos
Ao fim de sete semanas, o sentimento de preocupação (56%) registou o valor mais baixo, porém, permaneceu como sendo aquele que mais marca o estado de espírito dos portugueses, indica a Marktest. Com o regresso ao “novo normal”, aumentou pela segunda semana consecutiva o nível de ansiedade dos portugueses (40%). Preocupação como sentimento dominante A […] Saber mais
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in Consumo
Confiança dos consumidores e empresas com reduções abruptas em abril
Segundo o Instituto Nacional de Estatística (INE), o indicador de confiança dos consumidores registou em abril a maior redução da série face ao mês anterior, atingindo o valor mínimo desde setembro de 2014. Quanto às expectativas das empresas, o INE revela que o indicador de clima económico diminuiu de forma abrupta, retrocedendo para valores próximos […] Saber mais
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in Consumo
Comportamento atual das marcas vai afetar as decisões dos consumidores no futuro
Os consumidores deixaram bem claro que irão avaliar as marcas segundo o modo como respondem à crise sanitária, ao cuidarem dos seus colaboradores e ajudarem a sociedade a superar este desafio. A edição especial do Edelman Trust Report indica que existe uma expectativa generalizada de que as marcas ajam e comuniquem de modo diferente durante […] Saber mais
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in Consumo
Consumidor usa uma média de três canais para se informar sobre uma marca
Apenas metade dos consumidores confia nas informações sobre as marcas que encontram na Internet, de acordo com o estudo “Dimension 2019” da consultora Kantar, que também aponta que o consumidor usa uma média de três canais para informar-se sobre uma marca. Os websites de recomendações (70%) estão no topo do índice de confiança deste estudo, […] Saber mais
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in Consumo
Confiança dos portugueses consolida máximo histórico
No terceiro trimestre, os portugueses voltaram a mostrar-se mais confiantes do que os consumidores a nível europeu. Segundo os resultados do estudo “The Conference Board Global Consumer Confidence Survey”, conduzido em colaboração com a Nielsen, o grau de confiança registado entre os consumidores portugueses manteve o seu máximo histórico, acima da média europeia e superando […] Saber mais
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in Consumo
Como ganhar a confiança do consumidor?
A Internet tornou-se uma ameaça e, ao mesmo tempo, uma oportunidade para as marcas. 50% dos consumidores afirmam confiar nas informações encontradas na Internet sobre uma determinada empresa, de acordo com o estudo da Dimensão 2019, preparado pela Kantar, que também mostra que 44% dos espanhóis confiam na informações sobre marcas nos media online. Além […] Saber mais
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in Consumo
Preço é o principal entrave ao consumo de produtos locais
Ainda que os produtos de origem local transmitam confiança, o preço continua a ser visto como um entrave, pelo menos para 72% dos inquiridos portugueses, e é também um dos principais fatores que os portugueses têm em conta na hora de fazer compras alimentares (54%), de mobiliário e vestuário (84%). Um dos motivos que parece […] Saber mais
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in Consumo
Confiança dos consumidores europeus sem melhorias face a 2016
A confiança dos consumidores europeus não apresenta melhorias face aos níveis de 2016, mas o diferencial entre a Europa Ocidental e a de Leste está a diminuir. De acordo com o Quadro de Indicadores dos Mercados de Consumo 2018 publicado pela Comissão Europeia, apenas 53% dos consumidores confiam na observância de normas de proteção por […] Saber mais
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in Alimentar, Bebidas, Consumo, Horeca, Logística e Indústria Auxiliar, Não Alimentar, Retalho, Tecnologia
Confiança na economia da zona euro e União Europeia cai em setembro
A confiança dos consumidores e empresários da zona euro caiu 0,7 pontos em setembro, para os 110,9 pontos, segundo o indicador de sentimento económico publicado pela Comissão Europeia. No conjunto da União Europeia, também se registou uma descida de 0,9 pontos para os 111,3 pontos. Espanha e França tiveram das maiores descidas de confiança entre […] Saber mais
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in Consumo
Confiança do consumidor na Europa melhora ligeiramente
A confiança entre os consumidores europeus melhorou ligeiramente no segundo trimestre.. Em junho, o indicador GfK Consumer Climate para os 28 estados da União Europeia atingiu 23,2 pontos, estando 2,6 pontos acima do valor de março. Este é o nível mais alto desde novembro de 2007. Em contrapartida, a propensão para comprar na União Europeia […] Saber mais
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O triângulo virtuoso para conseguir a confiança do shopper
A empresa internacional Avionos identificou três fatores chave para conquistar o cliente: informação, devolução e qualidade. Em concreto, mais da metade (54%) dos consumidores sentem-se mais seguros se o retalhista oferecer especificações detalhadas sobre os seus produtos. Além disso, 53% quer políticas de devolução simples, enquanto 49% se sente mais seguro se os produtos oferecm […] Saber mais
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in Alimentar
Comissão Europeia fomenta confiança sobre segurança alimentar
A Comissão Europeia respondeu a uma iniciativa de cidadania que propunha aumentar a transparência dos estudos científicos no âmbito da segurança alimentar, publicando todos os relatórios enviados à Autoridade Europeia para a Segurança dos Alimentos (EFSA), com o objetivo de aumentar a confiança do consumidor. “Estamos a abordar as preocupações dos cidadãos, a fim de […] Saber mais
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in Consumo
Apenas escandinavos ultrapassam portugueses no otimismo face ao futuro
Sete em 10 europeus declaram-se muito otimistas no que se refere ao futuro. Dinamarqueses, noruegueses e portugueses têm confiança que o futuro continuará a ser risonho. Em 2008, O Observador Cetelem apresentava os primeiros sinais de uma crise de confiança dos europeus. 10 anos depois, quase que pode falar-se de uma reconquista de confiança, porque […] Saber mais
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in Tecnologia
6 tendências sobre a confiança nas marcas num mundo conectado
Num ambiente cada vez mais conectado, o consumidor acaba por não confiar nas marcas, segundo última edição do estudo “Connected Life” da Kantar TNS, no qual 70 mil pessoas em 56 países foram questionadas sobre quatro temas: tecnologia, conteúdo, dados e comércio eletrónico. A confiança é uma das principais barreiras ao comércio eletrónico em todo […] Saber mais
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in Consumo
Confiança dos portugueses atinge níveis nunca antes alcançados
O segundo trimestre de 2017, revela mais uma vez que a confiança dos consumidores portugueses continua a subir e a atingir níveis nunca antes alcançados. Dados do relatório internacional Nielsen “Estudo Global de Confiança dos Consumidores” revelam que o Índice de Confiança dos Consumidores Portugueses subiu 17 pontos face ao período homólogo, atingindo 82 pontos, […] Saber mais
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in Consumo
Indicador de confiança dos consumidores em máximos de 20 anos
O indicador de confiança dos consumidores voltou a subir em maio e manteve a melhoria verificada desde o início de 2013. Atingiu o valor máximo da série iniciada em novembro de 1997, adiantou o Instituto Nacional de Estatística (INE). De acordo com o INE, a evolução do indicador de confiança dos consumidores, no último mês, resultou […] Saber mais
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in Consumo
Confiança dos consumidores em máximos de 20 anos
O indicador de confiança dos consumidores portugueses está em máximos de 20 anos e o indicador de clima económico mantém a trajetória de crescimento. Também o sentimento económico na União Europeia (EU) está em alta. De acordo com dados do Instituto Nacional Instituto Nacional de Estatística (INE), o indicador de confiança dos consumidores está em […] Saber mais
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