Consumo
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Vendas de bebidas alcoólicas em queda na Europa à medida que os consumidores procuram atenuar a inflação
As vendas de cerveja, vinho e bebidas espirituosas caíram 4% em todo o canal retalhista europeu no ano passado, de acordo com a IRI, à medida que os consumidores reduziram as compras discricionárias para moderar o impacto da inflação. O valor total das vendas da categoria nos supermercados, lojas de discount, lojas de conveniência e […] Saber mais
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in Consumo
Metade da Geração Z disposta a aceitar limitações económicas de curto prazo para um futuro mais sustentável
De acordo com a pesquisa efetuada pela Dell Technologies, quase metade (47%) da Geração Z está disposta a aceitar limitações económicas de curto prazo – como o abrandamento do crescimento do PIB – para que os responsáveis políticos invistam numa estratégia de longo prazo que promova o crescimento sustentável. O estudo, efetuado em quatro continentes, […] Saber mais
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in Consumo
2023 será marcado por mudanças no paradigma da jornada de compras
“Este ano perfila-se como de recessão, com riscos para a segurança alimentar e mais tensões geopolíticas. O sentimento dos consumidores não pode ser o único vértice de ação da indústria”. A afirmação é de Jason Mander, Chief Researcher Officer do Global Web Index (GWI), avança as principais tendências de consumo para os próximos meses, destacando […] Saber mais
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in Consumo
Duplica número de portugueses que dizem fazer compras em praças ou mercados
Em 2021, o número de compradores que afirmou fazer compras de alimentação ou detergentes em praças ou mercados duplicou face ao ano anterior, para um milhão e 622 mil, indicam os dados do estudo TGI da Marktest. Este número, que representa 23,7% dos que referem fazer compras, é o mais elevado desde que a Marktest […] Saber mais
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Reduzir custos é essencial para os retalhistas atraírem os consumidores mais prudentes
A segunda edição do estudo anual sobre as tendências do consumo do Research Institute da Capgemini, “What Matters to Today’s Consumer”, revela que 61% dos consumidores está preocupado com a sua situação financeira, em particular os Millennials (66%) e a Gen X (64%). Já os Baby Boomers (55%) estão menos apreensivos. Para quase metade (44%) […] Saber mais
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in Consumo
Reclamações relacionadas com subida do custo de vida sobem 82%
A subida generalizada de preços fez disparar as reclamações dos portugueses no Portal da Queixa. Desde o início do ano, foram registadas pelos consumidores quase três mil queixas relacionadas com a inflação, um aumento de 82% face a 2022. Energia, água, empréstimos, rendas e alimentação são as áreas mais afetadas. Categorias mais reclamadas De facto, entre […] Saber mais
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in Consumo
Entretenimento será cada vez mais personalizado
A terceira edição do “What’s Next Report”, relatório anual que traça as tendências futuras, pretende ajudar os marketeers a compreender como os desejos e necessidades dos consumidores vão mudar, neste ano de 2023, e também de que forma vão afetar os negócios. Este estudo feito pelo TikTok antecipa três grandes tendências para o ano: o […] Saber mais
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Europeus reconhecem a necessidade de consumir de forma mais sustentável
Dois em cada três europeus (63%) querem adotar um estilo de vida mais sustentável e mais de metade (58%) coloca a reciclagem como prioridade, no que diz respeito à redução do impacto das alterações climáticas, indica um estudo da Pro Carton, a Associação Europeia de Fabricantes de Cartão realizado em cinco países (Reino Unido, França, […] Saber mais
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in Consumo
65% dos consumidores afirma que a personalização irá conquistar a sua fidelização em 2023
Os consumidores estão a pensar de forma mais crítica sobre onde irão gastar o seu dinheiro em 2023, com 81% a afirmar que irá reavaliar o seu orçamento nos próximos 12 meses. Esta é uma conclusão do inquérito global da Salesforce, realizado junto de cinco mil consumidores, com o intuito de compreender as suas expectativas […] Saber mais
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Vendas das lojas dos centros comerciais ultrapassam em 20% os níveis pré-pandemia
O estudo desenvolvido pela REDUNIQ Insight para a Associação Portuguesa de Centros Comerciais (APCC) revela que, em 2022, a faturação, em compras com cartão, das lojas nos centros comerciais apresentou uma variação positiva de 20,6% face a 2019. Os dados, que incluem o sector alimentar, confirmam um dos melhores anos de sempre. O aumento da […] Saber mais
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in Consumo, Tecnologia
Tendências do consumidor: vida influenciada pelo clima
Cerca de 83% dos novos utilizadores de tecnologias localizados em 30 grandes centros urbanos, entre os quais Lisboa, acredita que o mundo terá atingido ou ultrapassado a marca de 1,5°C de aquecimento global, até ao final de 2030. Quase 59% diz que a inovação e a tecnologia serão cruciais para lidar com os desafios diários […] Saber mais
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Consumo de vinho do Porto recupera
O estudo TGI da Marktest quantifica, na vaga global de 2021, em dois milhões e 830 mil o número de portugueses com 18 e mais anos que consumiram vinho do Porto, nos últimos 12 meses, o que representa 34,3% do universo. Ou seja, mais de um em cada três residentes em Portugal Continental com 18 […] Saber mais
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in Consumo, Tecnologia
Vendas de PCs caíram 16% em 2022
O mercado global de computadores pessoais terminou 2022 em tendência baixa, com as vendas totais de desktops e notebooks a descerem 29%, para 65,4 milhões de unidades, no quarto trimestre, revela a Canalys. Este foi o quarto trimestre consecutivo de declínio, uma vez que os gastos durante a época festiva foram mitigados pelo agravamento do […] Saber mais
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in Consumo
As 10 principais tendências globais de consumo em 2023
A empresa global de pesquisa de mercado, Euromonitor International, divulgou o seu relatório exclusivo “10 Principais Tendências Globais de Consumo 2023”, que visa ajudar organizações a ficar à frente da disrupção, prever motivações de compras e suprir necessidades não atendidas. Consumidores a gastar de forma responsável, porém emocional, o papel da digitalização nos processos de […] Saber mais
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in Consumo
Mais discount e marca própria e menos compras por impulso
Um novo relatório da Capgemini revelou que cerca de 61% dos consumidores está preocupado com a sua situação financeira, com os Millennials (66%) e a Geração X (64%) mais apreensivos comparativamente aos Baby Boomers (55%). A segunda edição do relatório anual de tendências do Capgemini Research Institute, “What Matters to Today’s Consumer”, revela o impacto […] Saber mais
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in Consumo
As grandes ideias para 2023 – parte 3
Todos os anos, em dezembro, o LinkedIn questiona a sua comunidade de Top Voices e criadores para partilharem os temas que consideram vir a marcar o novo ano. Ao longo desta semana, temos vindo a partilhar alguns. Damos agora a conhecer as restantes grandes ideias que marcarão o ano de 2023, no seguimento da iniciativa […] Saber mais
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in Consumo
Europeus preocupados com o aumento do custo de vida
O aumento do custo de vida é a preocupação mais premente para 93% dos europeus e 98% dos portugueses, revela o mais recente Eurobarómetro do Parlamento Europeu. Em todos os Estados-membros da União Europeia, mais de sete em cada 10 inquiridos estão preocupados com o aumento do custo de vida, com resultados máximos na Grécia […] Saber mais
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in Consumo, Tecnologia
93% dos consumidores tem curiosidade sobre o metaverso
De acordo com o novo estudo do Capgemini Research Institute, “Total Immersion: How Immersive Experiences and the Metaverse Benefit Customer Experience and Operations”, 77% dos consumidores espera que as experiências imersivas impactem a forma como interagem com as outras pessoas, as marcas e os serviços e sete em cada 10 empresas acreditam que estas serão […] Saber mais
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in Consumo
Saldos: reclamações no Portal da Queixa disparam 62%
Em 15 dias, as reclamações relacionadas com os saldos registaram um aumento na ordem dos 62%, em relação ao período homólogo, diz o Portal da Queixa. Entre o dia 26 de dezembro de 2022 e o dia 10 de janeiro de 2023, chegaram ao Portal da Queixa 1.525 reclamações dos consumidores relacionadas com os saldos, […] Saber mais
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in Consumo
Vendas de Natal ultrapassam marco do bilião de euros em 2022
As vendas de Natal registaram o marco de 1,14 biliões de dólares (do inglês trillion e correspondente a cerca de 1,07 biliões de euros), a nível global, conclui a Salesforce, que acaba de divulgar os dados relativos às vendas de Natal de 2022, analisando informações de mais de mil milhões de consumidores em todo o […] Saber mais
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in Consumo
As grandes ideias para 2023 – parte 2
Todos os anos, em dezembro, o LinkedIn questiona a sua comunidade de Top Voices e criadores para partilharem os temas que consideram vir a marcar o novo ano. Já partilhámos os primeiros 10. Damos agora a conhecer mais 10 ideias que marcarão o ano de 2023, no seguimento da iniciativa Big Ideas. Cidades vão […] Saber mais
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in Consumo
Mais de 60% dos portugueses já comprou e vendeu artigos em segunda mão
Cerca de seis em cada 10 inquiridos (62%) já compraram algum produto em segunda mão e o facto de o fazerem fá-los sentir-se melhor, porque estão a contribuir para uma maior sustentabilidade. Esta é a principal conclusão de um estudo desenvolvido pela GfK, a pedido da Wallapop, com o objetivo de analisar o mercado de […] Saber mais
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in Consumo
Negócios com mais 25% de faturação neste Natal e Ano Novo face a 2021
Os portugueses gastaram mais neste Natal e passagem de ano, comparativamente ao ano passado. Esta é a principal conclusão do REDUNIQ Insights, relatório da REDUNIQ, que conclui que entre 1 de dezembro de 2022 e 2 de janeiro de 2023, e face ao período homólogo, a faturação com cartão dos negócios em Portugal cresceu 25%. […] Saber mais
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in Consumo
40% dos consumidores de eletrónica acredita que metaverso será a chave para o futuro das compras
Cerca de quatro em cada 10 consumidores de eletrónica de consumo na Europa e nos Estados Unidos consideram o metaverso essencial para o futuro das compras, indica uma investigação da Outform, baseada em mais de 400 inquéritos. O estudo indica que 58% dos consumidores de eletrónica de consumo está disposto a comprar através do metaverso […] Saber mais
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in Consumo
Portal da Queixa recebeu mais de 192 mil reclamações em 2022
O Portal da Queixa recebeu mais de 192 mil reclamações, em 2022, naquele que foi o nono ano consecutivo de crescimento da plataforma, tendo registado um crescimento de 9,61% face a 2021. Os consumidores portugueses registaram uma média de 526 reclamações por dia. Correio, transporte e logística, serviços e administração pública e comunicações, TV e media […] Saber mais
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