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  • vendas
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    Vendas de bebidas alcoólicas em queda na Europa à medida que os consumidores procuram atenuar a inflação

    As vendas de cerveja, vinho e bebidas espirituosas caíram 4% em todo o canal retalhista europeu no ano passado, de acordo com a IRI, à medida que os consumidores reduziram as compras discricionárias para moderar o impacto da inflação. O valor total das vendas da categoria nos supermercados, lojas de discount, lojas de conveniência e […] Saber mais

  • Geração Z
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    Metade da Geração Z disposta a aceitar limitações económicas de curto prazo para um futuro mais sustentável

    De acordo com a pesquisa efetuada pela Dell Technologies, quase metade (47%) da Geração Z está disposta a aceitar limitações económicas de curto prazo – como o abrandamento do crescimento do PIB – para que os responsáveis políticos invistam numa estratégia de longo prazo que promova o crescimento sustentável. O estudo, efetuado em quatro continentes, […] Saber mais

  • 2023
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    2023 será marcado por mudanças no paradigma da jornada de compras

    “Este ano perfila-se como de recessão, com riscos para a segurança alimentar e mais tensões geopolíticas. O sentimento dos consumidores não pode ser o único vértice de ação da indústria”. A afirmação é de Jason Mander, Chief Researcher Officer do Global Web Index (GWI), avança as principais tendências de consumo para os próximos meses, destacando […] Saber mais

  • Inflação
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    Reclamações relacionadas com subida do custo de vida sobem 82%

    A subida generalizada de preços fez disparar as reclamações dos portugueses no Portal da Queixa. Desde o início do ano, foram registadas pelos consumidores quase três mil queixas relacionadas com a inflação, um aumento de 82% face a 2022. Energia, água, empréstimos, rendas e alimentação são as áreas mais afetadas.   Categorias mais reclamadas De facto, entre […] Saber mais

  • TikTok
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    Entretenimento será cada vez mais personalizado

    A terceira edição do “What’s Next Report”, relatório anual que traça as tendências futuras, pretende ajudar os marketeers a compreender como os desejos e necessidades dos consumidores vão mudar, neste ano de 2023, e também de que forma vão afetar os negócios. Este estudo feito pelo TikTok antecipa três grandes tendências para o ano: o […] Saber mais

  • Alterações climáticas
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    Tendências do consumidor: vida influenciada pelo clima

    Cerca de 83% dos novos utilizadores de tecnologias localizados em 30 grandes centros urbanos, entre os quais Lisboa, acredita que o mundo terá atingido ou ultrapassado a marca de 1,5°C de aquecimento global, até ao final de 2030. Quase 59% diz que a inovação e a tecnologia serão cruciais para lidar com os desafios diários […] Saber mais

  • Vinho do Porto
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    Consumo de vinho do Porto recupera

    O estudo TGI da Marktest quantifica, na vaga global de 2021, em dois milhões e 830 mil o número de portugueses com 18 e mais anos que consumiram vinho do Porto, nos últimos 12 meses, o que representa 34,3% do universo. Ou seja, mais de um em cada três residentes em Portugal Continental com 18 […] Saber mais

  • consumidor
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    Vendas de PCs caíram 16% em 2022

    O mercado global de computadores pessoais terminou 2022 em tendência baixa, com as vendas totais de desktops e notebooks a descerem 29%, para 65,4 milhões de unidades, no quarto trimestre, revela a Canalys. Este foi o quarto trimestre consecutivo de declínio, uma vez que os gastos durante a época festiva foram mitigados pelo agravamento do […] Saber mais

  • consumo
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    As 10 principais tendências globais de consumo em 2023

    A empresa global de pesquisa de mercado, Euromonitor International, divulgou o seu relatório exclusivo “10 Principais Tendências Globais de Consumo 2023”, que visa ajudar organizações a ficar à frente da disrupção, prever motivações de compras e suprir necessidades não atendidas. Consumidores a gastar de forma responsável, porém emocional, o papel da digitalização nos processos de […] Saber mais

  • Consumidor
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    Mais discount e marca própria e menos compras por impulso

    Um novo relatório da Capgemini revelou que cerca de 61% dos consumidores está preocupado com a sua situação financeira, com os Millennials (66%) e a Geração X (64%) mais apreensivos comparativamente aos Baby Boomers (55%). A segunda edição do relatório anual de tendências do Capgemini Research Institute, “What Matters to Today’s Consumer”, revela o impacto […] Saber mais

  • Big Ideas 2023
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    As grandes ideias para 2023 – parte 3

    Todos os anos, em dezembro, o LinkedIn questiona a sua comunidade de Top Voices e criadores para partilharem os temas que consideram vir a marcar o novo ano. Ao longo desta semana, temos vindo a partilhar alguns. Damos agora a conhecer as restantes grandes ideias que marcarão o ano de 2023, no seguimento da iniciativa […] Saber mais

  • custo de vida
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    Europeus preocupados com o aumento do custo de vida

    O aumento do custo de vida é a preocupação mais premente para 93% dos europeus e 98% dos portugueses, revela o mais recente Eurobarómetro do Parlamento Europeu. Em todos os Estados-membros da União Europeia, mais de sete em cada 10 inquiridos estão preocupados com o aumento do custo de vida, com resultados máximos na Grécia […] Saber mais

  • metaverso
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    93% dos consumidores tem curiosidade sobre o metaverso

    De acordo com o novo estudo do Capgemini Research Institute, “Total Immersion: How Immersive Experiences and the Metaverse Benefit Customer Experience and Operations”, 77% dos consumidores espera que as experiências imersivas impactem a forma como interagem com as outras pessoas, as marcas e os serviços e sete em cada 10 empresas acreditam que estas serão […] Saber mais

  • reclamações
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    Saldos: reclamações no Portal da Queixa disparam 62%

    Em 15 dias, as reclamações relacionadas com os saldos registaram um aumento na ordem dos 62%, em relação ao período homólogo, diz o Portal da Queixa. Entre o dia 26 de dezembro de 2022 e o dia 10 de janeiro de 2023, chegaram ao Portal da Queixa 1.525 reclamações dos consumidores relacionadas com os saldos, […] Saber mais

  • vendas
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    Vendas de Natal ultrapassam marco do bilião de euros em 2022

    As vendas de Natal registaram o marco de 1,14 biliões de dólares (do inglês trillion e correspondente a cerca de 1,07 biliões de euros), a nível global, conclui a Salesforce, que acaba de divulgar os dados relativos às vendas de Natal de 2022, analisando informações de mais de mil milhões de consumidores em todo o […] Saber mais

  • Big Ideas 2023
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    As grandes ideias para 2023 – parte 2

    Todos os anos, em dezembro, o LinkedIn questiona a sua comunidade de Top Voices e criadores para partilharem os temas que consideram vir a marcar o novo ano. Já partilhámos os primeiros 10. Damos agora a conhecer mais 10 ideias que marcarão o ano de 2023, no seguimento da iniciativa Big Ideas.   Cidades vão […] Saber mais

  • vendas
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    Negócios com mais 25% de faturação neste Natal e Ano Novo face a 2021

    Os portugueses gastaram mais neste Natal e passagem de ano, comparativamente ao ano passado. Esta é a principal conclusão do REDUNIQ Insights, relatório da REDUNIQ, que conclui que entre 1 de dezembro de 2022 e 2 de janeiro de 2023, e face ao período homólogo, a faturação com cartão dos negócios em Portugal cresceu 25%. […] Saber mais

  • primage_65559
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    Portal da Queixa recebeu mais de 192 mil reclamações em 2022

    O Portal da Queixa recebeu mais de 192 mil reclamações, em 2022, naquele que foi o nono ano consecutivo de crescimento da plataforma, tendo registado um crescimento de 9,61% face a 2021. Os consumidores portugueses registaram uma média de 526 reclamações por dia. Correio, transporte e logística, serviços e administração pública e comunicações, TV e media […] Saber mais

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