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  • produtos sustentáveis
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    Covid-19 leva consumidores a repensar os seus estilos de vida

    O Índice da Tetra Pak de 2021 investiga como a motivação e o comportamento do consumidor estão a mudar, a nível mundial, e como algumas tendências permanecerão relevantes no mundo pós-pandemia A Covid-19 levou os consumidores a repensar os seus estilos de vida e a mudar fundamentalmente a forma como agem. Veio reforçar o valor […] Saber mais

  • redes sociais
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    Instagram, Whatsapp e TikTok estão a crescer em notoriedade e utilização

    O Facebook continua a ser a rede social com maior notoriedade espontânea e com mais utilizadores em Portugal. Mas há outras redes sociais que estão a ganhar terreno entre os portugueses, tanto na sua utilização, como na notoriedade espontânea em relação às respetivas marcas. Esta é uma das conclusões da edição de 2021 do estudo […] Saber mais

  • Omnicanal
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    Omnishopper é o consumidor mais valioso

    O “omnishopper”, o consumidor que compra tanto em loja física como online, é atualmente o mais valioso, por gastar mais do que os clientes que se cingem às lojas físicas. Assim se conclui dos dados apresentados por Ana Paula Barbosa, Retailer Services Director da Nielsen IQ Portugal, no congresso da GS1, realizado na Nova SBE […] Saber mais

  • Casa
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    92% dos portugueses admite que a casa continuará a ser o espaço de excelência no dia-a-dia

    Para 92% dos portugueses, a casa vai continuar a ser um espaço de excelência para a realização de atividades, como, por exemplo, para trabalhar, praticar exercício físico, relaxar, brincar com os filhos e passar tempo com a família e amigos. Esta é uma das principais conclusões do estudo “Uma (nova) casa portuguesa, com certeza”, desenvolvido […] Saber mais

  • Geração Z
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    A mais influente das gerações de consumidores não é tão leal às marcas

    A primeira geração de nativos digitais constitui cerca de 32% da população global e está posicionada como a mais influente das gerações: têm o poder de influenciar as decisões de compra dos seus pares e também das gerações anteriores. De acordo com o estudo “Understand Me, Don’t Define Me”, levado a cabo pela IRI nos […] Saber mais

  • Eat4Change
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    87% dos portugueses concorda que devemos consumir alimentos mais amigos do planeta

    Em antecipação ao Dia Mundial da Alimentação, celebrado a 16 de outubro, a ANP|WWF apresenta o Eat4Change, projeto internacional que pretende consciencializar para a necessidade de mudança de hábitos alimentares, através da apresentação dos resultados de um inquérito realizado em nove países europeus (Áustria, Bélgica, Suécia, França, Grécia, Finlândia, Portugal, Estónia e Reino Unido). O […] Saber mais

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    Sónia Lage Lourenço é a nova CEO do Portal da Queixa

    O Portal da Queixa passou a ter uma nova liderança em outubro. Sónia Lage Lourenço é a nova CEO da rede social de consumidores. A nova diretora executiva, que até aqui liderava a plataforma como COO, assume agora o “comando geral” de um projeto que já se internacionalizou para Espanha, França e África do Sul, […] Saber mais

  • Consumidores
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    7 tipos de consumidor

    Todos fazem compras, mas nem todos compram o mesmo. Há aqueles que vão à procura das melhores ofertas e aqueles que não se preocupam tanto com as suas despesas. Há aqueles que só compram produtos de marca e fãs de marcas da distribuição, aqueles que só querem produtos ecológicos e aqueles que só olham para […] Saber mais

  • Brinquedos
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    Confinamento ditou quebra no mercado de brinquedos

    O mercado de brinquedos em Portugal apresentou uma quebra de 9,4 milhões de euros, no primeiro semestre, registando-se uma variação negativa de 19% em relação ao mesmo período do ano passado. Os dados são da GfK e revelam, ainda, que a queda acentuada da venda de brinquedos na época da Páscoa em muito contribuiu para […] Saber mais

  • compras online
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    Compras online: clientes Mango, MO e Lefties são os mais satisfeitos com prazos de entrega

    A primeira vaga do Barómetro e-Commerce da Marktest, quantifica em 4,8 milhões o número de portugueses que fazem compras online, o que corresponde a 56,8% do universo de indivíduos com mais de 15 anos residentes em Portugal Continental. Os inquiridos neste barómetro destacam as lojas virtuais da Bertrand, da Lefties e da Mango como aquelas […] Saber mais

  • Teletrabalho
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    Teletrabalho permanente muda ocasiões de almoço para a casa

    Em abril, o estudo “Voice of the Consumer: Lifestyle Survey” da Euromonitor revelou que 68% dos adultos em todo o mundo consideram a tendência de trabalhar regularmente a partir de casa como uma mudança permanente, acima dos 42% verificados em abril de 2020. “Esta mudança nos padrões de trabalho criou, fundamentalmente, uma grande mudança na […] Saber mais

  • streaming
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    Um em cada quatro portugueses subscreve serviços de streaming

    O consumo de conteúdos através de streaming já entrou definitivamente nas rotinas dos portugueses: um em cada quatro cidadãos com mais de 15 anos e residente em Portugal Continental já subscreve este tipo de serviços. Netflix, Disney+ e HBO são atualmente as plataformas com mais aderentes no país. Estas são duas das principais conclusões da […] Saber mais

  • marca própria
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    Retalho alimentar europeu vai crescer 5% até 2026

    O sector do retalho alimentar europeu deverá ter um crescimento de 5%, até 2026, impulsionado pela inflação e não pelo crescimento do volume, prevê a IGD. A consultora realizou recentemente a sua European Future Talk, na qual partilhou as suas perspetivas para a região nos próximos cinco anos. Como explicou Jon Wright, responsável pelos “insights” […] Saber mais

  • E-commerce
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    Consumidores com mais de 65% gastaram mais 360% online

    Os consumidores com mais de 65 anos “invadiram” o online durante a pandemia e representam agora uma fatia muito maior das receitas no e-commerce, revela o KuantoKusta (KK), numa análise ao comportamento do consumo daquela faixa etária no período pré e pós-pandémico. Este grupo de consumidores tem os piores índices de confiança no comércio eletrónico […] Saber mais

  • in

    Portugueses continuam rendidos às promoções

    Os portugueses continuam rendidos às promoções. O preço e a marca continuam a ser os critérios que mais valorizam. Estas são duas das principais conclusões do estudo de mercado conduzido pela Levelsource. De acordo com a análise, as famílias portuguesas aumentaram as idas às compras, mas sempre ligadas às promoções e, em particular, ao nível […] Saber mais

  • teletrabalho
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    Em casa e fora: os efeitos económicos colaterais do trabalho flexível

    O enorme aumento do trabalho a partir de casa provocado pela pandemia de Covid-19 não atingiu a produtividade tão duramente como os empregadores tinham inicialmente temido. De facto, algumas empresas relatam que ferramentas de trabalho remoto, como aplicações de chat e videoconferência, ajudaram os colaboradores a tornarem-se mais produtivos. Por seu lado, muitos funcionários dizem […] Saber mais

  • Pagamentos móveis
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    Volumes de transações de pagamentos móveis a crescer em 92% até 2023

    Um novo relatório da Juniper Research concluiu que o volume de transações para pagamentos móveis vai aumentar de 26 mil milhões, em 2021, para 49 mil milhões, em 2023, o que representa um crescimento de 92%. O crescimento destes volumes excederá significativamente os dos de cartões contactless, até 2023, uma vez que as transações móveis […] Saber mais

  • Pesca sustentável
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    Consumidor potencia recorde histórico de vendas de produtos da pesca sustentável em 2020/21

    A dinâmica por detrás do movimento da pesca sustentável continua a crescer, segundo o Marine Stewardship Council (MSC), a organização internacional sem fins lucrativos responsável pelo rótulo ecológico de produtos do mar sustentáveis mais amplamente utilizado no mundo, com base em ciência. Apesar dos transtornos causados pela pandemia de Covid-19, os consumidores compraram um número recorde […] Saber mais

  • e-commerce
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    Pandemia acelerou o comércio eletrónico, mas ameaça rentabilidade do retalho europeu

    A crise pandémica acelerou em quatro a cinco anos a transição para o comércio eletrónico na Europa, sobretudo no sector do retalho, revela o estudo “European food retailers: The bitter digital aftertaste of the Covid-19 legacy” da Euler Hermes, acionista da COSEC – Companhia de Seguro de Créditos. Nos cinco principais mercados europeus – Reino […] Saber mais

  • Consumo
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    Consumidor gasta apenas 25 segundos para escolher a comida no supermercado

    Aproximadamente 60% do tempo que o consumidor passa no supermercado é feito a andar pelos corredores. São dedicados apenas 25 segundos na seleção de um produto alimentar, um tempo que é reduzido a nove segundos no caso dos produtos de charcutaria. Esta é uma das principais conclusões reveladas na apresentação da Cátedra ShopperLab, um projeto […] Saber mais

  • Aliexpress
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    52% dos portugueses que compram no Aliexpress reportam problemas

    O Aliexpress lidera de forma destacada a lista de sites de e-commerce com os quais os compradores portugueses têm problemas nas compras em lojas digitais: mais de 52% dos utilizadores que recorreram aos serviços deste site, nos últimos 30 dias, reportaram a ocorrência de falhas na entrega das suas compras. De acordo com os dados […] Saber mais

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