O marketplace do Alibaba Group, AliExpress, está a expandir os seus serviços no Brasil, desde opções de pagamento a redes de distribuição. O e-commerce apresentou um rápido crescimento no maior mercado da América Latina durante a pandemia do coronavírus.
Recentemente, o AliExpress lançou um portal online para comerciantes brasileiros venderem para o crescente número de consumidores brasileiros que procuram fazer compras digitalmente durante a terceira onda da pandemia no país.
As pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras agora serão capazes de lidar com transações locais, além de fazer compras globalmente no AliExpress.
Boom do comércio eletrónico
Antes da pandemia, o Brasil estava a caminho de registar um crescimento de dois dígitos a cada ano entre 2017 e 2019. No primeiro semestre de 2019, os consumidores brasileiros geraram mais de 65 milhões de pedidos de comércio eletrónico, um aumento de 20% em relação a 2018, de acordo com um relatório da empresa Ebit e da Nielsen.
A pandemia acelerou ainda mais a adoção de compras online, encorajando mais mulheres e gerações mais velhas a irem online, de acordo com uma pesquisa de 2020 conduzida pela Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento.
Vendas online
O AliExpress entrou na América Latina há quase uma década para oferecer aos compradores locais a oportunidade de comprar produtos diretamente de vendedores e fabricantes internacionais. A iniciativa “local-to-local” da plataforma começou globalmente no início de 2019, permitindo que alguns dos maiores mercados de vendas do AliExpress registassem vendedores locais.
Com milhares de comerciantes registados este mês, o Brasil é um dos mercados de crescimento mais rápido fora da China a aderir à iniciativa, depois da Rússia, Espanha e França, disse a empresa.
Quando o AliExpress entrou no Brasil, há uma década, os primeiros utilizadores eram principalmente consumidores urbanos de alta renda e alto nível educacional, que viviam em áreas metropolitanas, como São Paulo ou Rio de Janeiro.
Contudo, durante o ano passado, o perfil geral dos utilizadores mudou para refletir os consumidores tradicionais do Brasil, o que significa que o mercado está a começar a adotar compras online e internacionais.
As lojas tradicionais em todo o país começaram a movimentar-se online em busca de um novo crescimento nas vendas durante a pandemia. Para apoiar a mudança online, a plataforma reduziu a sua taxa de comissão de 8% para 5% a partir de agosto.
Expansão do Alibaba
Com sede no centro de negócios de São Paulo, a equipa local do AliExpress configurou redes de pagamento digital e logística local para apoiar a sua expansão em todo o país.
Ao usar o braço de logística internacional do Alibaba, Cainiao Network, a plataforma juntou forças com uma dúzia de parceiros locais da Cainiao para fornecer serviços de entrega em todo o país. Todos os pedidos locais feitos através Cainiao no AliExpress terão descontos de até 50% nas tarifas normais.
O AliExpress também fez parceria com o braço de pagamento digital da Alibaba, Alipay, para apoiar as empresas na criação de contas, pagamentos e levantamentos em moeda local, o que significa um fluxo de caixa melhor e mais rápido para os vendedores brasileiros.
Além disso, a plataforma está a lançar opções flexíveis de prestações entre 6 a 12 meses para apoiar uma grande parte da população financeiramente vulnerável durante a recuperação da pandemia.
A plataforma também oferece treino online em larga escala para os seus comerciantes recém-integrados a partir de 1 de setembro, onde executivos e especialistas em e-commerce podem partilhar dicas e know-how com os participantes.
