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Retalho
Amazon gasta em inovação em 2017 o mesmo que investiu na Europa em 8 anos
A Amazon anunciou recentemente, no seu Innovayion Day 2018, um investimento acumulado de 27 mil milhões de dólares em inovação e investigação e desenvolvimento, na Europa, nos últimos oito anos. Apesar de avultado, o montante não compara nem de perto com o direcionado ao mercado norte-americano, o que parece indiciar que a Amazon prefere centrar […]
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Retalho
Presidente da Mercadona apresenta projeto da cadeia em Portugal a Marcelo Rebelo de Sousa
O Presidente da República, Marcelo Rebelo de Sousa, recebeu na passada sexta-feira, dia 9 de novembro, em audiência, no Palácio de Belém, o presidente da cadeia de supermercados Mercadona, Juan Roig, que lhe apresentou o projeto que a empresa está a desenvolver em Portugal. A cadeia, que é líder incontestado da distribuição alimentar em Espanha, […]
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Retalho
Visibilidade em tempo real será crítica para o futuro do retalho
Os retalhistas com lojas físicas enfrentam desafios inéditos. Ao tentarem prometer e responder de forma rentável às exigências da “necessidade do momento” dos consumidores da era digital, os respetivos sistemas estão a ceder e os processos estão a ser expostos. A capacidade dos retalhistas corresponderem e superarem as expectativas dos clientes requer uma infraestrutura de […]
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Retalho
IKEA quer atingir 3 mil milhões de clientes em 2025
A IKEA pretende expandir-se para uma dúzia de mercados e, deste modo, atingir um total de três mil milhões de potenciais clientes em 2025. Nos próximos anos, a multinacional sueca vai abrir lojas no Chile, na Colômbia e no Peru através do franchising à Falabella e começar a vender os seus produtos no México, Estónia, […]
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Tecnologia
Macy’s reduz taxas de devolução através da realidade virtual
A Macy’s alega estar levar a cabo a maior iniciativa de realidade virtual da história do retalho. A department store está a apostar nesta tecnologia para aumentar a confiança dos consumidores na compra de mobiliário e a ajudá-los a tomar melhores decisões de compra. Além disso, a realidade virtual permite à Macy’s oferecer mais opções […]
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Retalho
El Corte Inglés com loja pop-up da Alibaba
O El Corte Inglés é o primeiro retalhista em Espanha a associar-se com a AliExpress, que abriu uma loja pop-up num dos seus grandes armazéns. O estabelecimento em questão é o de Sanchinarro, em Madrid, e acolhe no seu piso inferior esta loja temporária, até ao dia 18 de novembro. Oferta A oferta disponível […]
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Retalho
Vendas da Metro caem 1,6%
A Metro encerrou o seu exercício fiscal de 2017/2018 com um volume de negócios de 36.500 milhões de euros, segundo os resultados preliminares. Confirmam-se, assim, as previsões de um aumento de 0,7% nas vendas comparáveis. Globalmente, as vendas caíram 1,6%, devido ao efeito desfavorável das divisas. “O foco a longo prazo da Metro Wholesale está […]
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Retalho
Lidl lança app de fidelização com promoções exclusivas
O Lidl lançou em Espanha a app Lidl Plus, um novo canal totalmente digital de comunicação com o cliente e que lhe permite aceder a vantagens e serviços exclusivos, sem a necessidade de um cartão de fidelização físico. Esta app já pode ser utilizada em mais 200 lojas Lidl em 20 províncias espanholas, com a […]
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Retalho
Os números do Amazon Go
44% das pessoas que visitam as lojas Amazon Go são clientes habituais, que compram mais do que uma vez, indica um estudo da InMarket. O tempo médio de permanência nestes espaços é de 27 minutos, o que indica que, ao contrário do que inicialmente se pensou, aquando da abertura ao público do conceito de lojas […]
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