O Lidl lançou em Espanha a app Lidl Plus, um novo canal totalmente digital de comunicação com o cliente e que lhe permite aceder a vantagens e serviços exclusivos, sem a necessidade de um cartão de fidelização físico.
Esta app já pode ser utilizada em mais 200 lojas Lidl em 20 províncias espanholas, com a exceção, de momento, de Madrid e Barcelona, onde chegará nos próximos meses.
De acordo com Carlos González-Vilardell, diretor de digital e comunicação no Lidl Espanha, a app é “inovadora no sector já que, ao contrário de outras soluções do mercado, é exclusivamente digital, não está vinculada a nenhum cartão físico e estabelece uma comunicação com o cliente mais direta, cómoda e próxima, adaptada às últimas tendências de consumo”.
Entre as vantagens proporcionadas pela app Lidl Plus estão as ofertas exclusivas adicionais às que se encontram nas lojas, descontos de 4% em combustíveis na Shell e Disa, a consulta do folheto semanal e o acesso ao ticket digital.
