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Retalho
“Sentimos que precisávamos de repensar a forma como servimos os nossos clientes”
A mudança de rotina ditada pela crise pandémica e, em particular, pelo confinamento a que esta obrigou levou a Worten a repensar a forma como serve os seus clientes e a revisitar a sua proposta de valor, de modo a honrar o seu compromisso e aproximar-se ainda mais dos portugueses, reforçando a sua relação de […]
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Mercado
Vendas dos lojistas registam quebras de 37% face a 2019
A Associação de Marcas de Retalho e Restauração (AMRR) apresentou o resultado do Observatório AMRR, que permite verificar as vendas semanais das lojas de rua e de centros comerciais desde que a pandemia começou. Em julho, o cenário foi ligeiramente menos negativo em todo o país, com a quebra de vendas a registar 36,8% face […]
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Retalho
Mango lança assistente virtual
A Mango avança na digitalização do serviço ao cliente com o lançamento de um chatbot. A nova ferramenta tem como objetivo a melhoria da experiência do cliente e dar suporte ao crescimento do canal online que, durante o confinamento, somou cerca de 900 mil novos clientes. “Esta nova funcionalidade permite-nos avançar na nossa estratégia de […]
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Retalho
El Corte Inglés prepara campanha de vacinação dos seus colaboradores contra a gripe sazonal
O El Corte Inglés acaba de encomendar vacinas contra a gripe sazonal para todos os seus colaboradores. Este ano, por recomendação do Ministério da Saúde, a campanha de vacinação deverá iniciar-se já no próximo mês. Segundo a Direção-Geral da Saúde, a vacina da gripe sazonal é ainda mais importante este ano, não só para as […]
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Retalho
Leroy Merlin e AKI dão mais um passo rumo à convergência total
O processo de integração da Leroy Merlin e AKI em Portugal registou mais uma evolução significativa, com a conclusão da transformação digital de sistemas de informação. As lojas AKI estão agora completamente integradas nos sistemas informáticos da Leroy Merlin. Este é mais um passo na integração rumo à marca única Leroy Merlin. As marcas fazem […]
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Retalho
Vendas da DIA Portugal crescem 5,7% no 1.º semestre
As vendas brutas sob insígnia do Grupo DIA em Portugal atingiram, no primeiro semestre, os 430,6 milhões de euros, mais 5,7% que no período homólogo de 2019. Numa base comparável, o crescimento foi de 9,3%. Em termos líquidos, as vendas de Minipreço e Clarel, no mercado português, aumentaram 6,4%, desempenho que o grupo retalhista atribui […]
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Retalho
Baguim do Monte ganha nova loja Continente Bom Dia
O Continente abriu uma nova loja de proximidade na freguesia de Baguim do Monte (Rio Tinto), no concelho de Gondomar. Este espaço com 1.360 metros quadrados de área de venda conta com os serviços de cafetaria, Well’s e Washy. O novo Continente Bom Dia, que cria 50 postos de trabalho, disponibiliza uma gama com milhares […]
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Retalho
Vendas online poderão vir a desacelerar a nível mundial
Apesar do grande impulso tomado pelo comércio eletrónico durante a pandemia, com os consumidores a reforçarem a sua confiança no canal online, o seu impacto nos gastos no retalho não foi sentido, de modo uniforme, em todo o mundo. De acordo com a eMarketer, as regiões da Ásia-Pacífico e América do Norte lideram o total […]
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Retalho
Primark aumenta loja no centro comercial UBBO
A Primark expandiu a sua loja no centro comercial UBBO, em Lisboa. A loja abriu as suas portas em 2009 e foi a primeira da Primark em Portugal. É a segunda maior loja do país, com 155 colaboradores. A loja aumentou o seu espaço de loja em 40%, passando a contar com mais de 4.900 […]
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