O novo CEO Sustainability Guide da Bain & Company explora as preocupações de sustentabilidade dos líderes empresariais, dos seus clientes e colaboradores, concluindo que mais de 60% das empresas não está no bom caminho para atingir os seus objetivos de sustentabilidade.
O relatório inclui ainda um inquérito a 23 mil consumidores que revela que cerca de 64% das pessoas tem uma forte preocupação com a sustentabilidade. Este facto intensificou-se nos últimos dois anos, principalmente devido às condições climáticas extremas que ocorrem em diversas partes do globo.
Para François Faelli, sócio e diretor da prática global de sustentabilidade da Bain & Company, “os executivos sabem que têm um papel fundamental a desempenhar na transição energética e de recursos, mas estão preocupados com o fosso crescente entre os seus progressos e os compromissos públicos. Existem três alavancas que os CEOs devem priorizar: política, tecnologia e mudanças no comportamento do consumidor“.
O relatório também esclarece certos equívocos frequentemente associados aos consumidores.
Consumidores
Os Baby Boomers parecem tão preocupados como a Geração Z. Segundo o inquérito, 72% dos consumidores da Geração Z e 68% dos Baby Boomers em todo o mundo estão muito ou extremamente preocupados com o ambiente. Nos casos da Índia, França e Japão, os Baby Boomers têm um nível de preocupação ainda maior.
Os consumidores procuram produtos sustentáveis e estão dispostos a pagar mais por eles. Os consumidores da Índia, Indonésia, Brasil e China estão dispostos a pagar mais 15% a 20% por produtos sustentáveis. Por sua vez, os consumidores americanos pagariam mais 11%, enquanto os consumidores do Reino Unido, Itália, Alemanha e França só estão dispostos a pagar entre mais 8% a 10%.
Existe uma desconexão entre o que os consumidores desejam e o que é vendido. 48% dos consumidores está preocupado com a forma como um produto pode ser reutilizado, a sua durabilidade e como minimizar os resíduos gerados. Em vez disso, a maioria das empresas baseia a sustentabilidade dos seus produtos em fatores como o fabrico, os ingredientes e as práticas agrícolas adotadas. Por causa disto, quase metade dos consumidores nos mercados desenvolvidos acredita que viver de forma sustentável é demasiado caro, porque confunde “sustentável” com “premium”.
Produtos sustentáveis
Os consumidores têm dificuldade em identificar produtos sustentáveis e não confiam nas empresas. Para 50% dos consumidores, a sustentabilidade é um dos quatro critérios de compra mais importantes. No entanto, muitos não conseguem identificar os produtos menos poluentes ou compreender o significado dos logótipos de sustentabilidade mais comuns, como os de produção biológica ou comércio justo. A falta de confiança é outro ponto importante, já que apenas 28% dos consumidores acredita que os produtos desenvolvidos pelas grandes empresas são verdadeiramente sustentáveis.
O estudo revela ainda que 75% dos líderes empresariais acredita que não tem integrado bem a sustentabilidade nos seus negócios. Estes resultados podem ser comparados com outra análise da Bain & Company, que indica que 63% dos inquiridos acredita que a sua empresa precisa de novas competências e estratégias para cumprir os objetivos ESG. Além disso, embora quase todos os CEOs tenham relatado ter um problema com o talento, 44% dos entrevistados disse que é mais fácil encontrar uma oportunidade fora da empresa do que dentro dela.
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