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Retalho
Fnac utiliza a inteligência artificial para entender os clientes
A Fnac implementou um assistente virtual desenvolvido pela Inbenta, uma empresa espanhola especializada no processamento da linguagem natural e busca semântica, para melhorar o serviço ao cliente. Este assistente serve-se da inteligência artificial para compreender e gerir as dúvidas dos clientes Web. Ao contrário dos tradicionais agentes de ajuda, que funcionam através da identificação de […]
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Retalho
Comércio eletrónico não trava expansão das lojas físicas
Os planos de expansão com lojas físicas não serão afetados pelo crescimento do comércio online em 2016, assim o confirmam à CBRE 83% dos retalhistas no estudo “How Active Are Retailers Globally?”. Apenas 22% refere estar preocupado com o impacto que a forte concorrência do retalho online poderá vir a ter este ano. Do total […]
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Consumo
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Promoções tornam “shopper” menos impulsivo na forma de comprar
As promoções contínuas e praticamente garantidas a cada semana, tornam o “shopper” português menos impulsivo na forma de comprar. Talvez por isso, o “shopper” português está a reduzir o número de visitas às lojas (-3%) e volta a preferir comprar cestas grandes, ao fim de semana, comportamento que representa agora 53% das compras das famílias […]
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Retalho
Fnac lança conceito Connect em Espanha
A Fnac vai abrir no próximo dia 25 de maio em Bilbau, a primeira loja Fnac Connect de Espanha, dedicada à conectividade e mobilidade. Este modelo, que já funciona em França há mais de um ano, será o oitavo ponto de venda da Fnac no mercado espanhol. Nestas lojas, o consumidor pode encontrar, testar e […]
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Alimentar
Retalho
Lidl promove sabores de Portugal com seleção de queijos e enchidos
Durante os próximos 15 dias, os queijos e enchidos nacionais estão em destaque nas lojas Lidl. A insígnia promove a iniciativa “Sabores de Portugal”, onde uma seleção exclusiva de queijos e enchidos portugueses estarão em destaque a preços a partir de 0,99 euros. Dando a conhecer e a provar os sabores tradicionais de norte a […]
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Retalho
H&M abre unidade 4.000 e potencia “e-commerce”
Cerca de 425 novas lojas H&M estão previstas abrir este ano, incluindo a que assinala a entrada no novo mercado de Porto Rico. “A nossa forte expansão prossegue, estamos a ganhar quota de mercado e confiantes que podemos crescer a um ritmo mais acelerado tanto através de lojas como online, nos mercados onde já estamos […]
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Retalho
Família Moulin torna-se no acionista maioritário do Carrefour
A família Moulin, dona das Galerias Lafayette, ultrapassou os 15% de direitos de voto no Carrefour, no seguimento da lei Florange, que duplica os direitos de voto aos acionistas de longa duração. Deste modo, a sociedade Galfa, que é controlada por esta família, tornou-se no principal acionista do Carrefour. A família Moulin já avisou as […]
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Retalho
Dono do Lidl é o grande investidor do comércio mundial
O Grupo Schwarz, dono do Lidl e dos hipermercados Kaufland, investiu, em 2015, cinco mil milhões de euros, um novo recorde para o grupo. Segundo o Lebensmittel Zeitung, este investimento, destinado sobretudo à atualização e expansão da rede de lojas na Europa, superou os de Edeka, Rewe, Metro, Carrefour, Tesco e Ahold. Apenas a norte-americana […]
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Retalho
Fnac vitoriosa sobre a Conforama na compra da Darty
A Conforama renunciou a cobrir a oferta de compra da Darty apresentada pela Fnac. Em comunicado, o Conselho de Administração da Conforama confirma que “a sua terceira oferta de 160 pence por cada ação da Darty é definitiva e não será melhorada”. Segundo Alexandre Nodale, presidente e diretor geral da Conforama, um preço mais elevado […]
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