A Revolut anunciou o lançamento do AIR (AI by Revolut), um assistente de inteligência artificial integrado na sua aplicação, que chega de forma faseada aos clientes em toda a Europa, incluindo Portugal.

O assistente de inteligência artificial está integrado na aplicação e foi desenvolvido para apoiar os utilizadores na gestão das suas finanças e nas decisões de consumo do dia a dia.

O AIR permite aos clientes interagir com diferentes áreas do ecossistema da Revolut através de uma interface de conversação, sem necessidade de navegar por vários menus da aplicação.

Entre as funcionalidades disponíveis está a consulta de informação sobre gastos, com perguntas como “Quanto gastei em compras no supermercado no mês passado?”. Os utilizadores podem também gerir subscrições ou bloquear cartões perdidos.

Na área dos investimentos, o AIR permite acompanhar o desempenho do portefólio e obter informações sobre determinados ativos, através de pedidos como “Como está o desempenho da Nvidia?” ou “Quais foram os meus rendimentos de investimento este mês?”.

O assistente inclui ainda funcionalidades relacionadas com viagens. Os utilizadores podem indicar o tipo de viagem que pretendem realizar e receber sugestões de itinerários, alojamentos e experiências locais, tendo em conta o orçamento disponível. É também possível consultar o histórico de reservas e despesas anteriores e identificar datas de viagem.

No âmbito do programa de fidelização da Revolut, o AIR permite consultar formas de acumular e utilizar RevPoints. Os pontos podem ser trocados diretamente através do assistente por produtos e serviços relacionados com viagens, incluindo eSIMs e passes para lounges.

Privacidade

Segundo a Revolut, o AIR foi desenvolvido com as mesmas proteções de segurança da aplicação principal e funciona sob uma política de “zero retenção de dados”. A empresa garante que as informações dos clientes não são armazenadas por parceiros externos de inteligência artificial nem utilizadas para treinar modelos externos.

“Acreditamos que a era de navegar por infinitos separadores e menus chegou ao fim. Com o AIR, estamos a entregar um novo nível de inteligência financeira que é, ao mesmo tempo, poderoso e intuitivo“, afirma Julia Ponomareva, Partner e General Manager de CX e produtos de IA da Revolut.

A responsável acrescenta que “os clientes da Revolut continuam no controlo total“, sublinhando que a inteligência financeira não deve ser alcançada à custa da privacidade.

Os clientes podem começar a utilizar o AIR deslizando para baixo no centro do ecrã da aplicação ou através de Perfil → Chats → AIR.