A refurbed ultrapassou os 3 mil milhões de euros em volume total de negócios (GMV) acumulado e expandiu a sua operação para 12 novos mercados europeus, duplicando a presença geográfica.
Em comunicado, a empresa indica que já vendeu mais de 10 milhões de produtos desde a fundação, alcançando a marca dos 3 mil milhões de euros menos de um ano depois de ter atingido os 2 mil milhões. O crescimento representa uma aceleração superior a 40% face ao ano anterior.
“Os produtos recondicionados já não são um nicho – estão a tornar-se a escolha de muitos clientes em toda a Europa“, afirma Peter Windischhofer, cofundador e CEO da refurbed. “Provámos que um modelo de negócio circular pode crescer de forma rentável. Ultrapassar os 3 mil milhões de euros em GMV e expandir para 12 novos mercados demonstra isso mesmo.” A empresa revela que mais de metade dos seus compradores (acima de 50%) volta a fazer compras na plataforma, um forte indicador da confiança que os consumidores estão a depositar no mercado de produtos recondicionados.
Expansão europeia
A refurbed já expandiu a sua atuação a novos mercados com o lançamento da sua plataforma a Espanha, França, Reino Unido, Polónia, Eslováquia, Eslovénia, Croácia, Lituânia, Estónia, Letónia, Bulgária e Luxemburgo, e leva o seu marketplace a uma base combinada de 486 milhões de consumidores.
Segundo a empresa, o crescimento segue-se a dois marcos financeiros alcançados em 2025: a empresa tornou-se rentável no início do ano e, em novembro, concluiu uma nova ronda de investimento de 50 milhões de euros. A empresa considera que dispõe agora de uma base financeira sólida para replicar o modelo de negócio por toda a Europa.
A estratégia de expansão tem por base uma análise extensiva de dados, focada na dinâmica da procura e na prontidão da oferta refurbed. Responsáveis da marca referem esta estratégia como o replicar e escalar de um manual de operações e de um modelo de marketing de performance comprovado em toda a Europa: parcerias com marcas premium e muita disciplina operacional.
A refurbed chegou a Portugal em junho de 2024 e neste momento já conquistou mais de 20.000 clientes: “tivemos uma forte adesão do mercado nacional ao consumo consciente e circular”, reforça Windischhofer.
Categoria premium impulsiona crescimento
O portfólio refurbed de produtos premium é uma das áreas de grande crescimento da marca: desde o lançamento da categoria no ano passado, as encomendas premium aumentaram 113%, e o GMV premium aumentou 90%. Exemplo disso são marcas de renome como a Dyson, e a Kärcher na secção “Casa e Jardim”, que estão a aumentar a sua disponibilidade de produtos na plataforma, e os produtos Apple, Samsung e Google continuam a ganhar tração na eletrónica de consumo.
A refurbed está, também, a expandir-se para novas categorias, incluindo “Crianças & Bebés” (na Alemanha e Áustria), “Desporto” e “Casa e Jardim”, com o objetivo de ir além dos dispositivos eletrónicos, alargando o consumo circular para as decisões de compra do dia a dia.
“Estamos a testemunhar uma mudança estrutural e clara no comportamento do consumidor“, afirma Kilian Kaminski, cofundador da refurbed. “O crescimento inteligente e sustentável já não é um compromisso. A economia circular está a tornar-se mainstream, e a Europa tem a oportunidade de liderar a nível global, provando que a rentabilidade e a sustentabilidade andam de mãos dadas.“
Esta mudança é estrutural. O comércio circular está a passar de um comportamento de compra alternativo para um comportamento generalizado, e a refurbed está a posicionar-se na vanguarda dessa transformação. Até à data, através da disponibilização aos consumidores de produtos recondicionados em vez de novos, a refurbed contribuiu para uma poupança de 445.000 toneladas de CO₂.
