A Miele reforçou a sua operação de assistência técnica em Lisboa com o lançamento de um serviço em moto.
A nova solução destina-se sobretudo a zonas de acesso condicionado, como centros históricos, áreas de elevada densidade de tráfego e locais onde a circulação automóvel é mais limitada. Com esta aposta, a marca pretende reduzir significativamente os tempos de deslocação dos técnicos e aumentar a capacidade de resposta junto dos clientes.
Inserida numa estratégia de melhoria contínua da experiência de serviço, a iniciativa procura aproximar a assistência técnica das exigências reais da cidade. O serviço em moto foi desenvolvido especificamente para contextos urbanos, permitindo uma cobertura mais eficiente e uma chegada mais rápida ao local de intervenção.
A assistência técnica da Miele continua a assegurar apoio em caso de avarias, bem como aconselhamento para resolução de problemas simples. Mantém também disponível o agendamento de visitas técnicas através dos canais habituais, online ou por telefone.
Em paralelo, a marca prossegue com o seu serviço de manutenção preventiva, orientado para preservar o desempenho e a durabilidade dos equipamentos ao longo do tempo.
