Consumo
Acompanhe as últimas notícias sobre o consumo em Portugal e no mundo. A revista Grande Consumo oferece insights estratégicos e análises aprofundadas
Consumo
Retalho
7 de dezembro será o dia de mais vendas online na Europa
Apesar da maioria dos consumidores norte-americanos fazer a maior parte das suas compras online na Cyber Monday, que hoje se assinala (30 de novembro), na Europa, o pico máximo de vendas terá lugar a 7 de dezembro. Assim o indica o estudo Digital Index Online Shopping Prediction 2015 da Adobe. A Adobe analisou 55 milhões […]
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Consumo
Retalho
Serviço ao cliente influencia decisão de compra de 72% dos consumidores
O serviço ao cliente influencia a decisão de comporá de sete em cada dez consumidores. Segundo um estudo da Elogia, quase seis em cada dez mudaria de loja se ficassem decepcionados com o serviço. A qualidade do serviço ao cliente é, de facto, o terceiro elemento mais valorizado na compra, depois do preço e da […]
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Consumo
7 em cada 10 utilizadores segue perfis das marcas em busca de descontos
Sete em cada dez utilizadores segue os perfis sociais das marcas em busca de promoções e descontos, 66% para estarem sempre informados dos últimos lançamentos e 49% como uma alternativa de atendimento ao cliente. De acordo com a Expert Market, as marcas estão mais conscientes do potencial das redes sociais. Todavia, 34% dos retalhistas ainda […]
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Alimentar
Bebidas
Consumo
Não Alimentar
Retalho
Qualidade/preço e proximidade determinantes na eleição de uma loja
A relação qualidade/preço, a proximidade e a qualidade dos produtos são os três principais motivos tidos em conta pelos consumidores para escolher a loja onde fazem as suas compras, segundo um estudo da Kantar Worldpanel em Espanha. A crise deixou o “shopper” mais exigente e atento a outros fatores que não só o preço. De […]
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Consumo
Maioria dos portugueses faz compras de Natal entre 15 dias a um mês antes
Este ano, a maioria dos portugueses (30%) prevê comprar os primeiros presentes de Natal um mês antes da consoada ou duas semanas antes (28%). Ainda assim, 4% dos consumidores anteciparam-se e já começaram a comprar os presentes. Estas são as conclusões do mais recente estudo do Observador Cetelem, que revela ainda que os centros comerciais […]
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Consumo
241 euros é quanto os portugueses pensam gastar com os presentes de Natal
O mais recente estudo do Observador Cetelem, que analisou as intenções de compra para o Natal, revela que os consumidores vão gastar, em média, 241 euros em presentes, o valor mais alto dos últimos cinco anos. Face a 2014, ano em que os consumidores gastaram cerca de 183 euros, o orçamento destinado às compras de […]
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Consumo
85% dos portugueses recorre a vales de desconto para pagar menos
Os cupões de desconto são cada vez mais alvo da atenção dos consumidores, de tal forma que os portugueses são já apelidados de “promodependentes”. A primeira grande conclusão do mais recente trabalho de investigação levado a cabo pelo IPAM – The Marketing School revela que 85% dos consumidores assumem que andam à caça de promoções, […]
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Consumo
Retalho
Facebook vai ser um centro comercial online
O Facebook vai assemelhar-se, cada vez mais, a um centro comercial online, ao incorporar um novo tab para fazer compras sem sair da rede social. Esta funcionalidade está a ser testada desde julho, com um número limitado de retalhistas e utilizadores. De acordo com o Facebook, quase metade dos mais de mil milhões de utilizadores […]
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Consumo
Consumidores que usam apps das marcas gastam mais
As aplicações móveis ajudam a incrementar as vendas, confirma um estudo da Universidade do Iowa. Os consumidores que usam apps das marcas gastam mais e aumentam o seu consumo de 19% para 48%. O estudo revela, contudo, que apesar das apps serem úteis a incentivar o consumo, nem todas têm esse efeito. Para o fazer, […]
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