A Revista dos Negócios da Distribuição
A Revista dos Negócios da Distribuição
O marketing está a entrar numa fase de transformação acelerada, movida pela incorporação da inteligência artificial (IA) e pela automação de processos. Em 2025, o sector será moldado por sistemas de IA capazes de executar tarefas que antes exigiam análise humana, como interpretação de grandes volumes de dados e personalização em massa e em tempo […] Saber mais
Não, este tema não tem nada a ver com as recentes eleições nos EUA, nem sequer com o Orçamento de Estado que se encontra em discussão, tem sim a ver com a forma como o mundo corporativo encara hoje em dia a suposta CSR, a Responsabilidade Social Corporativa. É especialmente nesta altura do ano que […] Saber mais
Uma empresa é um conjunto de relações de interdependência e, quanto maior é a empresa, mais relações de interdependência congrega. Pensar uma empresa como um conjunto de relações de interdependência evidencia os milhões de interações que ocorrem ao longo de um ano, não só internamente (entre os colaboradores da empresa), como externamente (entre os colaboradores […] Saber mais
Costuma dizer-se que um ano são 365 dias, 8.760 horas ou 525.600 minutos! Mas será que, quando estamos a trabalhar, o tempo se conta da mesma forma? Não tiveram já daqueles dias em que dizem “tive um dia de cão”? É que, se calhar, esse dia tirou muito mais de vós e não foram apenas […] Saber mais
Apesar dos receios de que o Q-Commerce fosse apenas uma tendência passageira, resultante da pandemia, a verdade é que o sector está a crescer mais forte do que nunca. Espera-se, mesmo, que, até 2028, atinja um volume de mercado a rondar os 250 mil milhões de dólares. Há uma regra comum a qualquer atividade comercial: […] Saber mais
Passados 30 anos, será que já é tempo de fazermos o elogio fúnebre da Gestão por Categorias, elogiar o seu percurso de vida e passar à frente? Esta é certamente uma crónica de (alguns) heróis e (muitos) vilões, como costuma acontecer nas estórias da banda desenhada ou nos filmes dos super-heróis. Mas quem são esses […] Saber mais
Portugal, na última década, e retirado o biénio 2020-2021 (por força do impacto da pandemia), tem mantido uma trajectória de crescimento económico e, em alguns desses anos, apresentou mesmo um crescimento superior ao da média da Zona Euro ou da própria União Europeia, permitindo uma ligeira convergência com os valores de PIBpc seja da área […] Saber mais
Hoje em dia, assistimos a um despertar global em prol do ambiente. Sem sombra de dúvidas, este é um sinal muito positivo e o nosso planeta precisa desta mudança, mas esta demanda vai exigir uma transformação e adaptação rápidas para responder às novas exigências dos consumidores. De acordo com um estudo internacional da consultora americana […] Saber mais
No setor da logística e da gestão de equipamentos confrontamo-nos com uma realidade impressionante: anualmente, mais de dez milhões de equipamentos são manipulados, passando por avaliações de danos e reparos cerca de 1,5 milhão, incluindo tablets e computadores portáteis, devolvidos aos fabricantes originais para reciclagem de componentes. Estes números, para além de ilustrarem a magnitude […] Saber mais
Com o mundo em constante mudança, e o contexto em que vivemos a gerar emoções cada vez mais rápidas e difíceis de gerir, como a incerteza face ao futuro, o consumidor está diferente. Tal como as marcas, está num processo contínuo de evolução e transformação, pelo que comunicar com ele é mais complexo, captar a […] Saber mais
Longe vão os tempos onde a explosão económica era tão grande que, às lojas, bastava abrir as portas e rapidamente vendiam o que tinham nas prateleiras. A vontade e disponibilidade para comprar era tanta que não importava o quê, nem onde. Vender e comprar eram as palavras de ordem. As lojas e as marcas decidiam […] Saber mais
Passados 50 anos, estamos melhor? Esta é uma pergunta que, muitas vezes, será feita durante o ano de 2024, quando se celebram os 50 anos de Revolução dos Cravos… e não só, uma revolução que mudou a face de Portugal não só em termos políticos. Costuma dizer-se que a resposta deve ir sendo dada ao […] Saber mais
Por viver num país que não cessa de nos surpreender negativamente, e também por algum viés profissional, sinto-me demasiadas vezes como o antecipador das más notícias, o arauto não dos amanhãs que cantam, mas dos amanhãs que choram. Se calhar, por isso mesmo, tenho um certo receio que a conjugação de sinais algo dispersos que […] Saber mais
A mobilidade elétrica está rapidamente a afirmar-se como uma das tendências no sector automóvel mais influentes e revolucionárias dos nossos tempos. Em 2022, a Europa já contava com cerca de 2,8 milhões de pontos de carregamento para veículos elétricos (VE), um aumento impressionante de 73% em relação a 2021, de acordo com o último relatório […] Saber mais
Para uma empresa ou marca conseguir proporcionar a melhor experiência possível aos seus clientes, é crucial saber ouvir e ajustar-se às necessidades e preferências por eles manifestadas. Para isso, é fundamental estar a par das últimas tendências na área de serviço ao cliente, de forma a oferecer experiências personalizadas, rápidas e eficientes em momentos cruciais […] Saber mais
O contributo das marcas para o desenvolvimento de um país é indiscutível. Uma marca-país valiosa depende tanto da força dos seus pilares identitários, quanto da energia das suas marcas comerciais, em todos os sectores de atividade. Comecei a trabalhar em marcas em 1985, e continuo a dedicar a minha vida profissional à prática e ao […] Saber mais
O mundo mudou e continua a evoluir a uma velocidade estonteante! Vejam o que se passou nos últimos anos, uma pandemia que nos levou a uma evolução imersiva do digital e alterou profundamente a forma como nos relacionamos. Um ano de 2023, ainda a meio, mas que já nos trouxe uma evolução tecnológica fulminante! Esta […] Saber mais
Diz-se que uma marca deve ter propósito e relevância. Acrescento que deve ter a capacidade de se reinventar. O desafio é maior para as marcas que não nasceram no digital, já com longos anos no mercado e com formas enraizadas de atuar. O que move, hoje em dia, o consumidor não é apenas uma boa […] Saber mais
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