A SIBS é a parceira tecnológica da Worten no programa Worten Life, tendo colaborado no desenvolvimento do mais recente programa de fidelização da insígnia especializada portuguesa. Esta solução representa uma “evolução estratégica no mercado de retalho, oferecendo uma experiência de poupança, moderna e segura, suportada pela infraestrutura tecnológica da SIBS”.
A tecnologia da SIBS suporta o processo de comunicação entre os parceiros e a Worten, “de forma totalmente automatizada e segura”. Com a componente das parcerias Worten Life, os clientes podem acumular saldo numa rede de parceiros e, ao associar o seu cartão bancário ao programa, o cliente garante que usufrui desta vantagem quando fizer compras nas lojas ou nos canais digitais da rede de parceiros Worten Life, sem necessidade de cartões físicos ou processos de adesão complexos.
As parcerias Worten Life possibilitam a acumulação de saldo em Cartão Continente em milhares de parceiros associados, desde restauração, desporto, hotelaria, saúde e bem estar, entre outros. Este saldo pode posteriormente ser utilizado nas marcas associadas ao Cartão Continente, como a Worten, o Continente, a Galp, a Wells, a note!, a Pizza Hut, a KFC, a MO, entre muitas outras.
“Esta parceria reafirma o nosso papel enquanto parceiro de eleição na transformação digital do retalho em Portugal ao ligar sistemas de pagamento a programas de fidelização complexos”, refere Diogo Rito, diretor comercial Corporate da SIBS, acrescentando que “é com enorme satisfação que, através desta solução, continuamos a criar valor tanto para os comerciantes quanto para os consumidores finais, simplificando o dia-a-dia com soluções integradas e acessíveis a todos”.
Capilaridade e inovação
O programa de parcerias destaca-se pela facilidade de adesão, tirando partido da capilaridade e inovação das soluções SIBS. Os clientes podem ativar o serviço em segundos por via dos canais oferecidos pela Worten (lojas físicas, site worten.pt e app Worten), concluindo o processo ao associar o seu cartão bancário ao programa na app MB WAY ou através dos cerca de 13 mil Caixas MULTIBANCO disponíveis em todo o país, selecionando a operação “Descontos MULTIBANCO” > Worten Life > Aderir, após receber o código enviado pela Worten.
“Com o Worten Life, damos um passo estratégico na fidelização em Portugal. Este programa representa uma colaboração extraordinária entre duas marcas de referência, a Worten e o Continente, e concretiza o nosso compromisso de oferecer mais valor aos clientes, através da acumulação de saldo em Cartão Continente. De forma simples e conveniente, com a associação do cartão multibanco às parcerias Worten Life, os clientes podem usufruir da vantagem em milhares de parceiros”, sublinha, por sua vez, Andreia Vaz, Head of Brand & CX da Worten.
Esta infraestrutura assegura que “a experiência de compra nos parceiros Worten Life seja fluida, permitindo que a vertente de fidelização esteja ligada ao momento do pagamento”.
