A Xerox anuncia uma nova estrutura global no mercado de impressão, que visa unificar todo o envolvimento em torno do seu canal de vendas. A redefinição faz-se com o aperfeiçoamento do foco regional, via uma estratégia de aumento da quota de mercado e crescimento em soluções-chave.
A nova estrutura entrará em funções no segundo trimestre de 2026. A evolução reforça o compromisso da Xerox com uma execução disciplinada. Para isso, ocorrerá uma expansão liderada por parceiros e com modelos de cobertura rentáveis.
“Unificar o modelo de vendas Xerox–Lexmark permite-nos eliminar redundâncias, melhorar a eficiência e aumentar a nossa capacidade de entregar valor, enquanto ajustamos o foco numa receita sustentada na rentabilidade e desempenho a longo prazo“, explica Jacques-Edouard Gueden, chief revenue officer da Xerox. “Com um modelo de entrada no mercado alinhado com cada região e apoiado por parceiros fortes e equipas experientes, estamos a construir um motor de vendas mais focado, eficiente e melhor posicionado para a competição“.
Já Danny Molhoek, president Western Europe named accounts da Xerox, afirma que “é fundamental continuar o trabalho desenvolvido, mantendo o foco no envolvimento de clientes e parceiros, com o objetivo de impulsionar a retenção, a expansão de novos negócios e garantir novos clientes”. O objetivo, menciona, é “acelerar negócios e criar maiores oportunidades de vendas cruzadas e mudanças de mix com as equipas de soluções de TI e serviços digitais”.
Estrutura global alinhada às realidades regionais
A nova estrutura do mercado de impressões encontra-se definida em três mercados regionais: América do Norte, Europa Ocidental e resto do mundo. Uma divisão dedicada aos serviços de produção global de impressões apoiará estes mercados. Além disso, contará com duas equipas especializadas com foco na distribuição e vendas internas.
A cobertura da América do Norte e Europa Ocidental foi redesenhada para um modelo unificado de segmentação. As vendas diretas irão concentrar-se em clientes empresariais e corporativos. Por outro lado, os parceiros assumirão a ampliação das áreas correspondentes ao hardware e cobertura das PME, apoiados pelas vendas internas. Com isso, reforçarão a consistência, escalabilidade e simplicidade operacional em ambas as regiões.
O resto do mundo estará organizado em duas unidades operacionais distintas. A Ásia-Pacífico terá uma organização dedicada, focada em acelerar o crescimento em mercados prioritários, através de iniciativas desenvolvidas para aumentar os ganhos, com um conjunto de parceiros mais forte. Outra organização dedica-se às operações internacionais e cobre as restantes geografias. Opera sob um modelo híbrido de eficiência de custos, concebido para proteger a rentabilidade, mantendo um foco seletivo no crescimento.
Responsáveis nomeados
No âmbito da nova estrutura, a Xerox nomeou vários responsáveis regionais e funcionais. Entre os quais Clay Mooring (North America managed accounts), Karl Boissonneault (North America channels), Thomas Valjak (Western Europe channels and partners), Danny Molhoek (Western Europe managed accounts), Cindy Arbeau (Xerox digital sales), Mandeep Saini (APAC, OEM and alliances), David Dyas (international operations), Yolanda Camberos (distribution operations) e Terry Antinora (global production print services).
