Na preparação da quadra festiva mais simbólica do ano, os hábitos de consumo dos portugueses mantêm-se fiéis à tradição. Segundo dados do Observador Natal 2023, realizado pelo Cetelem, 85% dos inquiridos continuam a preferir fazer as compras em lojas físicas, em vez de procurar o comércio online.
Em 2023, 53% dos inquiridos pretende fazer compras através da internet – uma percentagem em linha com o ano anterior. Esta é uma forma de compras que reúne mais consenso entre os consumidores com idades compreendidas entre os 35 e os 44 anos e os que vivem no sul do país. Neste universo das compras online, os inquiridos tencionam fazê-las, principalmente, em marketplaces nacionais (63%). Os marketplaces internacionais são escolha de 52% dos inquiridos e outros 58% apontam como preferidos os sites de marcas específicas.
Valor mínimos despendidos
O valor despendido com estas aquisições vem a cair desde 2021, altura em que as estimativas apontavam para um consumo médio online na casa dos 299€. Em 2022, a estimativa passou para os 239€ e, em 2023, não passará além dos 127€. Mais de metade das pessoas (54%) assume mesmo que tencionam poupar em relação ao que gastaram no ano passado.
Os inquiridos estão, de resto, muito familiarizados com o e-commerce, já que 98% da amostra “admitiu realizar compras desta forma ao longo de todo o ano. Nos métodos de pagamento preferenciais são apontados o MBWay (59%), o cartão de débito (49%) e a referência multibanco (48%)”.
71% faz as compras de Natal em centros comerciais
Na azáfama da procura pelos presentes ideais, os portugueses inquiridos continuam a preferir realizar as compras de Natal em centros comerciais (69%) ou em hiper e supermercados (69%). Em terceiro lugar nesta lista surgem as grandes superfícies especializadas e, em quarto lugar, o comércio tradicional, com 42% dos inquiridos a preferir “manter aceso o espírito das compras em lojas locais”.
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