A Zara reabriu a sua loja no Forum Coimbra, apresentando um espaço ampliado e alinhado com o mais recente conceito global da marca.
Com cerca de 2.800 metros quadrados de área comercial, distribuídos por um único piso, a loja disponibiliza coleções de moda para mulher, homem e criança, bem como áreas dedicadas a fragrâncias e à linha Shoes & Bags.
Segundo a marca do grupo Inditex, a nova loja visa oferecer “um espaço onde a moda, a arquitetura, a sustentabilidade e a tecnologia avançada se unem para elevar a experiência de compra”. O projeto, desenvolvido pelo Zara Architecture Studio, aposta numa organização em sequência de espaços interligados, cada um com a sua própria identidade.
O design segue o mais recente conceito de lojas flagship da marca a nível global. A organização introduz uma lógica de “loja dentro da loja”. As áreas de mulher e homem dispõem de entradas próprias, enquanto espaços como Shoes & Bags apresentam uma seleção curada de calçado e acessórios.
Inovação
A Zara Forum Coimbra integra um conjunto de soluções tecnológicas orientadas para uma experiência de compra omnicanal. Os clientes podem interagir com a marca em loja ou através do site e da app, permitindo a consulta de stock em tempo real, a localização rápida de produtos e a recolha de encomendas online.
Entre as principais soluções integradas na loja destacam-se um sistema de silo automatizado para recolha rápida de encomendas online, estações de devolução automatizadas com assistência para devoluções mais rápidas e convenientes, pontos adicionais automatizados para entrega de devoluções online e áreas de pagamento assistido em cada secção, incluindo postos acessíveis.
Eficiência
Em linha com o compromisso da Zara com a sustentabilidade, a loja incorpora sistemas avançados de eficiência energética. Nomeadamente, soluções de climatização de última geração e um projeto de iluminação concebido para reduzir o consumo de energia.
Adicionalmente, a loja está ligada à plataforma interna Inergy, que monitoriza de forma centralizada o consumo de ar condicionado e eletricidade,. Desse modo, permute otimizar a gestão, melhorar a manutenção e definir estratégias para reduzir as necessidades energéticas.
A loja dispõe ainda de um ponto de recolha de cartão para reciclagem de embalagens online. Inclui também um contentor para recolha de roupa usada, com o objetivo de prolongar o ciclo de vida das peças através dos parceiros sociais da Zara, bem como um serviço de reparação, complementado pela Zara Pre-Owned, a plataforma online da marca dedicada à revenda de peças Zara em segunda mão.
