O sector de distribuição e grande consumo possui um novo canal direto de comunicação com os seus clientes através do WhatsApp Business (Whatsapp para Negócios).
A nova aplicação lançada pela famosa plataforma de mensagens instantâneas é projetada para pequenas e médias empresas. O WhatsApp Business, disponível gratuitamente em Android, permite que as empresas entrem em contacto com os seus clientes, fornecendo informações úteis como a morada, e-mail ou site, bem como ferramentas de mensagens para responder rapidamente.
Além disso, a aplicação oferece estatísticas de mensagens, como o número de mensagens enviadas e lidas, e permite enviar e receber mensagens com o WhatsApp Business a partir de um computador (WhatsApp Web).
Os perfis das empresas mostrarão uma sinalização a verde quando tiverem sido verificados pela WhatsApp, após se apurar se número da conta corresponde ao número de telefone da empresa.
Conforme detalhado pela empresa em comunicado publicado no seu blog oficial, o WhatsApp Business é muito parecido com o WhatsApp Messenger e inclui recursos como a opção de enviar arquivos multimédia, fazer chamadas gratuitas, enviar mensagens grátis para números internacionais, conversas em grupo, mensagens sem conexão, entre outras.
O WhatsApp Business está disponível apara download gratuito na Indonésia, Itália, México, Reino Unido e Estados Unidos da América e será distribuído ao resto do mundo nas próximas semanas.
