Telemóvel novo? Não deixe nada para trás

Passar dados de um telemóvel antigo para um novo tornou-se uma operação cada vez mais importante. Fotografias, contactos, documentos, aplicações e acessos fazem hoje parte da vida digital e, com o regresso às aulas, garantir que smartphones, tablets e computadores estão devidamente preparados pode evitar vários contratempos.

A utilização de equipamentos tecnológicos intensifica-se com o início do ano letivo. Pesquisas, trabalhos escolares, plataformas educativas, videochamadas e comunicação entre famílias e escolas voltam a fazer parte da rotina e podem revelar problemas que passaram despercebidos durante as férias.

Um dos sinais dessa crescente dependência da tecnologia está precisamente na transferência de dados. Segundo dados internos da iServices, os pedidos de passagem de dados entre smartphones e tablets aumentaram 69% no primeiro semestre de 2026, em comparação com o período homólogo. Nos computadores, este tipo de intervenção cresceu 71%, enquanto o conjunto das intervenções técnicas aumentou 48%.

Passar dados de um telemóvel para outro exige mais atenção do que parece

Comprar ou começar a utilizar um novo smartphone já não significa apenas ligar o equipamento e instalar algumas aplicações. A quantidade de informação armazenada tornou a transferência de dados entre telemóveis uma etapa essencial. Fotografias, contactos e documentos são os elementos mais óbvios. Mas há também contas pessoais, aplicações, e-mails, palavras-passe, sistemas de autenticação e acessos a plataformas escolares que importa garantir que continuam disponíveis no novo equipamento.

Por isso, quem pretende transferir dados para um telemóvel novo não deve apagar, entregar ou repor o dispositivo anterior antes de verificar se toda a informação necessária está efetivamente acessível no novo equipamento.

A recomendação aplica-se tanto à transferência de dados de iPhone como à transferência de dados em Android: mais importante do que concluir aparentemente o processo é confirmar, no final, que os conteúdos e acessos essenciais estão disponíveis.

A iServices aconselha, nomeadamente, a verificar fotografias, contactos e documentos, mas também aplicações escolares, contas de e-mail, palavras-passe e mecanismos de autenticação que podem não ser automaticamente recuperados durante a passagem de dados.

Como transferir dados para um novo telemóvel sem correr riscos?

Antes de abandonar o dispositivo antigo, há alguns passos que ajudam a reduzir o risco de perder informação:

1. Manter o telemóvel antigo intacto até confirmar que a transferência ficou concluída;
2. Verificar fotografias, contactos e documentos no novo equipamento, abrir as aplicações mais importantes e confirmar que funcionam;
3. Testar contas de e-mail e outros acessos pessoais;
4. Confirmar sistemas de autenticação e palavras-passe;
5. Só depois apagar ou entregar o equipamento anterior.

É uma precaução particularmente importante quando se pretende passar dados de um telemóvel antigo para um novo, uma vez que nem toda a informação depende apenas dos ficheiros armazenados fisicamente no dispositivo.

Quando existem dúvidas sobre o processo, recorrer à assistência técnica para telemóveis pode também evitar que dados importantes sejam inadvertidamente eliminados.

Armazenamento do telemóvel cheio? Nem sempre é preciso trocar de equipamento

O regresso às aulas também pode ser o momento em que um smartphone ou computador que parecia funcionar sem problemas começa a revelar dificuldades. Antes de substituir um equipamento mais lento, a iServices recomenda verificar o armazenamento disponível, atualizar o sistema operativo e as aplicações, eliminar ficheiros desnecessários e avaliar o estado da bateria.

Um armazenamento do telemóvel cheio, por exemplo, pode dificultar a instalação de aplicações ou a gestão de novos conteúdos. Já uma bateria de telemóvel degradada pode tornar-se especialmente evidente quando o equipamento começa a ser utilizado durante várias horas fora de casa.

Nos smartphones, os pedidos de higienização registados pela iServices aumentaram 53% no primeiro semestre de 2026 e as intervenções técnicas cresceram 42%. Para além da tradicional reparação de smartphone, operações como limpeza, configuração, atualização e passagem de dados assumem assim um peso crescente na manutenção dos equipamentos.

Computador lento: o que fazer antes de pensar em substituí-lo?

A mesma lógica pode aplicar-se quando surge a pergunta: “computador lento, o que fazer?”.

O primeiro passo deve ser perceber a origem do problema. Espaço disponível insuficiente, atualizações por realizar ou outras questões relacionadas com a manutenção podem afetar a utilização diária.

Para preparar o computador para as aulas, a iServices recomenda verificar cinco pontos essenciais:

1. Autonomia da bateria e funcionamento do carregamento;
2. Espaço disponível para aplicações, documentos e conteúdos escolares; atualização do sistema operativo e das aplicações;
3. Funcionamento da câmara, microfone, colunas e ligação Wi-Fi;
4. Transferência de todos os dados e acessos antes de eliminar informação do equipamento anterior.

Estas verificações são relevantes não apenas para computadores, mas também para quem quer preparar o telemóvel para o regresso às aulas.

Reparar pode prolongar a vida útil dos equipamentos

Um problema de bateria, carregamento ou desempenho não significa necessariamente que seja necessário comprar um novo dispositivo. A iServices disponibiliza diagnóstico gratuito e sem compromisso para smartphones, tablets, computadores e smartwatches multimarca. Nas lojas, as equipas realizam, além de reparação, serviços como passagem de dados, higienização, formatação e assistência técnica multimarca. São mais de 30 mil reparações por mês e grande parte das intervenções é efetuada em cerca de 20 a 30 minutos.

Num momento em que cada dispositivo concentra uma parte crescente da vida pessoal, escolar e profissional dos utilizadores, cuidar do equipamento significa também cuidar da informação que nele está guardada. E, quando chega o momento de mudar, uma transferência de dados devidamente realizada pode ser tão importante como a escolha do novo telemóvel, incluindo opções como os iPhones recondicionados.

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