O grupo norte-americano de distribuição Walmart anunciou a introdução de dezenas de robôs nas suas lojas, dedicados a realizar tarefas de manutenção e cujo trabalho será complementado pelo pessoal humano.
Após ter realizado um projeto-piloto num pequeno número de lojas nos estados da Pensilvânia, Arkansas e Califórnia, a Walmart decidiu incluir este tipo de máquinas em mais 50 lojas. Os robôs, que atravessam os corredores das lojas, têm cerca de 60 centímetros de altura.
“Queremos usar a automatização para gerir tarefas repetitivas, previsíveis e manuais”, explica fonte da Walmart. A nova tecnologia permite que os colaboradores fiquem com mais tempo para se concentrarem no atendimento ao público e nas vendas. “A combinação de pessoas com tecnologia ajuda a que as nossas lojas se tornem mais convenientes e favoreçam a experiência de compra. É apenas mais um exemplo de como estamos a usar a tecnologia para economizar tempo, tantos aos nossos funcionários como aos nossos clientes”, conclui a empresa.
