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Vendas de Natal pela Internet vão crescer 15%

Foto Shutterstock

A campanha de vendas de Natal, que arranca com a Black Friday, a 29 de novembro, irá atingir, a nível mundial, os 768 mil milhões de dólares, cerca de 702 mil milhões de euros, 15% mais que no ano passado, segundo um estudo da Salesforce.

Só nos Estados Unidos da América, que tem uma temporada de vendas mais curta, estima-se um crescimento das vendas online de 13% face a 2018.

Para a Black Friday, o prognóstico ronda os 36.247 milhões de euros em todo o mundo. Já a Cyber Monday atingirá os 29.473 milhões de euros.

A Salesforce perspetiva que o smartphone dominará as compras online este Natal, representando 70% do tráfego do e-commerce e 52% das encomendas. Os retalhistas que ofereçam a modalidade “click & collect” terão mais 28% de receitas durante os cinco dias que antecedem o Natal.

O estudo também indica que os consumidores da Geração Z, nascidos entre 1994 e 2010, serão 3,5 vezes mais propensos que os Baby Boomers, nascidos entre 1946 e 1964, a utilizar as plataformas de vendas digitais emergentes, como as redes sociais e os dispositivos de voz.

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