A Grande Consumo Knowledge lança uma formação prática e estratégica para capacitar líderes, decisores e profissionais em comunicação e gestão de crises empresariais. A ação, intitulada “Reputação em jogo: liderar, decidir e comunicar em contexto de crise”, vai decorrer a 13 de fevereiro de 2026, entre as 14 e as 18 horas, na MUSA, Rua Vale Formoso, Lisboa.

Num contexto em que as crises se multiplicam com a rapidez das redes sociais e podem afetar diretamente a confiança e o valor de uma organização, esta formação visa dotar os participantes de ferramentas para entender, antecipar e gerir situações de crise com impacto reputacional.

Responder antes, durante e depois da crise

A sessão, orientada por André Gerson, CEO do GCIMEDIA Group e professor universitário com vasta experiência em comunicação corporativa e consultoria reputacional, aborda toda a cadeia de resposta a crises.

Entre os objetivos da formação estão:

Compreender o que é uma crise e os seus riscos para a reputação e o negócio;

Aprender a antecipar sinais e implementar medidas preventivas;

Definir estratégias para liderar e decidir sob pressão;

Desenvolver competências de comunicação que protejam a confiança dos stakeholders;

Analisar casos reais de gestão de crise para identificar boas práticas e erros a evitar.

Público-alvo e metodologia prática

A iniciativa é dirigida a diretores e gestores de comunicação e marketing, líderes empresariais, decisores estratégicos e profissionais responsáveis por reputação, relações institucionais e gestão de risco.

O formato combina teoria e prática, com casos reais do sector do consumo e retalho, além de exercícios de simulação para tomada de decisão sob pressão e discussões sobre comunicação estratégica e envolvimento de stakeholders.

Inscrições e detalhes

O custo de participação é de 300 euros mais IVA por inscrito. Para mais informações ou inscrições, os interessados podem contactar Ana Tinoco por e-mail ou telefone disponibilizados pela organização.

Esta formação integra o portefólio da Grande Consumo Knowledge, plataforma de capacitação profissional lançada pela Grande Consumo com o objetivo de apoiar executivos e equipas na aquisição de competências essenciais em áreas como liderança, cadeia de valor, comunicação e sustentabilidade.