A Repsol acaba de lançar um novo website com várias novidades para os seus clientes. O novo Repsol.pt já está online e reflete a aposta da multienergética na estratégia de “customer centric”. “A nova plataforma espelha a filosofia da companhia em colocar o cliente no centro de toda a estratégia, ao mesmo tempo que reforça o posicionamento cada vez mais ‘data driven'”.
O Repsol.pt reúne, agora, todas as ofertas, soluções e informações da marca, divididas por segmentos e tipologia de clientes, por forma a permitir uma melhor experiência de navegação aos clientes, “capazes de descobrir toda a oferta do universo Repsol de uma forma mais fácil e intuitiva”.
Portal
O portal agora lançado explora novas formas de contacto e contratação pelos clientes. A arquitetura e disposição dos conteúdos teve em consideração a diminuição de cliques e a possibilidade de ligação a outras plataformas, como o Repsol Move e o QueroGás.
Segundo António Martins Victor, diretor de Comunicação e Relações Externas, “este é mais um passo na nossa estratégia de confluir a excelência do nosso serviço para o mundo digital. Estamos numa fase de transição e não apenas energética. Os próximos tempos vão revelar novas tendências de consumo, algumas delas espoletadas pelos acontecimentos dos últimos anos, pelo que estamos a preparar esse caminho cada vez mais digital”.
