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A NielsenIQ publicou a sua seleção dos top 10 insights de 2025 para ajudar empresas, marcas e retalhistas a antecipar e preparar-se para 2026, num contexto em que os comportamentos de compra continuam a evoluir devido à tecnologia, às mudanças económicas e às novas prioridades dos consumidores.
O principal insight de 2025 refere-se ao estado global de saúde e bem-estar, que se manteve um dos temas mais influentes nas decisões de compra dos consumidores, desde escolhas alimentares a cuidados pessoais e estilo de vida, impulsionando categorias que combinam funcionalidade, confiança e benefícios tangíveis.
O relatório destaca também um foco acentuado na combinação de valor percebido, simplicidade e relevância na experiência de compras, tanto online como em loja física, com os consumidores a exigirem clareza, qualidade e satisfação imediata no momento da decisão.
Consumidores Gen Z com poder de compra específico
Outro insight refere-se ao potencial de gasto e às tendências de consumo dos jovens da Geração Z, que reforçam a necessidade de estratégias segmentadas e de ofertas adaptadas às suas prioridades culturais, digitais e de valor.
A influência crescente da inteligência artificial na descoberta, comparação e recomendação de produtos foi também identificada como um dos fatores que moldaram o ano de 2025, com impacto direto na forma como os consumidores interagem com a digital shelf e encontram soluções personalizadas.
Alguns dos insights selecionados analisam também as tendências no mercado de tecnologia e bens duradouros, com projeções que apontam para um crescimento global estável em 2025 e uma previsão de ajuste em 2026, com expansão em regiões como Europa e Médio Oriente e África e uma normalização no mercado chinês após picos recentes.
Tarifas, comércio global e equilíbrio de canais
Outros relatórios incluídos nos top 10 abordam temas como as políticas tarifárias e restrições comerciais e o seu impacto nos fluxos de mercadorias e nas estratégias de preço e posicionamento das marcas.
A rápida evolução dos canais de vendas omnicanal — onde experiência digital e física convergem — foi outro padrão destacado, reforçando a necessidade de integração total entre touchpoints para acompanhar a fluidez moderna das compras.
O relatório sobre o sector da beleza global destaca a busca por equilíbrio entre crescimento e sustentabilidade, com produtos que conciliam desempenho, segurança e expectativas de autenticidade dos consumidores.
Alguns dos top 10 insights referem-se ao panorama para eletrodomésticos e bens domésticos em 2026, indicando ciclos de substituição e tendências específicas regionais que deverão influenciar as escolhas dos consumidores e as estratégias dos fabricantes e retalhistas.
Finalmente, os insights reforçam que, apesar da tecnologia moldar cada vez mais o consumo, a confiança, a transparência e o propósito das marcas continuam a ser fatores críticos que influenciam a fidelidade e a escolha dos compradores.
O que isto significa para 2026
De acordo com a NielsenIQ, os top 10 insights de 2025 convergem numa visão de que os consumidores entram em 2026 mais resilientes, intencionais e tecnologicamente envolvidos, com uma procura clara por maior valor percetível no ponto de venda, soluções personalizadas e recomendações com base em dados, combinação fluida de canais omnicanal e produtos que equilibrem funcionalidade, confiança e impacto emocional.
As empresas que conseguirem aliar inovação, transparência e experiência integrada estarão em melhor posição para captar as oportunidades emergentes no ano que agora começa.
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