A Leroy Merlin acaba de inaugurar o seu novo centro de distribuição nacional (CDN), localizado em Castanheira do Ribatejo, que promete revolucionar a experiência do cliente.
A cerimónia de inauguração decorreu no dia 3 de dezembro, no próprio CDN, onde a Leroy Merlin, a GSE e a Montepino celebraram o resultado de uma aposta conjunta na sustentabilidade, eficiência e no compromisso com a modernização do setor logístico. A cerimónia contou ainda com a presença do Ministro da Economia e Presidente da Câmara de Vila Franca de Xira.
Com uma área de 105.500 metros quadrados e uma estrutura composta por 10 células operacionais especializadas, esta nova infraestrutura representa um investimento de 120 milhões de euros para a Montepino e de 8 milhões de euros para a Leroy Merlin, que assinala um importante marco na expansão da sua capacidade logística em Portugal.
Comprometida em prestar o melhor serviço ao cliente, o novo CDN vai permitir à Leroy Merlin centralizar todas as suas operações logísticas no país “e, consequentemente, conquistar uma melhoria significativa da eficiência do serviço, assegurando maior disponibilidade de produtos e uma entrega mais rápida, tanto nas lojas como nas encomendas online“.
O novo CDN surge assim, como um exemplo de eficiência e tecnologia no universo ADEO, com soluções inovadoras no âmbito da mecanização e automação das suas operações, que o tornam numa referência logística no sector.
Experiência do colaborador é prioridade
Além de todas as especificidades logísticas que apoiam a melhoria do serviço prestado ao cliente, também a experiência do colaborador é uma prioridade para a Leroy Merlin. A implementação de protocolos rigorosos de segurança, formações regulares e soluções ergonómicas nos postos de trabalho são alguns exemplos de medidas que visam minimizar riscos e promover a segurança operacional. Além disso, a infraestrutura do centro inclui ainda áreas de apoio, como um refeitório moderno e um ginásio, que visam melhorar a qualidade de vida dos colaboradores e promover um ambiente de trabalho saudável.
José Miranda, diretor de Supply Chain e Delivery da Leroy Merlin, destaca a importância deste investimento referindo que “o cliente é uma prioridade em todas as operações da Leroy Merlin e, como tal, trabalhamos diariamente no sentido de superar padrões de qualidade que respondam cada vez mais rápida e eficazmente às suas necessidades. O novo Centro de Distribuição Nacional vem permitir dar um passo em frente naquilo que tem sido o nosso serviço e garantir uma melhoria sem precedentes na experiência do cliente, mas também do colaborador, pelo que não podíamos estar mais felizes. A inauguração do CDN é uma celebração dos nossos valores, das nossas conquistas e do caminho que queremos traçar para o futuro. É ao mesmo tempo uma oportunidade para reforçar a imagem da Leroy Merlin como uma empresa inovadora, sustentável e comprometida com o desenvolvimento do país”.
Impacto ambiental e social
O CDN foi construído segundo critérios rigorosos que visam obter a certificação ambiental LEED Platinum, isto é, o selo concedido a edifícios que atendem aos mais altos padrões de eficiência energética, uso responsável de recursos e impacto ambiental reduzido. Entre as medidas implementadas estão a instalação de painéis fotovoltaicos, carregadores elétricos para veículos, iluminação LED e a gestão técnica centralizada, em prol de uma maior eficiência energética e de uma redução significativa nas emissões de CO2.
O novo CDN da Leroy Merlin representa ainda um contributo sólido no desenvolvimento económico da região, onde se estima que venha a criar um total de 400 empregos diretos, dinamizando assim o mercado de trabalho local e criando sinergias com empresas e fornecedores da zona. Além de dignificar um dos mais importantes pólos logísticos do país, o CDN apresenta características inovadoras no setor do retalho a nível nacional. Como destaca o Ministro da Economia, Dr. Pedro Reis, “Este projeto é mais um sinal da capacidade de atração de investimento da economia portuguesa. Portugal apresenta hoje uma proposta de valor robusta e competitiva, baseada em ótimas acessibilidades e em excelente talento, tudo num ambiente de segurança e dinâmico. Estamos, assim, focados em promover mais investimentos sustentáveis que acelerem o potencial de crescimento da nossa economia”.
Inaugurado hoje, prevê-se que o novo Centro de Distribuição Nacional fique 100% operacional no primeiro trimestre de 2025, mas a ambição logística não fica por aqui. Empenhada em transformar o sector, a Leroy Merlin tem investido fortemente na sua network logística e planeia, nos próximos dois anos, mais uma Plataforma Logística em Matosinhos.
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