A Klarna anuncia o lançamento de dois novos produtos que exploram o negócio principal dos bancos de retalho: despesas diárias e poupanças.
Lançado em 12 países na Europa e nos Estados Unidos da América, estas novas funcionalidades marcam “um passo significativo na missão da Klarna de revolucionar a banca de retalho e de tornar-se num parceiro diário dos consumidores em todo o mundo”.
Funcionalidades
E se o saldo Klarna permite que os consumidores juntem dinheiro numa “conta” Klarna, adicionando dinheiro diretamente de sua conta bancária, e recebendo recompensas de reembolso por compras realizadas na app Klarna ou através de reembolsos de produtos devolvidos, já o cashback recompensa os consumidores que compram na app Klarna. Os compradores ganham uma percentagem das compras feitas em retalhistas participantes e o montante é armazenado na sua conta de “saldo” Klarna.
Marcas como a Adidas, a Douglas ou a Swarovski são aderentes ao cashback, que recompensa os consumidores pelas compras feitas na app.
“O sucesso da Klarna deve-se à nossa rede de milhões de leais consumidores. É para eles que criamos estas duas novas funcionalidades, que lhes permitem facilitar e gerir os pagamentos programados, bem como ajudá-los a usar a Klarna para compras mais frequentes, aumentando, simultaneamente, a fidelização. No fundo, estamos a permitir que os consumidores ganhem dinheiro enquanto fazem as suas compras e as gerem numa conta Klarna”, destaca Alexandre Fernandes, country leader da Klarna em Portugal e Espanha.
Reembolso e juros
Com a funcionalidade de cashback, os consumidores podem ganhar dinheiro com as suas compras diárias. A percentagem de reembolso varia de acordo com retalhista ou marca aderente, mas pode chegar aos 10%. Ao contrário de cupões, vendas ou negócios específicos, o cashback funciona como dinheiro real, “dando aos consumidores a flexibilidade de gastá-lo onde quer que a Klarna esteja disponível”.
O saldo Klarna transforma a conta Klarna num centro de gestão dos gastos diários. Os consumidores ganham até 3,58% de juros sobre o dinheiro armazenado na Klarna, podendo utilizar o dinheiro para pagar agora (Pay Now), liquidar pagamentos Klarna ou mesmo transferir o dinheiro para as suas contas bancárias. Manter o dinheiro como um saldo Klarna agiliza e acelera o recebimento de um reembolso e torna mais simples a gestão de múltiplas compras.
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