A guerra de preços escalou em França e chegou agora aos tribunais, opondo Carrefour e Intermarché ao Lidl. O Carrefour interpôs um processo contra o Lidl no tribunal de Evry por, alegadadamente, este não ter respeitado as regras para a divulgação de promoções na televisão.
De acordo com a lei francesa, os produtos promovidos devem estar disponíveis em todos os pontos de venda de uma insígnia, durante 15 semanas. Segundo o Carrefour, o Lidl não respeitou o regulamento. A audiência está marcada para 22 de fevereiro.
O Carrefour exige, após ter conseguido a suspensão dos anúncios televisivos do Lidl, uma penalização consequente. O Intermarché quer ajudar ao processo de condenação do Lidl, tendo trazido novos dados sobre este dossier.
Em declarações ao jornal económico francês Challenges, Michel Biero, cogerente do Lidl França, diz tratar-se de uma situação nunca antes vista, até porque, defende, o Carrefour procedeu de forma semelhante, tendo promovido produtos que também não estavam disponíveis. “Estão a divertir-se, em vez de fazer o comércio…”, comenta.
Em sua defesa, o Lidl indica dispor de uma hotline que permite aos clientes encontrar o produto em promoção.
O Carrefour não está apenas concentrado nas promoções feitas pelo Lidl, mas também na sua eleição como melhor cadeia de lojas do ano, cuja designação figura nas comunicações do operador de discount. O Carrefour questiona o número de inquiridos na sondagem da Q&A Research & Consultancy, que em alguns meses passou de 27 mil para 159.161. O retalhista francês já recorreu a um especialista de modo a assegurar-se que não se trata de robots.
