As vendas online, durante a Black Friday, caíram um pouco este ano, marcando a primeira vez que os gastos desceram face ao ano anterior, como se nota num relatório da Adobe Analytics. Os compradores online gastaram um total de 8,9 mil milhões de dólares, este ano, ficando um pouco aquém dos nove mil milhões que foram gastos em 2020.
A Adobe sugere que a tendência de queda pode ter sido causada por uma subida nos gastos antecipados, uma vez que algumas lojas começaram a fazer promoções já em outubro. “Pela primeira vez, a Black Friday viu uma inversão da tendência de crescimento dos últimos anos“, assinala Vivek Pandya, analista principal da Adobe Digital Insights. “Os compradores estão a ser estratégicos nas suas compras de presentes, comprando muito mais cedo e sendo flexíveis sobre quando compram para garantir que recebem as melhores ofertas.”
A Adobe apurou que 44,4% das vendas foram feitas a partir de um smartphone, num aumento de 10,6% em relação ao ano passado.
Ruturas de stock
Embora as vendas antecipadas possam ter sido o principal fator por detrás da queda nas vendas da Black Friday, as disrupções na cadeia de abastecimento também podem ter contribuído. De acordo com o relatório da Adobe, as mensagens de rutura de stock aumentaram 124%, desde janeiro de 2020.
O relatório observa que a tecnologia foi mais afetada por este facto, o que deverá estar relacionado com a atual escassez de chips.
