A First Stop, rede paneuropeia especialista na substituição de pneus, entra no novo ano com uma novidade direcionada ao sector B2C. Tendo por base o comportamento do consumidor, onde 83% dos clientes recorre à Internet quando decide comprar algo, a First Stop melhorou a versão do seu website, com páginas atualizadas, informações sobre a rede e oficinas e implementação de um novo catálogo de pneus.
Segundo a marca, este lançamento faz parte da implementação de uma estratégia de comércio digital mais estruturada, a iniciar em Portugal, e que se irá revestir como uma ferramenta de marketing determinante para os objetivos da marca nos próximos anos.
Nova plataforma
A nova plataforma permitirá, a partir de agora, a possibilidade de consultar preços, comprar pneus, efetuar serviços de manutenção automóvel e agendar um horário no ponto de venda, através da nova agenda de marcações online.
Estas funcionalidades serão lançadas de forma faseada, ao longo deste ano. Num primeiro momento, a apresentação do renovado website, seguindo-se a fase número dois com a ativação da agenda online, onde os clientes poderão marcar uma data e hora na sua oficina de eleição. Para a terceira e quarta fases, estão previstas, respetivamente, a implementação da possibilidade de comprar pneus e respetivos serviços online e, por fim, serão adicionadas as opções de manutenção automóvel.
Todas estas ferramentas “irão melhorar a nossa pegada digital, porque a First Stop será, assim, um dos primeiros ‘players’ em Portugal a fornecer um serviço de comércio eletrónico completo e intuitivo”, refere Mário Mendes, responsável da First Stop Portugal.
