A ConsumerChoice, centro de avaliação da satisfação do consumidor, dá a conhecer as melhores marcas em Portugal pelo 13.º ano consecutivo. O sistema de avaliação de marcas revela as 215 marcas distinguidas pelos portugueses em 2025.
Este ano, para determinar as marcas vencedoras, foram realizadas mais de 250 mil avaliações, junto de duas mil marcas de sectores tão distintos como alimentação, viagens e lazer, equipamentos e higiene para o lar, cuidados pessoais, serviços e comércio especializado, produtos e serviços de beleza, cuidados infantis, financeiro, automóvel e transporte ferroviário.
Na Escolha do Consumidor incluem-se também as categorias de melhores órgãos de comunicação social e melhores influenciadores digitais.
As melhores marcas em Portugal
Entre as marcas vencedoras, destacam-se nomes já reconhecidos pelos portugueses, como iServices, Native Açaí, Emma, Fairy, Matrizauto, entre outros, e estreantes que estão a transformar os seus sectores.
Esta edição é marcada pelo número recorde de marcas avaliadas, para além do aumento significativo de avaliações efetuadas ao longo do processo, reforçando cada vez mais a importância da voz dos consumidores na eleição das marcas que lideram o mercado atual.
Numa primeira fase, os consumidores identificam os atributos que mais valorizam na sua relação com as marcas e, posteriormente, fazem a sua avaliação através de metodologias de avaliação mais apropriadas (experimentação de produtos, cliente mistério, auditorias online, entre outros). As marcas premiadas pelos consumidores são as que melhor completaram os atributos exigidos e valorizados pelos consumidores, durante 2024, e que atingiram os níveis de satisfação mais elevados, após avaliação.
No âmbito da avaliação das cerca de duas mil marcas, os consumidores consideraram as seguintes como as que mais satisfazem na sua relação.
Pode consultar todas as marcas vencedoras aqui.
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