Os CTT, em cooperação com o Ministério da Economia e Transição Digital, no âmbito das medidas criadas pelo Governo para apoiar as PME, estão a lançar novos serviços e condições especiais para as Pequenas e Médias Empresas (PME), ajudando a promover a sustentabilidade do tecido empresarial nacional no contexto de pandemia COVID-19 em Portugal.
Os CTT lançam o serviço Criar Lojas Online, uma oferta que permite que as PME ligadas ao retalho ou venda de bens físicos criem lojas online com grande facilidade, para a venda dos seus produtos.
Este serviço, desenvolvido em parceria com a startup Shopkit e que pode ser subscrito no site dos CTT, garante a construção de uma loja online de forma simples e intuitiva, aliada a soluções de distribuição CTT. As empresas não necessitam de conhecimentos técnicos de desenvolvimento de sites, sendo tudo efetuado através de uma interface web intuitiva e amigável. Dispõe de uma linha de apoio técnico por chat, e-mail ou telefone, para esclarecimento das dúvidas e suporte no processo de criação da loja.
Oferta
Esta oferta pode ser complementada com os sistemas de expedição dos CTT, com as soluções de logística e a oferta de pagamentos, permitindo às PME ter um único parceiro no seu negócio digital. A simplicidade da solução, com um único parceiro em toda a cadeia, da criação da loja aos pagamentos, distribuição e devoluções, permite às PME o foco no seu negócio e na segurança e bem-estar dos seus colaboradores. Os CTT vão disponibilizar este serviço de forma gratuita até 30 de abril.
No âmbito desta parceria com o Governo para apoio ao desenvolvimento da presença no comércio eletrónico das PME, os CTT criaram também condições para que as PME possam aceder ao marketplace Dott (https://lojas.dott.pt), criado em parceria com a Sonae, com benefícios especiais. Assim, não serão cobradas comissões às novas empresas que adiram ao serviço até 30 de abril.
O Dott é um shopping online que opera em modelo de marketplace puro, trabalhando com o catálogo e stocks das empresas vendedoras para apresentar os produtos aos seus clientes. Com uma equipa dedicada a ajudar as empresas a vender online o mais rapidamente possível, é possível que todo o processo se possa concluir em apenas 20 minutos.
Medidas
Os CTT estão a implementar medidas de mitigação de contágio por COVID-19 na rede de retalho e em todo o processo de tratamento e entrega de correio e encomendas. Tendo em vista a segurança dos clientes e dos cerca de cinco mil carteiros, a assinatura nos terminais dos carteiros durante o processo de entrega de produtos de correio, expresso e carga foi suspenso. Esta medida está a ser aplicada a todos os serviços, exceto nas citações ou notificações via postal e nos serviços “Entrega ao Próprio”, estando ainda em análise cenários de ajustamento da atividade tendo em conta a eventual ausência de colaboradores que pertencem a grupos de risco de saúde.
Além disso, os carteiros dos CTT vão adotar procedimentos específicos no exercício das suas funções durante os giros, na interação com a população e no manuseamento de objetos, para reduzir o risco de contágio.
