O Portal da Queixa fez uma análise ao volume de reclamações recebidas, relacionadas com burlas online. O mês de janeiro de 2021 registou uma média de 20 reclamações por dia, num total de 621 queixas, o que revela um significativo aumento de 71% face a janeiro de 2020.
Os dados recolhidos apontam para perdas avultadas dos consumidores e o valor total ultrapassa os 100 mil euros, só em janeiro deste ano.
Literacia digital
“É urgente promover a literacia digital dos portugueses“, defende o Portal da Queixa, que tem em marcha a campanha #NãoSejasPato, que visa informar para os perigos online e potenciar o consumo seguro na Internet.
No âmbito da semana que celebra o Dia da Internet Mais Segura, o Portal da Queixa fez uma análise às reclamações recebidas por burlas online. Ao longo de 2020, foram registadas 5.786 reclamações relacionadas com burlas online, num aumento de 69% face ao ano de 2019, onde foram apresentadas pelos consumidores 3.415 queixas.
